Innowacje w budowaniu przewagi konkurencyjnej organizacji handlu detalicznego

• Autorzy: Beata Reformat
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Cechą charakterystyczną współczesnego handlu detalicznego jest ogromna konkurencja, zarówno między pojedynczymi przedsiębiorstwami/organizacjami tego handlu, jak i sieciami detalicznymi. O potencjale konkurencyjnym i efektywnym rozwoju tych podmiotów decyduje wiele czynników, jednak coraz większe znaczenie w tym procesie przypisuje się innowacjom. Ich rozumienie na przestrzeni ostatnich lat uległo znacznemu poszerzeniu, wskutek czego uznaje się je za niepełne. Stan ten powoduje m.in. postępująca globalizacja, która poszerza dostęp współczesnych przedsiębiorstw handlowych (w tym i polskich) do informacji i nowych rynków, w czym sprzyja postęp technologiczny. Stąd też wiedza, przede wszystkim praktyczna (jednostkowa), ale również ogólna, w tym naukowa, w obszarze handlu detalicznego, coraz częściej postrzegana jest jako główny czynnik wzrostu gospodarczego i innowacji. Staje się tym samym jednym z najważniejszych zasobów (aktywów) podmiotów handlowych i ich potencjału konkurencyjnego, a przy tym podstawowym czynnikiem rozwoju tych podmiotów, a w skali gospodarki podstawowym filarem i stymulatorem jej konkurencyjności i efektywnego funkcjonowania. Zakres koniecznej wiedzy, jak i jej znaczenie dla budowania przewag konkurencyjnych opartych na innowacjach są jednak zróżnicowane. Zależą od stadium rozwoju poszczególnych gospodarek (i ich krajów), w których funkcjonują badane przedsiębiorstwa, organizacje oraz nabywcy/konsumenci ich produktów. Z przytoczonych przez L. Żabińskiego danych dotyczących badań porównawczych studiów rozwoju i konkurencyjności współczesnych gospodarek rynkowych (kapitalistycznych) wynika, że Polska (i większość krajów Europy Środkowo-Wschodniej) znajduje się w stadium 2 rozwoju konkurencyjności, w którym rozwój kształtują głównie tzw. stymulatory efektywności (a w mniejszym stopniu wiedza i innowacje czy tzw. tanie czynniki rozwoju), a według optymistycznych interpretacji nawet na etapie przejścia do stadium 3 (tj. gospodarek stymulowanych wiedzą i innowacjami). (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Handel detaliczny; Konkurencja; Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Przedsiębiorstwo handlowe

EN

Retail trade; Competition; Enterprise competitiveness; Commercial enterprises

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2015
• Strony: 218

Twórcy

autor

Beata Reformat

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• 14 edycja Marketingowego Rankingu Sieci Detalicznych, http://www.egospodarka.pl/ 100395, Marketingowy-Ranking-Sieci-Detalicznych-X-2013,1,39, l.html.
• 747 nowości w Comarch ERPXL 2014. http://www.comarch.pl/erp/aktualnosci/747-nowosci -w-comarch-erp-xl-2014/.
• Afuah A.: Business Models. A Strategie Management Approach. Irwin - McGraw-Hill, New York 2004.
• Amit R., Shoemaker R.,: Strategic Assets and Organizational Rent. "Strategic Management Journal" 1993, No. 1.
• Auchan sfinalizował przejęcie hipermarketów Real w Polsce, http://www.portal spozywczy.pl/handel/wiadomosci/auchan-przejmuje-real-transakcja- sfmalizowana,96791 .html (4.09.2014).
• Ayres R.: Technological Protection and Piracy. "Economic Impact" 1987, No. 1.
• Babbie E.: Badania społeczne w praktyce. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Badania marketingowe. Teoria i praktyka. Red. K. Mazurek-Łopacińska. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Baregheh A., Sambrook S.: Towards a Multidisciplinary Definition of Innovation. "Management Decision" 2009, Vol. 47, No. 8.
• Barnet H.: Innovation, the Basic of Cultural Change. McGraw-Hill Book Company, New York 1953.
• Barney B.: Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. "Journal of Management" 1991, No. 17.
• Bednarz J.: Klasyczne a nowe teorie pizewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. Prace i Materiały Instytutu Handlu Zagranicznego Uniwersytetu Gdańskiego, nr 30, Gdańsk 2011.
• Berger R.: Dyskonty vs. supermarkety - czyli historia o tym jak sieci detaliczne upodabniają się w walce o klienta. "Hurt & Detal" 2012, nr 9.
• Białoń L.: Innowacje w handlu. W: Handel we współczesnej gospodarce. Źródła i przejawy innowacyjności. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011.
• Bilińska-Reformat K" Reformat B.: Marketing sieciowych organizacji handlowych w kształtowaniu i promocji ofert sprzedażowych dla konsumenta. W: Marketing produktów systemowych. Red. L. Żabiński. PWE, Warszawa 2012.
• Bilińska-Reformat K., Reformat B.: Wykorzystanie mediów społecznościowych w działaniach promocyjnych sieci handlowych. "Marketing i Rynek" 2014, nr 4.
• "Biuletyn Statystyczny" 2013, nr 2, http://www.stat.gov.pl/gus/5840_738_PLK_ HTML.htm.
