Narzędzia kastomizacji w serwisach e-commerce

• Autorzy: Aleksandra Radziszewska

Warianty tytułu

Customization's tools in e-commerce web sites

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł charakteryzuje możliwości kształtowania produktów przez klientów w sklepach internetowych, w zależności od ich indywidualnych potrzeb i preferencji. Scharakteryzowano strategie przedsiębiorstw na rynku e-commerce związane z kastomizacją oferty. Pokazano przykłady innowacyjnych narzędzi internetowych służących kastomizacji, wskazując na możliwości adaptacyjne tych rozwiązań w serwisach e-commerce. Scharakteryzowano współczesnego konsumenta, który stał się aktywnym prosumentem i współ-twórcą wartości. Głównym celem opracowania jest ukazanie możliwości, jakie dają narzędzia online w two-rzeniu kastomizowanych produktów przez klientów sklepów internetowych.(abstrakt oryginalny)

EN

The paper characterizes consumers' possibilities of product creation in e-commerce, depending on their individual needs and preferences. Enterprises' strategies on e-commerce market, connected with customization, have been characterized. The examples of innovative online customization tools and possibilities of their implementation in e-commerce services have been described. The contemporary consumer, which is prosumer and value co-creator, has been characterized. The main purpose of this paper is to show possibilities of the online customization tools, which have e-commerce services customers in creation of customized products.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sprzedaż internetowa; Handel elektroniczny; Oferta usługowa; Zakupy online; Prosument

EN

Internet sale; e-commerce; Services offer; Online shopping; Prosumer

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 2, CD 2
• Strony: 1332--1338

Twórcy

autor

Aleksandra Radziszewska

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• Ansari A., Mela C., E-Customization, "Journal of Marketing Research", Vol. 40, No. 2, 2003, s. 131-145
• Blecker T., Information and Management System for Product Customization, Springer Science and Business Media Incorporation, Boston, 2005.
• Da Silveira G., Borenstein D., Fogliatto S., Mass customization: Literature review and research directions, "International Journal Production Economics", No. 72, 2001, s. 1-13.
• Dewan R., Jing B., Seidmann A., Adoption of Internet-Based Product Customization and Pricing, "Journal of Management Information Systems", Vol. 17, No. 2, 2000, s. 9-28.
• Doligalski T., Czym się różni przedsięwzięcie e-biznesowe od tradycyjnego w zakresie relacji z klientami?(Cz.1), "E-mentor", nr 3, 2006, s. 62-66.
• Gilmore J., Pine B., The four faces customization, "Harvard Business Review", January-February, 1997, s. 21-30.
• Kotha S., Mass Customization: implementing the emerging paradigm for competitive advantage, "Strategic Management Journal", No. 16, 1995, s. 21-42.
• Kumar A. Gattoufi A., Reisman S., Mass customization research: trends, directions, diffusion intensity, and taxonomic frameworks, "International Journal Flexibly Manufacturing Systems", nr 19, 2007, s. 637-665.
• Leavy B., Collaborative innovation as the new imperative: design thinking, value co-creation and the power of pull, "Strategy and Leadership", Vol. 40, No. 4, 2012, s. 25-34.
• Liu Y., Zhang Z., The Benefits of Personalized Pricing in a Channel, "Marketing Science", Vol. 25 No. 1, 2006, s. 97-105.
• Marlin B., Modeling User Rating Profiles for Collaborative Filtering, "The 17th Annual Conference on Neural Information Processing Systems", 2003, s. 47-59.
• Piller F., Mass Customization: Reflections on the State of the Concept, "The International Journal of Flexible Manufacturing Systems", No. 16, 2004, s.313-334.
• Radder L., Louw L., Mass customization and mass production, "The TQM Magazine", Vol. 11, No. 1, 1999, s. 35-40
• Szymkowiak A., E-kastomizacja produktów - wykorzystanie narzędzi online w e-commerce, "Marketing i Rynek", nr 8, 2014, s. 933-938.
• White T., Zahay D., Thorbjørnsen H., Shavitt S., Getting too personal: Reactance to highly personalized email solicitations, "MarketingLetters", Vol. 19, No 1, 2008, s. 39-50.
• Wrzalik P., Majewski B., Rekomendacje personalizowane, czyli powiedz mi, co mam od ciebie kupić, "Online Marketing Polska", Czerwiec-Lipiec, 2012, s.36-38.
• Urlich P., Anderson-Connell L., Wu W., Consumer co-design of apparel for mass customization, "Journal of Fashion Marketing and Management", Vol. 7, No. 4, 2003, s. 398-412.