Cztery wymiary komunikowania się w organizacji

• Autorzy: Julita Janowska

Warianty tytułu

Four Displays of Communication within a Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Trzonem organizacji, a więc elementem, bez którego przedsiębiorstwo nie byłoby w stanie istnieć są ludzie, którzy komunikują się ze sobą w celu przekazania bądź uzyskania określonych informacji. Nieumiejętny proces komunikowania może prowadzić do spadku efektywności organizacji i tym samym obniżenia jej wartości. Celem artykułu jest prezentacja jej znaczenia w czterech obszarach interakcji podejmowanych przez pracowników - podczas rozmowy kwalifikacyjnej, spotkania oceniającego, przekazywania informacji zwrotnej oraz zebrań zespołowych. (abstrakt oryginalny)

EN

The core of an organisation and therefore the element a company could not exist without are people, the social beings that communicate in order to give or attain certain information. Unskilful communication process may lead to the effectivness fall of an organisation and thus a decline of its worth. The aim of this article is to present four areas of interactions held by employees. The author will discuss job interview, appraisal interview, giving feedback and staff meetings. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacja; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Komunikowanie werbalne i niewerbalne; Zasoby ludzkie; Rozmowa kwalifikacyjna

EN

Organisation; Communication in organisation; Verbal and non-verbal communication; Human resources; Job interview

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3 (CD)
• Strony: 252--262

Twórcy

autor

Julita Janowska

• Uniwersytet Łódzki, studentka

Bibliografia

• Aldag, R.J. i Stearns, T.M. (1987). Management. Cincinnati: South-Western Publishing CO.
• Baney, J. (2009). Komunikacja interpersonalna. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Beaedwell, I. i Holden, L. (1997). Human Resource Management. A Contemporary Perspective. London: Pitman.
• Bodak, A. (2007). Skuteczność w komunikacji wewnętrznej we współczesnych zespołach pracowniczych. W: S. Rudolf (red.), Perspektywy rozwoju partycypacji pracowniczej w Polsce w warunkach Unii Europejskiej. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Boveé, C.L. i Thill, J.V. (1995). Business Communication Today. New York: McGraw-Hill.
• Casmir, F.L. (1996). Komunikacja ludzka w perspektywie wielokulturowej. W: A. Kapciak, L. Koprowicz i A. Tyszka (red.), Komunikacja międzykulturowa - zderzenia i spotkania. Warszawa: Instytut Kultury.
• Dobek-Ostrowska, B. (1999). Podstawy komunikowania społecznego. Wrocław: Wydawnictwo ASTRUM.
• Hanna, M.S. i Wilson, G.L. (1998). Communication in Business and Professional Settings. New York: Random House.
• Kostera, M. (2010). Zarządzanie personelem. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kozłowski, M. (2012). Employer branding. Budowanie wizerunku pracodawcy krok po kroku. Warszawa: Wolters Kluwer.
• Krasnova, A. (2015). Źródła błędów w komunikacji wewnątrzorganizacyjnej. W: B. Mikuła (red.), Współczesne tendencje w zachowaniach organizacyjnych (15-21). Kraków: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
• Makowiec, M. (2012). Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie opartym na wiedzy. W: B. Mikuła (red.), Zachowania organizacyjne w kontekście zarządzania wiedzą (91-122). Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• Potocki, A. (2011). Komunikacja jako proces zarządzania wiedzą. W: A. Potocki (red.), Komunikacja w procesach zarządzania wiedzą. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• Stor, M. (2002). Komunikowanie się w organizacji. W: T. Listwan (red.), Zarządzanie kadrami (295-321). Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.
• Winkler, R. (2008). Zarządzanie komunikacją w organizacjach zróżnicowanych kulturowo. Kraków: Wolters Kluwer.