• Błaszczuk A., Brdulak J., Guzik M., Pawluczuk A.: Zarządzanie wiedzą w polskich przedsiębiorstwach. Wydawnictwo Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2004.
• Borusiak B.: Innowacyjne formaty handlu detalicznego, e-wydawnictwo, 2012, http://www.e-wydawnictwo.eu/Document/DocumentPreview/2051.
• Borusiak B., Dtygas P., Matko vv ska- B o r o w czy k M.: Zmiany w kanałach dystrybucji artykułów konsumpcyjnych. "Handel Wewnętrzny" marzec-kwiecień 2005.
• Brdulak J.J.: Zarządzanie wiedzą a proces innowacji produktu. Budowanie przewagi konkurencyjnej firmy. Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2005.
• Brilman J,: Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania. PWE, Warszawa 2003.
• Brown T.: Change by Design. How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. Harper Collins Publishers, New York 2009.
• Burzyński W.: Popytowe podejście do innowacji (user-driven innovation), czynnik sukcesu w korzystaniu z funduszy unijnych. 2012, www.instytut,ikonf/referaty/ Burzynski.pdf.
• Bywalec C.: Konsumpcja a rozwój gospodarczy. C.H. Beck, Warszawa 2010.
• Carrefour rozwija koncept ki astr ów dła poszczególnych formatów. http://www.portal spozywczy.pl/handel/wiadomosci/carrefour-rozwija-koncept-klastrow-dla- poszczegolnych-formatow, 103596.html (30.07.2014).
• Chamberlin E.: The Theory of Monopolistic Competition. Harvard University Press, Cambridge 1933.
• Chan Kim W., Mauborgne R.: Strategia błękitnego oceanu. Jak stworzyć wolną przestrzeń rynkową i sprawić, by konkurencja stała się nieistotna. MT Biznes, Warszawa 2005.
• Chądzyński M.: Polaków stać na coraz mniej: Ograniczamy wydatki, żywność droższa niż przed rokiem. "Gazeta Prawna.pl. Biznes" 17 marzec 2014, http://biznesgazetaprawna.pl/artykuly/784304, polakow-stac-na-coraz-mniej-ograniczamy- wydatki-zywnosc-drozsza-niz-przed-rokiem.html.
• Chesbrough H.: Open Innovation. The New Imperative for Creating and Profiting from Technolog)). Harvard Business School Press, Boston 2003.
• Child J., Faulkner D., Tallman S.: Cooperative Strateg)). Managing Alliances, Networks, and Joint Ventures. Oxford University Press, New York 2005.
• Christensen C.M., Anthony S.D., Roth E.A.: Innowacje - następny krok. Studio Emka,Warszawa 2010.
• Christensen C.M., Overdorf M.: Meeting the Challenge of Disruptive Change. "Harvard Business Reviev" March-April 2000, Vol. 78, Iss. 2.
• Churchill G.: Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2000.
• Chwałek J.: Innowacje w handlu. PWE, Warszawa 1992.
• Chwałek J.: Kierunki innowacji w handlu. "Handel Wewnętrzny" 2014, nr 2.
• Czakon W.: Ku systemowej teorii przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. "Przegląd Organizacji" 2005, nr 5.
• Dane Banku Światowego, http://worldbank.org.
• Davila T" Epstein M.J., Shelton R.: Making Innovation Work: How to Manage It, Measure It and Profit from It. Wharton School Publishing, Upper Saddle River, NJ 2006.
• Demand and Innovation, NESTA 2010, http://www.nesta.org.uk/library/documents/Working-Paper-Demand-and-Innovation-v7.pdf.
• Dholakia R., Kahn B., Reeves R., Rindfleish A., Stewart D., Taylor E.: Consumer Behavior in A Multichannel, Multimedia Retailing Environment. "Journal of Interactive Marketing" 2010, No. 1, Vol. 24.
• Diagnoza społeczna 2011. Warunki i jakość życia Polaków. Raport. Red. J. Czapiński i T. Panek. Rada Monitoringu Społecznego, Warszawa 2011.
• Dopfer K., Potts J.: The General Theory of Economic Evolution. Routledge, London - New York 2008.
• Drucker P.: Innowacja i przedsiębiorczość: praktyka i zasady. PWE, Warszawa 1992.
• Dystrybucja produktów FMCG. Raport Strategiczny. GfK Polonia, Warszawa 2013.
• Einspruch A.: Smart Shopping (Living Sustainably). "Smart Apple Media" 2011, No. 1.
• Encyklopedia marketingu. Red. T. Sztucki. Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1998.
• Euromonitor International, www.euromonitor.com.
• Eurostat, http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/statistics/search_database.
• Evanschitzky H" Eisend M., Calantone R.J., Jiang Y.: Success Factors of Product Innovation: An Updated Meta-Analysis. "Journal of Product Innovation Management" December 2012.
• Flint D.J., Woodruff R.B., Gardial S.F.: Exploring the Phenomenon of Customers' Desired Value Change in Business-to-Business Context. "Journal of Marketing" October 2002, No 66.
• Falls J" Deckers E.: Media spolecznościowe bez ścierny. Jak kreować markę? Helion, Gliwice 2012.
• Fam H.: MasterCard the I Factor: How Consumer Are Driving Retail Innovation. Report. Master Card. "The Economist" 2012, 17 September, http://newsroom.mastercard.com/ 2012/09/19/the-i-factor-how-consumers-are-driving-retail-innovation/.
