Parametry opisu procesów elektronicznych usług administracji publicznej

• Autorzy: Piotr Janke

Warianty tytułu

Process Parameters Description of Public Administration Electronics Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono identyfikację uwarunkowań realizacji procesów w administracji publicznej poprzez dobór zmiennych określających ich przebieg. Szczególną uwagę zwrócono na parametry opisu procesów e-usług administracji publicznej jako istotnych dla analizy i poprawy ich funkcjonowania.(abstrakt oryginalny)

EN

This article presents the identification of determinants of implementation processes for public administration through the selection of explanatory variables of the course. Particular attention was paid to the parameters describe the processes of public administration e-services as important to analyze and improve their functioning.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Administracja publiczna; e-usługi

EN

Public administration; e-services

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2012
• Numer: z. 61
• Strony: 1--7

Twórcy

autor

Piotr Janke

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• 1. Kasprzak T.: Modele referencyjne w zarządzaniu procesami biznesu. Diffin, Warszawa 2005.
• 2. Smart, P.A, Maddern, H. & Maull, R. S.: Understanding Business Process Management: Implications for theory and practice, British Journal of Management, 2008.
• 3. Szumowski W.: Zastosowanie podejścia procesowego w jednostkach administracji samorządowej. Wydawnictwo uniwersytetu ekonomicznego, Wrocław 2009.
• 4. Olejniczak Z., Nowak J.S., Grabara J.K.: Systemy informatyczne w organizacji: Procesy biznesowe a informatyzacja administracji publicznej. Wydawnictwo Naukowo-Techniczne, Warszawa 2004.
• 5. Materiały referencyjne Corel iGrafx: iGrafx_Simulation_Ref_Guide_07. 2007.
• 6. Dojrzałość procesowa polskich organizacji - raport przygotowany przez serwis PROCESOWCY.PL pod patronatem medialnym TVN CNBC BIZNES, marzec 2010.
• 7. Fink K.,Grim D.: The Use of Business Process Management during the Implementation of Elektronic Records Management Systems. University of Innsbruck, 2005.
• 8. Haining Wang, Shouqian Sun, Juanfang Xu, Fuqian Shi, Ning Zou: Petri Net Based Business Process Simulation and Analysis Technology. College of Computer Science, Zhejiang University, 2008
• 9. Hammer M., Champy J.: Reengineering w przedsiębiorstwie. Neumann Management Institute Warszawa 1996.
• 10. Jansen-Vullers M.H., Netjes M.: Business Process Simulation - A Tool Survey. Department of Technology Management, Eindhoven University of Technology 2006.
• 11. Jarzębowski S, Żuk J., Bezat A.: Zarządzanie procesami biznesowymi (bpm) w przedsiębiorstwach produkcyjnych. SGW w Warszawie, 2007
• 12. Kaleta M., Śliwiński T.: Analiza symulacyjna procesów biznesowych w złożonych systemach logistycznych. Instytut Inżynierii Zarządzania, Poznań 2008.
• 13. Rucker B.: Building an open source business process simulation tool with JBoss Jbpm. University of applied science, Stuttgart 2006.
• 14. Świętojański A.: ePUAP narzędziem nowoczesnej administracji - materiały konferencyjne. Comarch 2009
• 15. Vlček P.: Process Analysis as an Optimalization Support in Public Administration. University of Algarve DNCOCO '10, Faro 2010
• 16. Bitkowska A.: Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie - Warszawa : "Vizja Press & It", 2009.
• 17. Czekaj J.: Zarządzanie procesami biznesowymi : aspekt metodyczny / pod red. [aut. Janusz Czekaj et al.]. - Kraków : Wydaw. Uniwersytetu Ekonomicznego, 2009
• 18. Olszak C., Billewicz G.: Wybrane problemy rozwoju administracji publicznej w warunkach gospodarki elektronicznej. Systemy wspomagania organizacji, Katowice 2009
• 19. Brocke J,Rosemann M.: Handbook on Business Process Management ,Springer 2010
• 20. Informacja o wynikach kontroli realizacji projektów dotyczących elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (e-PUAP). Najwyższa Izba Kontroli -Departament Gospodarki Skarbu Państwa i Prywatyzacji, Warszawa 2010
• 21. Rzucidło J.: Telefon komórkowy jako narzędzie elektronicznej administracji., CBKE e-biuletyn, Uniwersytet Wrocławski, 2009