Wybrane aspekty zarządzania w sieci handlowej EURO - studium przypadku

• Autorzy: Ievgeni Maistrenko , Ewa Waliczek

Warianty tytułu

Selected Aspects of Management in the Trade Network of Euro - a Case Study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule jest przedstawiona specyfika funkcjonowania sklepu należącego do sieci handlowej EURO. Opisane są wymogi stawiane przedsiębiorcom chcącym przystąpić do sieci EURO i prowadzenia za jej pomocą biznesu. Scharakteryzowane są działania sieci franczyzowej i współpraca z nią sklepów spożywczych będących obiektami indywidualnych właścicieli. Artykuł zawiera zbiór zasad obowiązujących w handlu, skierowanych w stronę pracowników, którzy jako sprzedawcy powinni posiadać m.in. umiejętności komunikacyjne. Do przeprowadzenia badań marketingowych na temat sprawnego funkcjonowania, został wybrany sklep sieci EURO na obrzeżach miasta. Badanie to zostało przeprowadzone za pomocą i wywiadów z losowo wybranymi klientami.(abstrakt oryginalny)

EN

In this article it is shown specificity of working a store which belongs to trade chain EURO. There are described constraints which entrepreneurs has to qualify to go in for EURO chain and to run a business with it. There are franchise chains activities characterized and cooperation of food stores belonging to private proprietor. Article contains set of rules binding on trade market focused on employees who as a salesmen should have for example communication skills. To perform marketing research about efficient functioning, there was EURO chain store chosen which is on suburbs. This research was based on questionnaires and interviews with randomly chosen costumers.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel; Sieci handlowe; Franchising handlowy; Badania marketingowe; Metoda wywiadu

EN

Trade; Chain stores; Retail franchising; Marketing research; Interview method

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 6, CD 1
• Strony: 283--287

Twórcy

autor

Ievgeni Maistrenko

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

autor

Ewa Waliczek

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Armstrong M., Zarządzanie ludźmi, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2007
• Czy sklep spożywczy to dobry pomysł na biznes?, dostępne na: http://pfp.com.pl/xmdxb_ok.htm