Mission Statement Versus Actual Business Performance - a Study of Selected Discrepancies

• Autorzy: Piotr Mamet , Grzegorz Gwóźdź

Warianty tytułu

Deklaracja misji a faktyczne działania firm - analiza wybranych przypadków rozbieżności

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Peter Drucker claims that "[...] no management will do a good job running a company unless it believes in the product or service the company supplies, and unless it respects the company's customers and their values [...]" [Drucker, 1987: 14]. Among the documents that may be ranked as elements of strategic management of a business one can identify two major ones that pertain to ethical and moral values. These are ethical codes of conduct and mission statements. They appear under a variety of names and their occurrence is not obligatory although it is notable and prescribed by the theory of management. In fact the border line between the two genres, given their indefiniteness (see above) and level of generality can difficult to be draw. Campbell and Yeung [1990] claim that "... good ethics are the same as good values. Hence ethics becomes a subset of mission. This justifies analysing mission statement in terms of its relationship to corporate declared and, possibly observed values.(fragment of text)

Jedną z charakterystycznych cech dyskursów współczesnego świata jest unikanie określania problemów w sposób jednoznaczny i otwarty. Wymagania politycznej poprawności oraz komercyjnego i politycznego marketingu każą unikać nazywania problemów po imieniu i ukrywać bolączki współczesnego świata za parawanem eufemizmów. Wiele z nich powstaje w miarę rozwoju współczesnych dyskursów. Problem ten, aczkolwiek analizowany w kategoriach lingwistycznych, ma wymiar moralny i sprowadza się do pytania: czy nadawca komunikatu stworzonego według powyższych kryteriów jest prawdomówny. Celem badań jest analiza w jaki sposób pozytywne wartości i normy postępowania, pojawiające się w deklaracjach misji przedsiębiorstw, rozmijają się z faktycznych działaniem firm opisanym przez media. Lingwistyczne narzędzia użyte do zbadania zjawiska to Krytyczna Analiza Dyskursu oraz koncepcja językowego obrazu świata.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Enterprise mission; Discourse analysis

PL

Misja przedsiębiorstwa; Analiza dyskursu

• Czasopismo: World Journal of Theoretical and Applied Sciences
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 1 Moralność - formy obecności
• Strony: 44--54

Twórcy

autor

Piotr Mamet

• Akademia im. Jana Długosza w Częstochowie

autor

Grzegorz Gwóźdź

• Akademia im. Jana Długosza w Częstochowie

Bibliografia

• 1. Adam J. H.: Longman Dictionary of Business English. Harlow 1989.
• 2. de Bakker F.: The Elements of a Mission Statement. In: Foster T. R. V.: 101 Great Mission Statements. How the World's Leading Companies Run their Businesses. London 1993, pp. 25-31.
• 3. Campbell A., Tawadey K.: Mission and Business Philosophy. Oxford 1990.
• 4. Campbell A., Yeung S.: Creating a Sense of Mission. "Long Range Planning" 1991, Vol. 24, No. 4, pp. 10-20.
• 5. Campbell A., Yeung S.: Do You Need a Mission Statement? London 1990.
• 6. David F. R.: How companies define their mission. In: Campbell A., Tawadey K.: Mission and Business Philosophy. Oxford 1990.
• 7. T. van Dijk: Critical Discourse Analysis. In: D. Schiffrin, D. Tannen, H.E. Hamilton (eds.): The Handbook of Discourse Analysis. London: Blackwell Publishing 2003, pp. 352-371.
• 8. Duszak A., N. Fairclough (eds.): Krytyczna analiza dyskursu. Kraków: Universitas 2008, p. 8.
• 9. Falsey T. A: Corporate Philosophies and Mission Statements: a survey and guide for corporate communicators and management. Westport 1989.
• 10. Frohman M., Pascarella P.: How to write a purpose statement. In: Campbell A., Tawadey K.: Mission and Business Philosophy. Oxford 1990, pp. 297-300.
• 11. Galbreith, J.: The New Industrial State. Boston MA: Houghton Mifflin, 1985.
• 12. Graham J. W., Havlick W. C.: Mission Statements. A Guide to the Corporate and Nonprofit Sectors. New York 1994.
• 13. Howarth D.: Dyskurs. Warszawa: Oficyna Naukowa 2008.
• 14. Stria I.: The Linguistic Picture of the World in the Constructed Languages - A research project http://logic.amu.edu.pl/images/7/73/Plakat2.pdf 2014-05-20.
• 15. Mamet P.: Misja firmy Johnson & Johnson, czyli o tłumaczeniu ponad kulturami. W: Socjologiczne aspekty przekładu. Red. P. Fast. Katowice-Warszawa 2004.
• 16. Mamet P.: Język w służbie menedżerów - deklaracja misji przedsiębiorstwa. Katowice 2005.
• 17. Nightingale G. J.: Successful Mission Management. In: Foster T. R. V.: 101 Great Mission Statements. How the World's Leading Companies Run their Businesses. London 1993, pp. 18-24.
• 18. Rogers P. S., Swales J. M.: We the People? An analysis of the Dana Corporation Policies Document. "Journal of Business Communication" 1990, Vol. 27, s. 293-313.
• 19. Rue L.W., Holland P. G.: Strategic Management, Concepts and Experiences. New York: McGraw-Hill 1989.
• 20. Rushe D. http://www.theguardian.com/business/2014/mar/31/general-motors-executivescongress- recall-scandal 2014-05-19.
• 21. Supernat J.: Management. Tezaurus kierownictwa. Wrocław: Kolonia Limited 2000.
• 22. Swales J. M.: Genre Analysis. English in academic and research settings. Cambridge 1990.
• 23. Swales J. M., Rogers P. S.: Discourse and the projection of corporate culture: the Mission Statement. "Discourse and Society" 1995, Vol.6, No. 2, s. 223-242.