• Fonfara K.: Zachowanie przedsiębiorstwa w procesie internacjonalizacji. Podejście sieciowe. PWE, Warszawa 2009.
• Gdzie pracują kobiety po pięćdziesiątce w handlu detalicznym. "Forbes", http://kariera. forbes.pl/gdzie-jest-praca-po-piecdziesiatce-w-handlu-detalicznym, artykuły, 170363, ljl.html.
• Gilbert D.: Retail Marketing Management. Prentice Hall, Glasgow 2003.
• Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. PWE, Warszawa 2002.
• Global Powers of Retailing 2014. Retail Beyound Begins. Report. Deloitte LLT, New York 2014.
• Godin B., Lane J.: Pushes and Pulls: The Hi(story) of the Demand Pull Model of Innovation. "Project on the Intellectual History of Innovation Working Paper" 2013, No. 13.
• Gryczka M.: Imperatyw zaufania i współpracy w procesie budowania otwartego ekosystemu wiedzy w Polsce. "Management and Business Administration. Central Europe" 2013, Vol. 21, No. 1.
• Gomułka S.: Teoria innowacji ¡wzrostu gospodarczego. CASE, Warszawa 1998.
• Gospodarka Polski. Prognozy i opinie. Raport. Instytut Nauk Ekonomicznych Polskiej Akademii Nauk, Warszawa, maj 2013.
• Griffin W.: Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN Warszawa 2007.
• Grudzewski W. K.: Przedsiębiorstwo przyszłości. Difin, Warszawa 2000.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.: Wspieranie innowacyjności przedsiębiorstw. "Organizacja i Kierowanie" 2002, nr 3.
• Grycuk A.: Teoria i praktyka klastrów - ekonomiczne i socjologiczne podstawy teorii gron - przestrzenne uwarunkowania konkurencyjności przedsiębiorstw. Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2003.
• Grzesiuk A.: Wartość dla klienta - nowy wymiar konkurencji w handlu detalicznym. W: Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie. Red. B. Dobiegała-Korona, T. Doligalski. Poltext, Warszawa 2010.
• Gulati R,, Nohria N., Zaheer A.: Strategie Netsvorks. "Startegic Management Journal" 2000, Vol. 21.
• GUS, http://stat.gov.pl/obszary-tematyczne/warunki-zycia/dochody-wydatki-i-warunki-zycia -ludnosci/sytuacja-gospodarstw-domowych-w-2013-r-w-swietle-wynikow-badan- budzetow-gospodarstw-domowych,3,13 .htm.
• Hamel G., Breen B.: Zarządzanie jutra. Harvard Business School Press, Red Horse 2008.
• Handel detaliczny artykułami spożywczymi w Polsce 2011. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2012-2014. PMR Publications, Kraków 2011.
• Handel detaliczny artykułami spożywczymi w Polsce 2014. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2014-2019. PMR Publications, Kraków 2014.
• Handel detaliczny FMCG w Polsce. "Wiadomości Handlowe. Informator ffanczyzowy" 2014.
• Harrigan K.: The Application of Cluster Analysis in Strategic Management Research: An Analysis and Critique. "Strategic Management Journal" 1996, Vol. 17, Iss. 6.
• Hoffman N.P.: An Examination of the "Sustainable Competitive Advantage" Concept: Past, Present, and Future. "Academy of Marketing Science Review" 2000, Vol. 2, No. 4.
• Hristov L.: Innovation in Service Industries: Executive Perspectives in Retailin. Unpublished DPhil thesis. Said Business School, University of Oxford, Oxford 2007.
• Howe J.: The Rise of Crowdsourcing. June 2006, http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.html.
• http://biznes.netia.pl/files/uc/ujednolicona-komunikacja-w-handlu-detalicznym.pdf.
• http://manager.nf.pl/manager/badania-crowdresearch-czyli-jak-korzystac-z-madrosci-tlumu"46322,l.
• http://www.bankier.pl/waluty/kursy-walut/nbp/EUR.
• http ://www.kphspolem ,pl/?page=about&idm=5.
• http://www.spolem.org.pl.
• http://www.stat.gov.pl/cps/rde/xbcr/gus/RN_produkt_krajowyj5rutto-3kw_2012.pdf.
• http ://www.stat.gov.pl/gus/5840_1630_PLIC_HTML.htm.
• Indeks Gospodarki Wiedzy - KEI (Knowledge Economy Index), http://info.worldbank.org/etools/kam2/kam_page5.asp.Indeks Innowacyjności - SII (Summary Innovation Index) - INNOVATION UNION SCOREBOARD 2010, http://www.proinno-europe.eu/inno-metrics/page/innovation-union-scoreboard-2010.
• Innowacje i transfer technologii. Słownik pojęć. Red. M.B. Matusiak. PARP, Warszawa 2011.
• Innowacyjna Polska w Europie 2020. Szanse i zagrożenia dla trwałego rozwoju. Red. U. Płowieć. PWE, Warszawa 2010.
• Istota i charakterystyka podejścia sieciowego w procesie internacjonalizacji firmy. W: Zachowanie przedsiębiorstwa w procesie internacjonalizacji. Podejście sieciowe. Red. K. Fonfara. PWE, Warszawa 2009.
