Uwarunkowania procesu zmiany kultury w organizacjach świadczących usługi społeczne

• Autorzy: Agata Austen
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W dzisiejszych czasach coraz bardziej zyskuje na znaczeniu umiejętność aktywnego i świadomego kształtowania wzorców kulturowych zarówno w organizacjach komercyjnych, jak i publicznych, stając się tym samym ważnym zadaniem kadry zarządzającej w organizacjach publicznych. Właściwie ukształtowana, jednolita i czytelna kultura organizacyjna wpływa na lepsze zrozumienie oczekiwań stawianych pracownikom, co powinno znaleźć pozytywne odzwierciedlenie w wynikach pracy. Najlepsze efekty osiąga się bowiem wtedy, gdy pracownicy mają tylko silne poczucie tożsamości organizacyjnej i rozumieją, że wszyscy razem tworzą organizację, dla której powodzenia pracują. Efektem zewnętrznym skutecznie kształtowanej kultury organizacyjnej jest bardziej przyjazna dla obywateli struktura działania organizacji publicznych, przekładająca się na większe zrozumienie zasad ich funkcjonowania. Ostateczną konsekwencją zauważalną dla organizacji z jasną, silną kulturą jest wyraźne zwiększenie stopnia osiągania celów. Jednakże kultura organizacyjna może przyczyniać się do występowania negatywnych zjawisk, takich jak np.: nadmierny instytucjonalizm, niewielka elastyczność wynikająca z konieczności zapewnienia równego dostępu do usług społecznych i procedur oraz przesadne zorientowanie na sprawy wewnętrzne [Zając, 2009], Kultura tego typu organizacji jest raczej nastawiona na utrzymanie status quo aniżeli zorientowana na zmiany (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Organizacja; Kultura organizacji

EN

Organisation; Corporate culture

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2015
• Tom: Kultura organizacji publicznych świadczących usługi społeczne: orientacja, uwarunkowania i efekty
• Strony: 149--155

Twórcy

autor

Agata Austen

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Austin M.J., Claassen J. (2008), Impact of organizational change on organizational culture: Implications for introducing evidence-based practice, "Journal of Evidence-Based Social Work" Vol. 5, No. 1/2.
• Christensen T., Laegreid P., Roness P.G., Rovik K.A. (2007), Organization theoiy and the public sector: instrument, culture and myth, Routledge, London
• Harrison S.H., Corley K.G. (2011), Clean climbing, carabiners, and cultural cultivation: Developing an open-systems perspective of culture, "Organization Science", Vol. 22, No. 2.
• Hatch M.J. (2002), Teoria organizacji, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Hatch M.J. (2011), Material and meaning in the dynamics of organizational culture and identity with implications for the leadership of organizational change [in:] N.M. Ashkanasy, C.P.M. Wilderom, M.F. Peterson (eds.), The Handbook of Organizational Culture and Climate, SAGE Publications, Inc., Thousand Oaks
• Jaskyte K., Dressier W.W. (2005), Organizational culture and innovation in nonprofit human service organizations, "Administration in Social Work", Vol. 29, No. 2.
• Khademian, A. (2002), Working with culture: the way the job gets done in public organizations, CQ Press, Washington, D.C.
• Konecki K. (2002), Kultura organizacyjna. Główne perspektywy analityczno-badawcze [w:] K. Konecki, P. Tobera (red.), Szkice z socjologii zarządzania, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Kostera M. (2005), Antropologia organizacji, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
• Nowak W. (2014), Postawy pracowników organizacji formalnych wobec zmiany organizacyjnej. Refleksje teoretyczne [w:] M. Pawlak, Ł. Srokowski (red.), Pomiędzy i wewnątrz. Instytucje, organizacje i ich działania, IPSiR UW, Warszawa.
• Robbins S.P. (2004), Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa
• Schein E. (1992) (2004), Organizational culture and leadership, Jossey-Bass, San Francisco
• Schraeder M., Tears R.S., Jordan M.H. (2005), Organizational culture in public sector organizations: Promoting change through training and leading by example, "Leadership & Organization Development Journal", Vol. 26, No. 6.
• Siemiński M., Krukowski K. (2011), Proces kształtowania kulimy organizacyjnej w administracji samorządowej, "Współczesne Zarządzanie", nr 3.
• Sikorski Cz. (2006), Kultura organizacyjna. Efektywnie wykorzystaj możliwości swoich pracowników, C.H. Beck, Warszawa
• Smircich L. (1983), Concepts of culture and organizational analysis, "Administrative Science Quarterly", Vol. 28, No. 3.
• Sułkowski L. (2002a), Kulturowa zmienność organizacji, PWE, Warszawa
• Zając Cz. (2009), Change of company organizational culture - premises, aims and results, "Journal of Intercultural Management", No. 1.