Rola outsourcingu w biznesie na przykładzie regionu łódzkiego

• Autorzy: Radosław Pastusiak , Joanna Sobczak

Warianty tytułu

BPO Sector in Lodz Region

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W trosce o podniesienie swojej konkurencyjności przedsiębiorstwa coraz częściej sięgają po narzędzie, jakim jest outsourcing, dlatego też celem niniejszego opracowania jest przybliżenie istoty oraz roli outsourcingu w biznesie. Szczególną uwagę poświęcono outsourcingowi procesów biznesowych oraz analizie sektora BPO w Polsce a w szczególności w regionie łódzkim. Ponadto bardzo ważnymi kwestiami w odniesieniu do omawianego sektora są przedsięwzięte inwestycje w województwie łódzkim jak również perspektywy rozwoju tego sektora usług. Wśród atutów regionu należy wymienić między innymi: korzystną cenę świadczonych na jego terenie usług przy jednoczesnej wysokiej ich jakości. W niniejszej pracy poddano analizie dane dotyczących rozwoju outsourcingu w Polsce, pochodzące z raportów o stanie outsourcingu w Polsce i na świecie. (abstrakt oryginalny)

EN

The main aim of this paper is to show the essence and the role of outsourcing in business. Special attention was paid to outsourcing of business processes and analysis of the BPO sector in Poland, especially in Lodz region. The paper contains a deep characteristic of BPO in Poland and Lodz. In addition, very important issues for the sector are investments undertaken in Lodz region as well as perspectives of development of business process outsourcing sector. Among the strengths of the region the following should be mentioned good price and high quality of offered services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Outsourcing; Procesy biznesowe; Analiza przestrzenna

EN

Outsourcing; Business processes; Spatial analysis

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne Regionu Łódzkiego
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 6
• Strony: 321--332

Twórcy

autor

Radosław Pastusiak

• Uniwersytet Łódzki

autor

Joanna Sobczak

Bibliografia

• Holak G., Outsourcing i offshoring jako narzędzie zwiększania efektywności przedsiębiorstw, [w:] Popovic M., Błaszczyk M: Trendy ekonomiczne we Wspólnocie Europejskiej, Wyd. IM- Tech, Łódź 2010.
• Kaszuba M., Outsourcing - polska specjalność, http://www.forbes.pl/artykuly/sekcj e/sekcja- dossier/outsourcing-polska-specjalnosc,3377,1
• Philip M. Parker, Ph. D., The 2009-2014 Outlook for Business Process Outsourcing (BPO) Services in Europe, www.icongrouponline.com
• Raport Sektor SSC/BPO w Polsce przygotowany na zlecenie Związku Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce, http://www.absl.pl/web/guest/reports
• Sobczak J., Outsourcing i BPO - sposobem na podniesienie konkurencyjności firmy [w:] Popovic M., Błaszczyk M., Innowacyjne rozwiązania biznesowe, tom 2: Innowacyjna gospodarka, Wyd. IM-Tech, Łódź 2011.
• Sobińska M., Outsourcing procesów biznesowych, [w:] S. Nowosielski (red.), Podejście procesowe w organizacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2009.
• Trocki M., Outsourcing - Metody restrukturyzacji działalności gospodarczej, PWE, Warszawa 2001.
• Ziółkiewicz M., Outsourcing obszarów usługowych jako metoda wzrostu efektywności działania przedsiębiorstwa, [w:] Finansowy Kwartalnik Internetowy "e-Finanse" 2011, vol. 7 nr 2 (www.e-flnanse.com).
• Ziółkiewicz M., Rola Polski w rozwoju outsourcingu usług z kręgu BPO, [w:] Finansowy Kwartalnik Internetowy "e-Finanse", 2010, vol. 6 nr 4 (www.e-finanse.com)
• Łódź - miastem możliwości i stolicą BPO, http://www.bankier.pl/wiadomosc/Lodz-8211- miastem-mozliwosci-i-stolica-BPO-2228949.html
• BPO/SSC, http://www.paiz.gov.pl/sektory/bpo_ssc
• Improving through moving. Raport o perspektywach sektora BPO w Polsce, Wyd. Colliers International Poland Sp. z o. o.
• Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 lutego 2005 roku, Dz. U. 2005 nr 32 poz. 272.