• Janasz W.: Ewolucja modeli procesu innowacyjnego. "Organizacja i Kierowanie" 2011, nr 4.
• Janasz W., Kozioł K.: Determinanty działalności innowacyjnej przedsiębiorstw'. PWE, Warszawa 2007.
• Jakóbik W.: Transformacja systemowa w Polsce - ujęcie retrospektywne. "Gospodarka Narodowa" 1997, nr 4-5.
• Jędra M.: QGUAR - Dystiybucja z rozmachem w firmie Polomarket. http://www.logistyka.net.pl/ bank-wiedzy/item/2258-qguar-dystrybucja-z-rozmachem-w-firmie-polomarket.
• Jong K. de, Lusted H.: Private Labels in Europe - Trends and Challenges for Retailers and Manufactures. International Private Label Consult, Vught 2007.
• Kaczmarek M., Tarka P.: Metoda gromadzenia danych a ekwiwalencja wyników pomiaru wartości w 5- i 7-stopniowych skalach ratingowych. "Handel Wewnętrzny" 2013, nr 5.
• Kapitał intelektualny w organizacji. Red. E. Skrzypek. Wydawnictwo Uniwersytetu M. Curie-Skłodowskiej, Lublin 2009.
• Kaplan A., Haenlein M.: Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. "Business Horizons" 2010, No. 53.
• Karcz S., Plutecki P.: Przyszłość handlu detalicznego w Polsce należy do średnich powierzchni. http://franczyzawpolsce.pl/aktualnosci/temat-tygodnia/4484-przyszlosc- handlu-detalicznego-w-polsce-nalezy-do-srednich-powierzchni.
• Keller K.L.: Strategiczne zarządzanie marką. Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011.
• Kelley T.: The Ten Faces of Innovation. IDEO's Strategies for Beating the Devil's Advocate & Driving Creativity throughout Your Organization, Doubleday, New York 2004.
• Kierunki 2014. Kluczowe czynniki determinujące handel w Polsce, http://nf.pl/manager/ handel-w-polsce-raport-prognozy"47705,51.
• Kieżel E.: Konsumpcja i konsument we współczesnej gospodarcze rynkowej. W: Konsument i jego zachowania na tynku europejskim. Red. E. Kieżel. PWE, Warszawa 2010.
• Kim W.C., Mauborgne R.: Strategia błękitnego oceanu. Jak stworzyć wolną przestrzeń rynkową i sprawić, by konkurencja stała się nieistotna. MT Biznes, Warszawa 2009.
• Kleer J.: Gospodarka oparta na wiedzy a globalizacja: związki czasowe i przyczynowe. W: GOW- wyzwanie dla Polski. Red. J. Kotowicz-Jawor. PWE, Warszawa 2009.
• Kłak M.: Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa, Kielce 2010.
• Kłosiewicz-Górecka U.: Dystrybucja - zmiany w handlu żywnością w Polsce. "Przemysł Spożywczy" 2008, nr 7.
• Kłosiewicz-Górecka U.: Hancle! wewnętrzny w Polsce 1989-2009. Wydawnictwo IBRKK, Warszawa 2010.
• Kłosiewicz-Górecka U.: Jakościowe przemiany handlu w Polsce. "Marketing i Rynek" 2002, nr 1.
• Kłosiewicz-Górecka U.: Zakup towarów w przedsiębiorstwach handlowych - ocena stanu i kierunki zmian. "Handel Wewnętrzny" 2012, nr 5.
• Kłosiewicz-Górecka U.: Zmiany w handlu detalicznym w latach 2009-2014. "Handel wewnętrzny w Polsce 2009-2014. Raporty" 2014.
• Koch J., Społeczeństw'o oparte na wiedzy - wyzwania dla Polski, http://www.wctt.pl/ site_media/upload/downloads/aHRydC0yMDA/htrt-2009-iv.pdf.
• Koh Ch., Kim H.J., Kim E.Y.: The Impact of RFID in Retail Industry: Issues and Critical Success Factors. "Journal of Shopping Center Research" 2006, Vol. 13, No. 1.
• Kohlbacher R: International Marketing in the Network Economy. A Knowledge-Based Approach. Palgrave Macmillian Basingstoke, Hampshire 2007.
• Kołodko G.: Ekonomia i polityka transformacji. Od szoku do terapii. Poltext, Warszawa 1999.
• Kompendium wiedzy o handlu. Red. M. Sławińska. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.
• Konsolidacja obejmuje handel małego formatu. Raport. POHiD, Warszawa 2013, http://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/raport-konsolidacja-obejmuje-handel-malego-formatu,93469.html.
• Kosiecka-Gębska M.: Handel detaliczny żywnością w Polsce. SGGW, Warszawa 2011.
• Kotier Ph., Kartajaya H., Setiawan I.: Marketing 3.0. Dobry produkt? Zadowolony klient? Spełniony człowiek? MT Biznes, Warszawa 2010.
• Kotier Ph., Trias de Bes F.: Marketing laferalny. PWE, Warszawa 2004.
• Kröger F., Vizjak A., Kwiatkowski A.: Sukces w niszach rynkowych. Strategia uzyskiwania globalnej przewagi konkurencyjnej. Studio Emka, Warszawa 2007.
• Krzyżanowski L.J.: O podstawach kierowania organizacjami inaczej. Paradygmaty, filozofia, dylematy. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999.
