Wykorzystanie elementów E-commerce na przykładzie przedsiębiorstw działających w sektorze motoryzacyjnym w Wielkiej Brytanii

• Autorzy: Marcin Lisowski

Warianty tytułu

The Use of E-commerce on the Example of Companies Operating in the Automotive Market in the UK

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Układ dekoniunktury, jaki możemy zaobserwować po roku 2008, doprowadził do stworzenia całkowicie odmiennego od wcześniej powszechnie akceptowanego, otaczającego nas świata. Rozwój wydarzeń, jaki był wynikiem kryzysu ekonomicznego, zmienił postrzeganie środowiska ekonomicznego, w jakim przyszło funkcjonować, nie tylko podmiotom gospodarczym, ale również państwom, zwiększając jednocześnie akcent na dwie siły globalizacji i technologii, które w sposób ciągły się przenikają. Nowo powstała normalność wpływa z jednej strony na budowanie lepiej zarządzanych jednostek w obszarze zmiennej rzeczywistości, z drugiej zwiększa stopień konkurencyjności firm, które - z uwagi na swoje ograniczone możliwości rozwoju - nie mogą skutecznie walczyć o własny byt na danym rynku. Budowanie sieci powiązań i współpracy wzdłuż kanałów dostaw, tworzenie partnerskich relacji między firmami, przekraczających wcześniej zatarte granice geopolityczne, kształtowane na fundamencie wolnego rynku, są źródłem nowo tworzonego spłaszczonego krajobrazu, nazwanego charakterystycznie "globalną wioską". Nie dziwi zatem fakt, iż globalna perspektywa współpracy na rynkach musi być wspierana poprzez wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych, pozwalających zwiększyć rentowność i konkurencyjność firm w czasach powszechnych turbulencji. Efektywne wdrożenie nowych systemów wsparcia operacyjnego w obszarze logistycznym jest warunkiem istotnym i koniecznym, aby zapewnić właściwy kontakt z konsumentem w obszarze B2C, ale również we współpracy i budowaniu więzi z partnerami na platformie B2B, gdzie skuteczne wykorzystanie trendów technologicznych pozwoli na zwiększenie wartości dodanej produktów czy oferty na danym rynku. Głównym celem artykułu jest zobrazowanie istotnych narzędzi w obszarze e-business, jakie współczesne przedsiębiorstwo powinno brać pod uwagę w dobie zwiększającej się konkurencyjności rynkowej, jak również konieczność ich integracji w procesach operacyjnych firmy w celach optymalizacji obszarów logistycznych. Wykorzystanie nowych elementów, zwiększających sprawność funkcjonowania podmiotów gospodarczych, zostało przedstawione na przykładzie dwóch firm w formie case-study, jak również oparte na zestawionych informacjach wybranej lektury tematu, na podstawie których możemy zaobserwować efektywne modele zarządzania, powstałe przy wykorzystaniu nowych rozwiązań technologicznych i ich bezpośredni wpływ na funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa.(fragment tekstu)

EN

New technology and globalization create novel business landscape in which any companies that want to embark and sustain in profitable lifecycle require to embrace new supply models that in dot.com era becomes a paramount element. E-commerce creates unique possibility in both traditional business and for new start-ups where old obstacles to enter the market, quite often pertaining to the infrastructure investment, are significantly reduced, enabling bold entrepreneurships to gain competitiveness in fairly short period of time. New era, characterised in turbulent and chaotic environment, provides new spectrum of tools that enables new entities to revolutionarily change what we perceived as a business. Ecommerce becomes a new way of connecting with the customer in B2C element, not only as a support channel of transactional sales cycle, but also as an element to empower both parties in the chain, ultimately providing more effective service. That experience can be than translated down the supply chain through the B2B model, where new platforms based on Intranet/Extranet protocols can enable sharing new ideas more efficiently and transparently. Looking for new competitive advantage savvy entrepreneurship should not only understand new technology but also be able to creatively implement them within existing organization, making whole business better.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel elektroniczny; Intranet; Biznes elektroniczny; Ekstranet; Chmura obliczeniowa

EN

e-commerce; Intranet; e-business; Extranet; Cloud computing

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Numer: t. 15, z. 4, cz.2 Współczesne wyzwania zarządzania marketingowego
• Strony: 121--136

Twórcy

autor

Marcin Lisowski

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Bergeron B.P. (2002), Essentials of CRM: a guide to customer relationship management, Upper Sadler River, New York.
• Chaffey D. (2006), Internet Marketing: strategy, implementation, practice, Prantice Hall, London.
• Friedman T.L (2003), It's a Flat World, after all?, "The New York Times", z. 3, nr 4.
• Groucutt J., Griseri P. (2004), Mastering e-business, Palgrave Master Series, London.
• Jackson P. (2003), e-Business Fundamentals, Routledge Taylor&Francis Group, London,
• Kotler Ph., Casilione J.A. (2009), Chaos, zarządzanie i marketing w erze turbulencji, MT Bizness.
• Lisowski M. (2012), Analiza rozwoju e-commerce w obszarze logistyki procesów dystrybucji w sektorze części zamiennych do samochodów osobowych na rynku UK na przykładzie przedsiębiorstwa Euro Car Parts oraz firm konkurencyjnych, praca magisterska, Łódź.
• Miller M. (2008), Cloud Computing: Web based application that change the way you work and Collaborate online, Que Publishing, USA.
• National Inteligency Council (2008), Globar Trends 2025: A transformed World, Washington.
• Percival-Straunik L. (2001). E-Commerce, The Ecomomist Book, London.
• Stanford-Smith B. (2002), Challenges and achievements in E-business and E-work, Oxford.
• Wallace T.F. (2002), ERP: making happen, Wiley, Canada.
• Whitley D. (2000), E-commerce, strategy, technologies and application, McGrave Hill, London.
• ww.migueltodaro.com/book/internet_timeline.html.
• www.teccom.de/internet/siteshome/products/ord_teclocal.php.