Realizacja strategii przedsiębiorstwa w ujęciu procesowym

• Autorzy: Alicja Gębczyńska

Warianty tytułu

Process-oriented Implementation of Enterprise Strategy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Strategia jest dokumentem, który wyznacza kierunki działania przedsiębiorstwa. Skuteczność strategii zależy zarówno od rzetelności i kompleksowości jej opracowania, jak i od zapewnienia niezbędnych działań i zasobów gwarantujących jej wdrożenie. Mając świadomość znaczenia procesów w kształtowaniu jakości wyrobów oraz skuteczności funkcjonowania przedsiębiorstwa, należy dołożyć starań, aby cele strategiczne znalazły odzwierciedlenie w funkcjonowaniu procesów. Należy zatem dekomponować strategię na niższe poziomy organizacyjne zarówno w odniesieniu do zidentyfikowanych procesów, jak i wyznaczonych funkcji. Niestety złożenia te w niewielkim stopniu znajdują odzwierciedlenie w praktyce polskich przedsiębiorstwa. Należy stwierdzić, iż realizacja strategii w ujęciu procesowym jest na niskim poziomie, wniosek ten sformułowano na podstawie danych z raportów na temat zarządzania procesami. Analiza dotychczasowym wyników badań zwraca uwagę na niedostateczne przeniesienie celów strategicznych na cele procesów, co skutkuje brakiem realizacji założeń strategicznych na poziomie procesów. Niski poziom wdrożenia strategii pozwala przypuszczać, iż istnieją poważne ograniczenia w zakresie procesu implementacji strategii. Przytoczone w artykule wyniki badań nie są kompletne i nie wyczerpują tematu wdrażania strategii w ujęciu procesowym, a jedynie pośrednio się do niego odnoszą. Istnieje zatem potrzeba uzupełnienia wiedzy z tego obszaru i ustalenia faktycznego poziomu realizacji strategii przedsiębiorstwa w ujęciu procesowym. Ponadto zakładając, iż podejście procesowe jest elementem logistyki, prowadzone w artykule rozważania można by zweryfikować w nieco innym ujęciu, tj. analizując w jakim stopniu strategia przedsiębiorstwa realizowana jest w obszarze logistyki. (fragment tekstu)

EN

In order to be capable of functioning and developing in an ever-changing and challenging market, an enterprise is required to establish its operating priorities and pursue them consistently while striving to attain competitive advantage. The choice of an action strategy, followed by its implementation, is decisive for the enterprise's efficiency in operation. The goal of the article is to highlight the strategy implementation related issues an enterprise may encounter in the process, and it has been accomplished by analysing results of the relevant studies conducted so far in the field of process management.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Strategia przedsiębiorstwa; Procesy biznesowe; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

Corporation strategies; Business processes; Enterprise management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego. Ekonomika Transportu i Logistyka
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 56 Modelowanie procesów i systemów logistycznych
• Strony: 127--139

Twórcy

autor

Alicja Gębczyńska

Bibliografia

• Bitkowska A., Kolterman K., Wójcik G., Wójcik K., Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie. Aspekty teoretyczno-praktyczne, Difin, Warszawa 2011.
• Blaik P., Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa 2010.
• Cruz A., Schwilling A., Unikanie błędów w planowaniu strategicznym, "Zarządzanie na Świecie" 2004, nr 1.
• Cyfert S., Strategiczne doskonalenie architektury procesów w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2006.
• Kaleta A., Strategia przedsiębiorstwa, Wrocław 2004, http://www.ue.wroc.pl/p/zagranica/ summerschool/strategia_przedsiebiorstw_a.kaleta_2.pdf.
• Krawczyk S., Zarządzanie procesami logistycznymi, PWE, Warszawa 2001.
• Lisiecka K. (red.), Menedżer jakości. Podejście procesowe, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice 2010.
• Low J., Siesfield T., Measures that Master, Ernst & Young, Boston 1998.
• Obłój K., Strategia organizacji, PWE, Warszawa 2007.
• Procesy i projekty logistyczne (skrypt), red. S. Nowosielski, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• Rummler A., Brache A.P., Podnoszenie efektywności organizacji. Jak zarządzać "białymi plamami" w strukturze organizacyjnej?, PWE, Warszawa 2000.
• Skrzypek E., Hofman M., Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie. Identyfikowanie, pomiar, usprawnianie, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2010.
• STRATEGOR, Zarządzanie firmą. Strategie, struktury, decyzje, tożsamość, PWE, Warszawa 1999.
• Szeptuch A., Procesowe uwarunkowania zarządzania strategicznego w organizacjach, http://www.ptzp.org.pl/, Konferencja Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji 2013, Wydawca Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją.
• Wolf C., Harmon P., Raport the State of Business Process Management 2012, www.bptrends.com.
• Żółtkowska I., Zarządzanie strategiczne, konspekt wykładu ZAH, październik 2009, http:// home.elka.pw.edu.pl/~imilenko/zs_konspekt.pdf.
• Norma PN-EN ISO 9001:2009 Systemy zarządzania jakością. Wymagania, PKN, Warszawa 2009.
• www. procesowy.pl, Najlepsze praktyki we wdrażaniu koncepcji BPM, wrzesień 2012.
• www. procesowy.pl, Raport dojrzałość procesowa polskich organizacji, marzec 2010.
• www. procesowy.pl, Raport dojrzałość procesowa polskich organizacji, luty 2013.