• Kucharska B.: Innowacje w handlu detalicznym w kreowaniu wartości dla klienta. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice 2014.
• Kucharska B,: Kreowanie wartości dla klienta w przedsiębiorstwie handlu detalicznego. W: Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce. Red. B. Dobiegała- -Korona. Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej, Warszawa 2011.
• Kuczera K.: Metodyka badania modeli biznesowych podmiotów gospodarczych. "Management and Business Administration. Central Europe" 2013, Vol. 21, No. 1.
• Labuda G.: Rozważania nad teorią i historią kultury i cywilizacji. Wydawnictwo Poznańskie, Poznań 2008.
• Lambin J.: Strategiczne zarządzanie marketingowe. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Largo S.V., Fuscha R.F.: Evolving to a New Dominant Logic for Marketing. "Journal of Marketing" 2004, Vol. 68.
• Leis M., Gijsbers G., Zee F. van der:: Sectoral Innovation Watch. Retail and Wholesale Trade Sector. Final Sector Report. Europe Innovation. European Commission, Enterprise and Industry, December 2011, http://ec.europa.eu/enterprise/policies/ innovation/files/proinno/sector-report-retail_en.pdf.
• Leksykon marketingu. Red. J. Altkorn, T. Kramer. PWE, Warszawa 1998.
• Lindgren M.: 21st Century Management. Leadership and Innovation in the Thought Economy. Palgrave Macmillan, London 2012.
• Lippman S. A., Rumelt R.P.: Uncertain Imitability: An Analysis of Interfirm Differences in Efficiency under Competition. "Bell Journal of Economics" 1982,Vol. 13.
• Lisiecka K.: Józef A. Schumpeter - piewca innowacji i "twórczej destrukcji". "Forum" styczeń 2011, nr 32.
• Male sklepy mogą konkurować z supermarketami. 8 sierpnia 2012, http://www.chorzowianin.pF male-sklepy-moga-konkurowac-z-supermarketami,n-2910.html.
• Marciniak S.: Innowacje i rozwój gospodarczy. Kolegium Nauk Społecznych i Administracji Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2000.
• Marketing produktów systemowych/sieciowych. Podstawy teoretyczne, zarys metodyki badań. Red. L. Żabiński. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice 2009.
• Marketingowy Ranking Sieci Detalicznych X 2013. 19.10.2013, http://www.egospodarka.pl/100395, Marketingowy-Ranking-Sieci-Detalicznych-X- 2013,1,39,l.html (15.04.2014).
• Marki własne detalistów w Polsce 2013. Analiza rynka i prognozy rozwoju na lata 2013- 2015. PMR, Kraków 2013.
• Martyniak Z.: Modele metod stosowanych w badaniach organizatorskich. Seria specjalna: Monografie, nr 26, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Kraków 1973.
• Mazurek-Łopacińska K.: Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie. PWE, Warszawa 2002.
• Mącik R.: Wykorzystanie Internetu w badaniach marketingowych. Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 2005.
• McDonald F., Huang Q., Tsagdis D., Tilselmann J.: Is There Evidence to Support Porter- -Type Cluster Policies? "Regional Studies" 2007, Vol. 41, No. 1.
• McGowan P.: Innowacja i przedsiębiorczość wewnętrzna. W: Praktyka kierowania. Red. D.M. Stewart. PWE, Warszawa 1994.
• McGraw T.: Prophet of Innovation: Joseph Schumpeter and Creative Destruction. Harvard College Press, Cambridge 2007.
• Meister J.C., Willyerd K,: Jak być mentorem dla pokolenia Milenium. "Harvard Business Review Polska" 2010, nr 10.
• Modele biznesu w handlu detalicznym. Red. M. Sławińska. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2010.
• Nartowski W.: Specjalistyczne sklepy wracajądo Polski. "Wiadomości Handlowe" 2014, nr 3.
• Nelson R.,R., Winter S. G.: An Evolutionary Theory of Economic Change. Harvard University Press, Cambridge 1982.
• Nestorowicz R., Nowak L.: Produkty bioaktywne - nowy wymiar konkurowania przedsiębiorstwa handlowych. W: Orientacja rynkowa we współczesnym handlu detalicznym Red. B. Borusiak. Zeszyty Naukowe, nr 177, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011.
• Nikolaus F., Schreier M., Kaiser U.: The 7 Designed It Myself' Effect in Mass Customization. "Management Science" 2010, No. 56.
• Nobelius D.: Towards the Sixth Generation ofR&D Management. "International Journal of Project Management" 2004, No. 22.
• Noga A.: Teorie przedsiębiorstw. PWE, Warszawa 2009.
• Obłój K.: Strategia organizacji. PWE, Warszawa 2001.
• Obłój K.: Tworzywo skutecznych strategii. PWE, Warszawa 2002.
• Oke A.: Innovation Types and Innovation Management Practices in Service Companies "International Journal of Operations & Production Management" 2007, Vol. 27.
• Oslo Manual. Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data. 3rd ed. OECD - Eurostat, Paris 2005.
• Oslo Manual. The Measurement of Scientific and Technological Activities, Proposed Guidelines for Collecting and Interpreting Technological Innovation Data. 3rd ed., 2005.
• O'Sulivan D., Dooley L.: Applying Innovation. Sage Publications, Boston, Massachusetts 2009.
