Efektywność organizacji świadczących usługi społeczne i jej relacje z kulturą organizacyjną

• Autorzy: Sabina Ostrowska , Agata Austen
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W zrealizowanych badaniach dotyczących kultury organizacyjnej w organizacjach usług publicznych w obszar badań włączono także efektywność, wykorzystując w tym celu narzędzie opracowane przez M. Wronkę na podstawie dokonanego przez nią przeglądu literatury. Proponowane narzędzie mierzy efektywność organizacji, analizując ją w trzech wymiarach: stabilności finansowej, realizacji misji oraz legitymizacji. Poniższa tabela prezentuje statystyki opisowe dla poszczególnych organizacji. W pierwszej kolejności określono średni poziom efektywności organizacji w badanych organizacjach. Wymiary efektywności mierzone byłby zmiennymi syntetycznymi - wskaźnikami stanowiącymi średnie wszystkich pozycji danej sub- skali Uzyskane wyniki analizy wskazują na wysoki poziom realizacji misji - średnia wynosiła 5,38 punktu (mediana 5,67 punktu). Niższe oceny otrzymała legitymizacja - 4,83 punktu (mediana 4,75 punktu). Najniżej została oceniona stabilność finansowa - na 4,11 punktu (mediana 4 punkty). Warto zauważyć, iż z wyjątkiem realizacji misji, oceny poszczególnych wymiarów są zbliżone. Uzyskane wyniki analizy wskazują, iż średnia ogólna efektywności badanych organizacji wyniosła 4,78 punktu w skali 7-punktowej (mediana 4,7 punktu) (tabela 34).(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Kultura organizacyjna; Organizacja; Usługi; Efektywność

EN

Organisational culture; Organisation; Services; Effectiveness

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2015
• Tom: Kultura organizacji publicznych świadczących usługi społeczne: orientacja, uwarunkowania i efekty
• Strony: 131--136

Twórcy

autor

Sabina Ostrowska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Agata Austen

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach