Czasopismo
2015
|
t. 16, z. 3, cz. 2 Praktyczny wymiar dorobku nauk o zarządzaniu. Nauka dla praktyki gospodarczej i samorządowej
|
175--187
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Benchmarking to improve the basic unit of local government. Benefits and Limitations
Języki publikacji
Abstrakty
Celem artykułu jest nie tylko prezentacja konkretnego zastosowania tej metody, na przykładzie Urzędu Miasta w Dzierżoniowie, ze wskazaniem korzyści z tego płynących. Chodzi także o przedstawienie ogólnie prezentowanych wad i ograniczeń tej metody i sprawdzenie zasadności ich przyjmowania (występowania) w urzędach administracji samorządowej. Jest to o tyle ważne, że w Polsce wśród organizacji sektora publicznego, w tym jednostek samorządu terytorialnego, nie ma jeszcze wykształconej i ugruntowanej idei dzielenia się wiedzą, a każda jednostka próbuje własnymi metodami zarządzać organizacją, miastem czy powiatem. Rozważania i analizę przeprowadzono w oparciu o wnioski wypływające z obserwacji uczestniczącej jednego z autorów, a także w oparciu o studia literatury przedmiotu.(fragment tekstu)
The paper firstly presents the essence and the specification of using benchmarking in the public sector entities.It also describes the benchmarking methodology in the City Hall in Dzierzoniow. Particular emphasis is placed onshowing generally presented defects and weaknesses of the method and verifyingvalidity of their occurence in the local government units.(original abstract)
Czasopismo
Rocznik
Strony
175--187
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
autor
- Urząd Miasta w Dzierżoniowie
Bibliografia
- Benchmarking, szukamy najlepszych rozwiązań, www.benchmarking.silesia.org.pl, dostęp: 10 stycznia 2015.
- Bogan Ch. E., English M. J. (2006), Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk: wykorzystuj pomysły najlepszych firm, Wydawnictwo Helion, Gliwice.
- Bugdol M. (2008), Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej, Difin , Warszawa.
- Cyfert Sz., Krasniak J., Krzakiewicz K. (2006), Wykorzystanie nowoczesnych metod i technik zarządzania w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań , [w:] M. Trocki, S. Gregorczyk (red.), Nowoczesne zarządzanie. Koncepcje i instrumenty, SGH, Warszawa.
- Gajdzik B. (2004), "Jakość usług w administracji samorządowej", "Przegląd Organizacji" nr 7/8.
- Kowalczyk M.(2013), Zakres wykorzystania benchmarkingu w jednostkach samorządu terytorialnego, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 766, Szczecin.
- http://www.wneiz.pl/nauka_wneiz/frfu/62-2013/FRFU-62-123.pdf, dostęp: 10 stycznia 2015.
- Mikulski H., Mikulska A., (2006), Benchmarking jako nowoczesna metoda zarządzania przedsiębiorstwem, Monitor Rachunkowości i Finansów nr 6, http://www.mrf.pl/ index.php?mod=m_artykuly&cid=87&id=1&p=1, dostęp: 12 kwietnia 2015.
- Nita B. (2008), Rachunkowość w zarządzaniu strategicznym przedsiębiorstwem, Wolters Kluwer Business, Warszawa.
- Prokop P.(2004), "Znaczenie jakości dla profesjonalnego zarządzania administracją publiczną", [w:] A. Dębicka, M. Dmochowski, B. Kudrycka (red.), Profesjonalizm w administracji publicznej, Stowarzyszenie Edukacji Administracji, Warszawa.
- Strumiłło J.(2010, Koncepcje: reengineering i benchmarking, [w:] M. Czerska, A.A. Szpitter (red.), Koncepcje zarządzania. Podręcznik akademicki, C.H. Beck, Warszawa.
- Szafrańska A., Szyran-Resiak A.(2011), Benchmarking, [w:] Hopej M., Kral Z.(red.), Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław; http://www.dbc.wroc.pl/Content/22431/Wspolczesne_metody_zarzadzania.pdf , dostęp: 10 stycznia 2015.
- Ziębicki B.(2007), Benchmarking w doskonaleniu organizacji usług użyteczności publicznej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
- Zimniewicz K. (2003), Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171407549