• Oxford Dictionary of Business and Management. Oxford University Press, 4th ed., Oxford 2006.
• Penc J.: Innowacje i zmiany w firmie. Transformacja i sterowanie rozwojem przedsiębiorstwa. Placet, Warszawa 1999.
• Penrose E.: The Theoiy of the Growth of the Firm. Oxford University Press, New York 1959.
• Peteraf M.A.: The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource Based View. Strategic. "Management Journal" 1993, Vol. 14.
• Peterlik M.: Prognoza gospodarcza IBnGR na koniec 2012 r. i na 2013 r. IBnGR, Warszawa 2013.
• Pierścionek Z.: Strategie konkurencji i rozwoju przedsiębiorstwa. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• Pilarczyk B., Stefańska M.; Retail Marketing Strategies - Evolution and the Future of Retail Companies in Poland. W: The Proceedings of 9lh International Conference Marketing Trends, Paris-Venice. Eds. J.-C. Andreani, U. Collesei. Marketing Trends Association, Paris-Venice 2010.
• PLMA's International Private Label Yearbook. The Nielsen Company, Amsterdam 2012.
• Podstcm'owe informacje o rozwoju demograficznym Polski do 2013 roku. Departament Badań Demograficznych i Rynku Pracy, GUS, Warszawa 2013.
• Polacy są skłonni do zakupów niż rok temu. Będzie wzrost sprzedaży detalicznej, http://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/polacy-sa-sklonni-do-zakupovvniz-rok-temu-bedzie-wzrost-sprzedazy-detalicznej-video,104078.html.
• Polish Retail Market Analysis. The Nielsen Company Report, http //www.marketing- ews.pl/theme.php?art= 1025.
• Pomykalski A.: Zarządzanie innowacjami. PWN, Warszawa-Łódź 2011.
• Porter M.E.: Clusters and the New' Economics of Competition. "Harvard Business Review" 1998, Vol. 76, No. 6.
• Porter M.E.: Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. The Free Press, New York 1980.
• Porter M.E.: Porter o konkurencji. PWE, Warszawa 2001.
• Porter M.E.: Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów. PWE, Warszawa 1992.
• Porter M.E.: Technology> and Competitive Advantage. "The Journal of Business Strategy" 1985, Vol. 5, No. 3.
• Porter M.E.: The Contributions of Industrial Organization to Strategic Management. "Academy of Management Review" 1981, Vol. 6, No. 4.
• Porter M.E.: What is Strategy? "Harvard Business Review" November-December 1996.
• Prahalad C" Hamel G.: The Core Competence of the Corporation. "Harvard Business Review" May-June 1990, Vol. 68, No. 3.
• Prahalad C.H., Krishnan S: Nowa era innowacji. Wydawnictwo Profesjonalne PWN, Warszawa 2010.
• Prahalad C.K., Ramaswamy V.: Przyszłość konkurencji. PWE, Warszawa 2005.
• Prognoza ludności na lata 2008-2035. Departament Badań Demograficznych, GUS, Warszawa 2009.
• Prognoza ludności w Unii Europejskiej 2008-2060. Komunikat Eurostatu opublikowany 8.06.2011, Eurostat, Luksemburg 2009.
• Raport o rynku franczyzy 2015. http://franchising.pl/artykul/9165/raport-o-rynku- franczyzy-2015/.
• Reformat B.: I CON- Ja konsument, czyli era nowego, inteligentnego, wielokanałowego konsumenta w handlu detalicznym. Zeszyty Naukowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2014.
• Reformat B.: Nowe pokolenie "sprytnych" konsumentów, jako efekt zjawiska "smart- -shoppingu". "Marketing i Rynek" 2014, nr 6.
• Reformat B.: The Idea of Smart Shopping that Is, the Generation of "Smart" Consumers. "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Wydziałowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach" 2013, nr 149.
• Reformat B.: Zakupy grupowe jako nowy obszar badań marketingowych. "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw" 2010, nr 10.
• Reformat B., Bilińska-Reformat K.: Relationship Determinants on Group-Buying Markets - Polish Case. 12th International Marketing Trends Conference, 17th-1911 January (CD-ROM 978-2-9532811-3-2), Paris 2013.
• Rokita J.: Dynamika zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice 2009.
• Rokita J.: Zarządzanie przedsiębiorstwem w turbulentnym otoczeniu. W: Ku superela- stycznej organizacji. Red. R. Krupski. PWE, Warszawa 2005.
• Rokita J.: Zarządzanie strategiczne. Tworzenie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej. PWE, Warszawa 2005.
• Rola handlu w tworzeniu wartości dla nabywcy. Red. J. Szumilak. Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego, Kraków 2007.
• Romanowski R.: Innowacje jako determinanty działań strategicznych. "Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Poznaniu" 2000.
• Rosati D.K.: Polska droga do rynku. PWE, Warszawa 1998.
• Rothwell R.: Successful Industrial Innovation: Critical Success Factors for the 1990. "R&D Management" 1992, No. 22.
• Rothwell R., Zegvelt W.: Innovation and the Small and Medium Sized Firm. Francis Pinter, London 1982.
• Rozwój handlu w Polsce. Opracowanie pod kier. G. Ejcharta. Centrum im. Adama Smitha, Warszawa 2007.
