Zapewnienie jakości informacji w procesach informacyjno-decyzyjnych urzędów administracji publicznej

• Autorzy: Beata Hysa

Warianty tytułu

The Assurance of the Quality of Information in Processes Informacyjno - The Decission Offices of the Public Administration

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł omawia zagadnienie zapewnienia jakości informacji w aspekcie podejmowania decyzji. Szczególną uwagę zwrócono na problem nadmiaru informacji w procesie podejmowania decyzji. Istotną część artykułu stanowi prezentacja wyników badań przeprowadzonych w urzędach administracji publicznej a dotyczących zapewnienia jakości informacji w procesach informacyjnych.(abstrakt oryginalny)

EN

In this paper there are introduced problems of quality information in terms of decision-making. At the beginning of the article has been shown the im-portance of information in decision-making process, then brought closer the concept of quality information and its characteristics. The discussion of the results of research conducted at public administration is the essential part of article.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Proces informacyjny; Administracja publiczna; Jakość informacji; Podejmowanie decyzji; Wyniki badań

EN

Information process; Public administration; Information quality; Decision making; Research results

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2012
• Numer: z. 61
• Strony: 1--13

Twórcy

autor

Beata Hysa

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• 1. Hester W.J. Meyer: The nature of information, and the effective use of information in rural development, Information Research, Vol. 10 No. 2, January 2005.
• 2. B. R. Kuc: Zarządzanie doskonałe, Wydawnictwo Menadżerskie PTM, Warszawa 2000.
• 3. A. Hamrol, W. Mantura: Zarządzanie jakością - teoria i praktyka, PWN, Warszawa - Poznań 1999.
• 4. P. Drucker: Zarządzanie w XXI wieku, Muza, Warszawa 2000.
• 5. M. Marcinkowska: Wykorzystanie informacji controllingu - spojrzenie behawioralne, Przegląd Organizacji 1/2010.
• 6. Z. Martyniak: Przejawy niesprawności informacyjne j I kryteria oceny jakości informacji, Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej nr 534 w Krakowie, 2000.
• 7. H. Lesca, E. Lesca:Gestion de l'information, 1995, Litec, Paris
• 8. Stoner J.A.F., Wankel Ch. : Kierowanie, PWE, Warszawa 1994
• 9. H. Abdallah Mohamed: A quality assurance model for an information system development life cycle, International Journal of Quality & Reliability Management, Volume 13, Issue 7, 1996.
• 10. J. Oleński: Ekonomika informacji- metody, PWE, Warszawa 2003.