Kryteria wyboru produktu i miejsca zakupu przy korzystaniu z porównywarki cenowej

• Autorzy: Radosław Mącik

Warianty tytułu

The Criteria for Product and Vendor Selection Revealed During Price Comparison Site Usage

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki badań o charakterze eksploracyjnym, zrealizowanych techniką CAWI z zadaniem wyboru produktu przez badanego w zewnętrznej porównywarce cen, na próbie 439 konsumentów. W analizach uwzględniano wybór marki, modelu i ceny automatycznego ekspresu do kawy, eksplorując, za pomocą wielowymiarowej analizy korespondencji związki tych cech z wiedzą i preferencjami konsumenta. Zarówno niska, jak i wysoka wiedza prowadzą do wyboru droższego produktu. Niska wiedza wiąże się z wyborem popularnych marek, a preferencje związane z piciem kawy w stylu amerykańskim (a nie włoskim) do wyboru tańszych produktów. Wśród kryteriów wyboru produktu dominują niska cena i marka oraz wygląd produktu, a przy wyborze dostawcy - niska cena, darmowa dostawa oraz opinie o sprzedawcy.(abstrakt oryginalny)

EN

W artykule przedstawiono wyniki badań o charakterze eksploracyjnym, zrealizowanych techniką CAWI z zadaniem wyboru produktu przez badanego w zewnętrznej porównywarce cen, na próbie 439 konsumentów. W analizach uwzględniano wybór marki, modelu i ceny automatycznego ekspresu do kawy, eksplorując, za pomocą wielowymiarowej analizy korespondencji związki tych cech z wiedzą i preferencjami konsumenta. Zarówno niska, jak i wysoka wiedza prowadzą do wyboru droższego produktu. Niska wiedza wiąże się z wyborem popularnych marek, a preferencje związane z piciem kawy w stylu amerykańskim (a nie włoskim) do wyboru tańszych produktów. Wśród kryteriów wyboru produktu dominują niska cena i marka oraz wygląd produktu, a przy wyborze dostawcy - niska cena, darmowa dostawa oraz opinie o sprzedawcy.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Produkt; Cena produktu; Internet

EN

Product; Product price; Internet

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 41, T.2 Rola podmiotów rynkowych w kształtowaniu wizerunku organizacji i postrzeganiu wartości marki. Zachowania współczesnych konsumentów
• Strony: 129--140

Twórcy

autor

Radosław Mącik

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Bibliografia

• Benbasat I., Barki H., Quo vadis, TAM?, "Journal of the Association of Information Systems" 2007, No. 4.
• Chatterjee P., Drivers of new product recommending and referral behaviour on social network sites, "International Journal of Advertising" 2011, No. 1.
• Dellaert B.G.C., Häubl G., Searching in choice mode: consumer decision processes in product search with recommendations, "Journal of Marketing Research" 2012, No. 2.
• Gefen D., Karahanna E., Straub D. W., Trust and TAM in online shopping: An integrated model, "MIS Quarterly" 2003, No. 1.
• Häubl G., Trifts V., Consumer decision making in online shopping environments: The effects of interactive decision aids, "Marketing Science" 2000, No. 1.
• Mącik R., Mącik D., Lipowski M., Furtak R., Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na zachowania konsumentów - studium empiryczne, Wyd. UMCS, Lublin 2011.
• Mącik R., Technologie informacyjne i komunikacyjne jako moderator procesów podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów, Wyd. UMCS, Lublin 2013.
• Murray K.B., Häubl G., Interactive consumer decision aids, [w:] Handbook of marketing decision models, red. B.Wierenga, Springer, 2008.
• Pfeiffer J., Interactive decision aids in e-commerce, Physica-Verlag A Springer Company 2012.
• Wang W., Benbasat I., Interactive decision aids for consumer decision making in e-commerce: The influence of perceived strategy restrictiveness, "MIS Quarterly" 2009, No. 2.
• www.wordle.net/.
• Xiao B., Benbasat I., E-commerce product recommendation agents: use, characteristics, and impact, "MIS Quarterly" 2007, No. 1.

Identyfikatory

DOI

DOI:10.18276/pzfm.2015.41/2-11