• Rutkowski I.: Kierunki rozwoju oraz zastosowania systemów informatycznych w przedsiębiorstwach handlowych. Zeszyty Naukowe, nr 28, Wydawnictwo Naukowe Wyższej Szkoły Handlu i Usług, Poznań 2014.
• Rynek FMCG - konsolidacja nieunikniona, http://www.pentainvestments.com/pl/press- release/rynek-fmcg-konsolidacja-nieunikniona-7mCmWf.aspx.
• Rynek FMCG w Polsce. STRATEGA, Warszawa 2014.
• Rynek wewnętrzny w 2012 roku. Informacje i opracowania statystyczne. GUS, Warszawa 2013.
• Rynek wewnętrzny w 2013 roku. Informacje i opracowania statystyczne. Departament Handlu i Usług, GUS, Warszawa 2014.
• Schumpeter J.: Teoria rozwoju gospodarczego. PWN, Warszawa 1960.
• Schumpeter J.: The Theory of Economic Development. Harvard University Press, Cambridge 1934.
• Sikorska K.: Polska liderem handlu detalicznego, http://www.egospodarka.pl/59578, Polska-liderem-handlu-detalicznego,3,39,l.html.
• Singh S.: New Mega Tends. Implications for Our Future Lives. Palgrave Macmillan, London 2012.
• Skawińska E.. Zalewski R.I.: KI astry biznesowe w rozwoju konkurencyjności i innowacyjności regionów. Świat - Europa - Polska. PWE, Warszawa 2009.
• Sklepy Społem są drogie, http://www.firma.egospodarka.pl/46350,Sklepy-Spolem-sa- drogie,l,ll,l.html.
• Skrzypek B.: Business wsparty przez innowacje. "Nowoczesne Zarządzanie" 2011, nr 2.
• Sławińska M.: Innowacje w handlu detalicznym jako czynnik konkurencyjności przedsiębiorstw. "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu" 2011, nr 184.
• Sławińska M.: Proces internacjonalizacji w handlu detalicznym. "Handel Wewnętrzny" 2004, nr 4/5.
• Sławińska M.: Przemiany strukturalne w handlu detalicznym Poznania. Zeszyty Naukowe, nr 28, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlu i Usług, Poznań 2014.
• Sławińska M., Pilarczyk B., Mruk H.: Strategie marketingowe przedsiębiorstw handlowych. PWE, Warszawa 2001.
• Skawińska E., Zalewski R.I.: Klastry biznesowe w rozwoju konkurencyjności i innowacyjności regionów. Świat - Europa - Polska. PWE, Warszawa 2009.
• Smyczek S.: Metodyczne aspekty budowy modeli zachowań konsumentów na rynku. W: Podstawy metodologii badań w naukach o zarządzaniu. Red. W. Czakon. Oficyna Wolters Kluwer Business, Warszawa 2011.
• Smyczek S.: Modele rynkowych zachowań konsumentów. W: Konsument i jego zachowania na rynku europejskim. Red. E. Kieżel. PWE, Warszawa 2010.
• Spółdzielczy handel walczy o klienta sklepami Gama. http://www.portalspozywczy.pl/ drukuj/95365.html.
• Spyra Z.: Innowacyjne rozwiązania technologiczne w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw handlu detalicznego z konsumentami. "Handel wewnętrzny w Polsce 2009-2014. Raport" 2014.
• Stalk G., Evans P., Shulman L.E.: Competing on Capabilities: The New Rules of Corporate Strategy. "Harvard Business Review" March-April 1992, Vol. 70, No. 1.
• Strategie rozwoju organizacji. Red. A. Stabryły i T. Małkusa. Encyklopedia Zarządzania, Mfiles.pl, Kraków 2012.
• Strużycki M.: Klient w projekcji jakości zarządzania przedsiębiorstwem. W: Zachowania podmiotów rynkowych w Polsce a proces integracji europejskiej. Materiały konferencyjne. Red. U. Janeczek. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice 2001.
• Sullivan M., Adcock D.: Marketing w handlu detalicznym. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003.
• Surówka-Marszałek D.: Uwarunkowania tworzące rynek radykalnych innowacji. W: Marketing w 25-leciu gospodarki opartej na wiedzy w Polsce. Red. A. Czubała, P. Hadrian, J.W. Wiktor. PWE, Warszawa 2014.
• Sytuacja demograficzna Polski. Raport 2012-2013. Biuletyn Informacji Publicznej GUS, Warszawa 2013.
• Szreder M.: Metody i techniki sondażowych badań opinii. PWE, Warszawa 2010.
• Sztumski W.: Mitologia rozwoju zrównoważonego. "Problemy Ekorozwoju" 2009, tom 4.
• Szymura-Tyc M.: Marketing we współczesnych procesach tworzenia wartości dla klienta i przedsiębiorstwa. Wyd. II, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Katowice 2006.
• Szymura-Tyc M.: Współczesne procesy innowacyjne w kształtowaniu produktów systemowych. W: Marketing produktów systemowych. Red. L. Żabiński. PWE, Warszawa 2012.
• Śmigielska G.: Innowacje strukturalne w budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw detalicznych w Polsce. "Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej. Zarządzanie i Marketing" 2010, nr 272.
• Śmigielska G.: Kreowanie przewagi konkurencyjnej w handlu detalicznym. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Kraków 2007.
