Mobilność, interaktywność i zaangażowanie użytkowników jako wyzwania współczesnej komunikacji w biznesie

• Autorzy: Ewa Badzińska

Warianty tytułu

Mobility, Interactivity and User Involvement as the Challenges of Modern Communication in Business

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dynamika otoczenia oraz przenikanie i unifikacja światów wirtualnego i rzeczywistego prowadzą do istotnych zmian w marketingu, a mobilność użytkowników i komunikacja interaktywna stały się wyróżnikiem w sposobie komunikowania się przedsiębiorstw z rynkiem. Celem poznawczym artykułu jest przedstawienie trendów w komunikacji marketingowej determinowanych rozwojem technologii od Web 1.0 do Web 3.0 w kontekście gospodarki wirtualnej. Przedstawiono wybrane narzędzia personalizacji przekazu, współtworzenia treści i prowadzenia interaktywnego dialogu z odbiorcami z wykorzystaniem urządzeń mobilnych. Artykuł ma charakter przeglądowo-koncepcyjny i może stanowić punkt wyjścia do pogłębionych badań empirycznych. (abstrakt oryginalny)

EN

The dynamics of the environment and the penetration and unification of both virtual and real worlds have led to significant changes in marketing, while user mobility and interactive communication have become a hallmark in the way companies communicate with the market. The cognitive aim of this paper is to present trends in marketing communications determined by the development of technologies from Web 1.0 to Web 3.0 in the context of virtual economy. Selected media personalization tools have been presented along with the tools for content co-creation and conducting interactive dialogue with customers using mobile devices. This paper is of conceptual-review character and can constitute a starting point for in-depth empirical research.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Mobilność ludności; Zaangażowanie organizacyjne; Użytkownicy informacji; Technologia; Komunikowanie w biznesie; Wirtualna gospodarka

EN

Population mobility; Organizational commitment; Users of information; Technology; Business communication; Virtual economy

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 41, T.1 Rola podmiotów rynkowych w kształtowaniu wizerunku organizacji i postrzeganiu wartości marki
• Strony: 25--37

Twórcy

autor

Ewa Badzińska

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Badzińska E., Gołata K., Szczepański M., Współczesne formy komunikowania oraz kreowania wizerunku firmy i przedsiębiorcy, Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań 2015.
• Badzińska E., Kubiak K., Wirtualne narzędzia tworzenia i dyfuzji wiedzy, [w:] Europejska przestrzeń komunikacji elektronicznej, t. 1, red. J. Buko, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 762, Ekonomiczne Problemy Usług nr 104, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2013.
• Badzińska E., Media convergence as a hallmark of modern marketing communication, Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego, Polityki Europejskie, Finanse i Marketing nr 10 (59), Wyd. SGGW, Warszawa 2013.
• Badzińska E., Konkurowanie przedsiębiorstw w segmencie młodych konsumentów, PWE, Warszawa 2011.
• Castells M., Społeczeństwo sieci, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2008.
• Copeland M.V., Malik O., How to ride the fifth wave, "Business 2.0" July 2005, Vol. 6, No. 6.
• Jaskowska B., O kulturze konwergencji słów kilka, "Biuletyn EBIB" 2008, nr 1, www.ebib.info/2008/92/a.php?jaskowska.
• Jenkins H., Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2007.
• Kollmann T., E-Entrepreneurship, Springer-Gabler, Wiesbaden 2014.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I, Marketing 3.0, MT Biznes, Warszawa 2010.
• Kotler Ph., Marketing, Rebis, Poznań 2005.
• Miszczak S., Miszczak A., Książka konwergencyjna, "Biuletyn EBIB" 2008, nr 1, www.ebib.info/2007/92/a.php?miszczak_ miszczak.
• Platforma projektów IT, www.itprojectplace.com.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V., The future of competition: co-creating unique value with customers, "Harvard Business Review Press" 2004, February 18.
• Przewodnik po Nocy Kultury, www.sofalab.pl/pl/oferta/rozszerzona-rzeczywistosc-augmented-reality.
• Rozszerzona rzeczywistość z blend-a-med, http://social360.pl/blend-a-med-zmieniusmiech-warszawskich-pomnikow.
• Wiktor J.W., Komunikacja marketingowa, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2013.
• Żur Ł., Magiczny świat augmented reality w służbie Twojej firmy, www.admon key.pl/magiczny-swiat-augmented-reality-w-sluzbie-twojej-firmy-14432.html.

Identyfikatory

DOI

DOI:10.18276/pzfm.2015.41/1-02