Wykorzystanie systemów ekspertowych we wspomaganiu decyzji marketingowych

• Autorzy: Roman Simiński , Joanna Kurowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem pracy jest prezentacja koncepcji wykorzystania technologii systemów ekspertowych we wspomaganiu decyzji marketingowych. Artykuł w skondensowanej postaci prezentuje szkic podstawowych zagadnień dotyczących mediów i form przekazu reklamowego. W drugiej części pracy wprowadza się podstawowe informacje na temat systemów ekspertowych oraz omawia ich najistotniejsze właściwości. Głównym celem badań była analiza obszarów zastosowań systemów ekspertowych w zakresie marketingu. Dlatego trzecia cześć pracy koncentruje się na realizacji eksperymentalnej wersji takiego systemu. Rezultatem badań jest stwierdzenie, że proponowany system może skutecznie wspomagać wybrane rodzaje decyzji - np. wybór mediów i form reklamy. Z drugiej jednak strony autorzy pracy nabrali pełnego przekonania, że realizacja komercyjnej, w pełni funkcjonalnej wersji takiego systemu jest bardzo trudnym zadaniem. (abstrakt oryginalny)

EN

The goal of the paper is to present a conception of utilisation of expert systems technology in supporting marketing decision making. The paper briefly describes the outline of background knowledge concerning on advertising media tools and forms. In the second part of this paper, we introduce a principles and describe properties of expert systems. The main objective of our research was to analysis application domains of expert systems in this field of marketing. Therefore, the third part of the work concerns on implementation of experimental version of such system. As the result we can conclude that the proposed system can support a particular kind of decision - choosing advertising media tools and forms. On the other hand, we obtain the conviction, that the realisation of such system in commercial, fully functional version is very difficult task. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy ekspertowe; Podejmowanie decyzji marketingowych; Teoria wspomagania decyzji; Media reklamowe; Sztuczna inteligencja; Reklama; Marketing

EN

Expert systems; Marketing decision making; Theory of decision support; Advertising media; Artificial intelligence; Advertising; Marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1
• Strony: 113--124

Twórcy

autor

Roman Simiński

• Wyższa Szkoła Humanitas w Sosnowcu; Uniwersytet Śląski

autor

Joanna Kurowska

• Wyższa Szkoła Humanitas w Sosnowcu

Bibliografia

• A. Czarnecki, R. Korsak, Planowanie mediów w kampaniach reklamowych, PWE, Warszawa 2001.
• K. Michalik, Sphinx 2.3 - dokumentacja pakietu. AITECH, Artificial Intelligence Laboratory, Katowice 1999.
• K. Michalik, Z. Twardowski, Financial Analysis Using a Hybrid Expert Systems, Proceedingsof the ECAP'94 Workshop "AI in Finance and Business", Amsterdam, August 1994.
• K. Michalik, Z. Twardowski, Intelligent Systems for Financial Analysis, Proceedings of SPICIS'94 International Conf. on Intelligent Systems, Singapoure, November 1994.
• E. Michalski, Marketing. Podręcznik akademicki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• A. Nowacka, R. Nowacki, Podstawy marketingu, Difin, Warszawa 2004.
• R. Nowacki, Reklama, Difin, Warszawa 2005.
• R. Nowacki, M. Strużycki, Reklama w przedsiębiorstwie, Difin, Warszawa 2002.
• J. Pindakiewicz, Podstawy marketingu, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2000.
• H. Reichgelt, Knowledge Representation: An Al Perspective, Ablex Publishing Corporation, Norwood, New Jersey 1991.
• R. Simiński, A. Wakulicz-Deja, Principles and Practice in Knowledge Bases Verification, Materiały Międzynarodowej Konferencji Intelligent Information Systems VII, IIS'98, Malbork 15-19 czerwca 1998, s. 203-211.
• R. Simiński, Sztuczna inteligencja w systemach zarządzania. Materiały Konferencji Naukowej: Informatyczne Systemy Zarządzania, Częstochowa 14.05.1997, s. 25-31.
• R. Simiński, Technologie sztucznej inteligencji w systemach zarządzania, Materiały Międzynarodowej Konferencji Naukowej: Zarządzanie wiedzą w organizacjach w dobie globalizacji, Szczyrk 15-16.03.2003, s. 350-360.
• R. White, Reklama. Co to jest i jak się ją robi, Business Press, Warszawa, 1997.