• Tajer S.: Zmiany w handlu hurtowym w latach 2009-2014. "Handel wewnętrzny w Polsce 2009-2014. Raporty" 2014.
• Task Force Meeting on Community Innovation Survey 2010. Towards CIS 2010, Doc.Eurostat/F4/STI/CIS/2009/10.
• The 2009 Ageing Report. Economic and Budgetary Projections for the EU-27. Member States, http://ec.europa.eu/economy__finance/publications/publicationl4994_en.pdf.
• The Global Competitiveness Report 2008-2009. Eds. K. Schwab, M.E. Porter. World Economic Forum, Geneva 2008.
• The Handbook on Economic Globalisation Indicators. OECD, Paris 2005.
• The I Factor: How Consumer Demand Is Driving Retail Innovation. Report. Master Card, "The Economist" 17 September 2012, http://newsroom.mastercard.com/ 2012/09/19/the-i-factor-how-consumers-are-driving-retail-innovation/.
• The OECD Innovation Strategy. Getting a Head Start on Tomorrow. OECD, Paris 2010.
• Tidd J" Bessant J., Pavitt T.: Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change. John Wiley & Sons, New York 2005.
• Tkaczyk J.: Trendy konsumenckie i ich implikacje marketingowe. "Handel wewnętrzny. Konsumpcja i konsument - nowe trendy" maj-czerwiec 2012.
• Trias de Bes F., Kotler P.: Innowacyjność. Przepis na sukces. Rebis, Poznań 2013.
• Trott P.: Innovation Management and New Product Development. Prentice Hall Edinburgh Gate 1998.
• Udział handlu internetowego w całym handlu detalicznym przekroczy 5 proc. w 2014. http://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/udzial-handlu-internetowego- w-calym-handlu-detalicznym-przekroczy-5-proc-w-2014-r,98803.html.
• Uncles M.: Understanding Retail Customers. W: Retailing in the 21s' Century. Current and Future Trends. Eds. M. Krafft, M.K. Mantrala. Springer, Berlin-Heidelberg 2010.
• Urban S., Michałowska M.: Determinanty wyboru konsumentów dotyczące miejsca zakupu. "Nauki o Zarządzaniu" 2013, nr 3.
• Uwarunkowania rozwoju i tworzenia strategii innowacji krajowych przedsiębiorstw handlu detalicznego w Polsce. Pod kier. L. Żabińskiego. Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katowice 2012.
• Venkatesan R., Kumar V., Ravishanker N.: Multichannel Shopping: Causes and Consequences. "Journal of Marketing" 2007, No. 71.
• Waszczyk M., Szczerbicki E.: Metodologiczne aspekty opisowego modelowania w naukach ekonomicznych. Zeszyty Naukowe Politechniki Gdańskiej, nr XXX, Gdańsk 2003.
• Wereda W.: Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabyu>ców na rynku usług. Difin, Warszawa 2009.
• Wojdacki K.P.: Regionalne aspekty rozwoju handlu targowiskowego w Polsce. "Handel wewnętrzny w Polsce 2009-2014, Raporty" 2014.
• Woodruff R.: Customer Value: The Next Source for Competitive Advantage. "Academy of Marketing Science Journal" 1997, Vol. 25, No. 2.
• Wywiad z Prezesem Krajowej Platformy Handlowej "Społem" - R. Jaśkowskim, http://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/spolem-inwestuje-w-marki- wlasne-cel-120-produktow-innowacyjny-projekt-w-realizacji,55983.html.
• Wzrost handlu detalicznego sięgnie 6%, a hurtowego 12% w 2015 r. DnB i Deloitte, http://fmanse.wp.pl/kat, 1040357,title,DnB-i-Deloitte-Wzrost-handlu-detalicznego- siegnie-6-a-hurtowego- 12-W-2015-r,wid, 16625013,wiadomosc.html?ticaid=l 13391.
• Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwach. Red. W. Grudzewski i I. Hejduk. Difin, Warszawa 2004.
• Zentes J., Krebs J.: Strategische Orientierungen des Innovationsmanagements in Handel und Konsumgüterindustrie. W: Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen Märkten. Hrsg. R, Hünerberg, A. Mann. Springer, Wiesbaden 2009.
• Zimniewicz K.: P.M. Senge i jego piąta dyscyplina. Zeszyty Naukowe, nr 33, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2003.
• Ziółkowska M.: Franczyza. Nowoczesny model rozwoju małych biznesu. CeDeWu.PL, Warszawa 2010.
• Zittrain J.: The Future of the Internet - and How to Stop It. Yale University Press, New Haven - London 2008.
• Znaczenie handlu w gospodarce narodowej. Wybrane aspekty. POHiD, GFK Polonia, Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Warszawa 2013.
• Źródła i konkurencyjność przedsiębiorstw handlowych w gospodarce opartej na wiedzy.
• Red. G. Śmigielska. Difin, Warszawa 2013.
• Żabiński L.: Innowacyjne produkty systemowe i ich konsumpcja. Uwarunkowania, mechanizmy rozwoju. "Konsumpcja i rozwój" 2013, nr 1.
• Żabiński L.: Wyzwania współczesności a marketing. Konsumpcjonizm, kryzys globalny. Innowacje i rozwój. "Forum" 2011, nr 33.
• Żywność funkcjonalna - czyli co ma Polak na talerzu. Raport. Gemius 2012, http://marketing-news.pl/message.php?art=32720.