Pozaekonomiczne czynniki motywacji w przedsiębiorstwach sektora turystyki

• Autorzy: Agnieszka Górka-Chowaniec

Warianty tytułu

Non-economic Factors of Motivation in Enterprises in the Tourist Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Motywowanie postrzegane jako proces świadomego oddziaływania na zachowania poszczególnych członków organizacji za pomocą odpowiednich bodźców ekonomicznych i pozaekonomicznych służy osiągnięciu celów motywującego, które skupiają się m.in. wokół identyfikacji, aktywizowania oraz spełniania oczekiwań motywowanego. Pozaekonomiczne czynniki motywacji w przedsiębiorstwach sektora turystyki stanowią istotną determinantę zarządzania zasobami ludzkimi, która warunkuje ich rynkową ekspansję. Wyselekcjonowanie odpowiednich narzędzi motywowania pracowników często przesądza o efektywności wykonywanych przez nich zadań, a co się z tym wiąże, również o powodzeniu osób odpowiedzialnych za aspekt zarządzania podmiotami sektora turystyki. W poniższym artykule podjęto próbę spojrzenia na problem motywowania w procesie zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwach sektora turystyki ze szczególnym uwzględnieniem pozaekonomicznych czynników motywacji oraz określenia możliwości ich wpływu na ekspansję przedsiębiorstw sektora turystyki funkcjonujących na terenie gminy Bukowina Tatrzańska. W artykule autorka wykorzystała źródła pierwotne, które posłużyły za podstawę analizy obecnego systemu motywacji pozafinansowej w podmiotach turystycznych. (abstrakt oryginalny)

EN

Motivation, perceived as a conscious process of influencing the actions of particular organisation's members through proper economic and non-economic impacts, contributes to reaching motivational goals that focus mainly on identification, activation and fulfilling expectations of the one being motivated. Non-economic motivation factors in enterprises of the tourist sector make a significant determinant of human resources management that builds their market expansion. Selecting the right tools for motivating workers very frequently decides about the effectiveness of their activities, and what is connected with it, also about success of responsible for the enterprises management aspect in tourist sector. In the article the author used original sources, which created the basis of analysis of present non-financial motivation system in tourist parties. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Motywacje; Motywacje pozapłacowe; Motywowanie pracowników; Systemy motywacyjne; Przedsiębiorstwo turystyczne; Rynek turystyczny; Badania ankietowe

EN

Motivation; Nonwage motivations; Motivating employees; Motivating systems; Tourist enterprises; Tourism market; Questionnaire survey

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3 (CD)
• Strony: 190--200

Twórcy

autor

Agnieszka Górka-Chowaniec

• Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki

Bibliografia

• Armstrong, M. (2011). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Warszawa: Oficyna Ekonomiczna.
• Ćwik, B., Telep, A. (2005). Motywowanie jako podstawowy element zarządzania organizacją. Warszawa: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Celnej Grupa Wolters Kluwer.
• Gierszewska, G. i Romanowska, M. (1997). Analiza strategiczna przedsiębiorstwa. Warszawa: PWE.
• Grzybowski, M. (1993). Sprzedawca (p)obudzony. Personel, 1, 14.
• Jankowska, Z. (2002). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Warszawa: PWE.
• Kieżun, W. (1997). Sprawne zarządzanie organizacją. Warszawa: Oficyna Wydawnicza AGH.
• Kopertyńska, M. (2008). Motywowanie pracowników. Warszawa: Placet.
• Król, H. i Ludwiczyński, A. (red.) (2006). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Warszawa: PWE.
• Listwan, T. (red.). (2010). Zarządzanie kadrami. Warszawa: C.H. Beck.
• Oleksyn, T. (2001). Praca i płaca w zarządzaniu. Warszawa: Międzynarodowa Szkoła Menadżerów.
• Penc, J. (2003). Zarządzanie w warunkach globalizacji. Warszawa: Difin.
• Pocztowski, A. (2008). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie, procesy, metody. Warszawa: PWE.
• Sajkiewicz, A. (red.). (2002). Zasoby ludzkie w firmie. Warszawa: Poltex.
• Sekuła, Z. (2008). Motywowanie do pracy: teorie i instrumenty. Warszawa: PWE.
• Stoner, J.A.F., Freeman, R.E. i Gilbert, D.E. (2011). Kierowanie. Warszawa: PWE.
• Ściborek, Z. (2010). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Warszawa: Difin.
• Zając, Cz. (2007). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Poznań: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej.