Komunikacja marketingowa w sektorze usług medycznych i profilaktyce zdrowia

• Autorzy: Joanna Sułkowska , Robert Seliga

Warianty tytułu

Marketing Communications in the Medical and Health Prevention

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest wskazanie roli, jaką pełnią wybrane narzędzia komunikacji marketingowej w strategiach marketingowych jednostek medycznych oraz jakie są możliwości ich wykorzystania w profilaktyce zdrowia. W części teoretycznej artykułu scharakteryzowano krótko istotę komunikacji marketingowej oraz wybrane jej narzędzia, które według autorów artykułu pełnią kluczową rolę w procesie komunikacji marketingowej w sektorze usług medycznych. Cześć empiryczna artykułu oparta została o charakterystykę studiów przypadku.(fragment tekstu)

EN

In times of increasing competition and the development of the medical sector in Poland efficient methods of management are increasingly required. The growing number of medical units and increase public awareness of health prevention force managers to search for new medical tools for building a competitive advantage in the sector. Increasingly, you can find examples of the implementation of marketing communication tools in promotional activities of medical units. Simultaneously it must be noted that there is an increase in the role of a patient who goes from passive to an active role in marketing. The patient becomes more and more demanding client. This article aims are to identify the role of marketing communications tools selected in the marketing strategies of medical units and their use in the health prevention.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi medyczne; Profilaktyka zdrowotna; Komunikowanie marketingowe

EN

Medical services; Preventive health care; Marketing communication

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2013
• Numer: t. 14, z. 10, cz. 2 Wybrane problemy organizacji i zarządzania w pielęgniarstwie. Pielęgniarstwo bez granic
• Strony: 139--149

Twórcy

autor

Joanna Sułkowska

• Społeczna Akademia Nauk

autor

Robert Seliga

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Albin K. (2000), Reklama - Przekaz, odbiór, interpretacja, PWN Warszawa- Wrocław,
• Benedykt A. (2004), Reklama jako proces komunikacji, ASTRUM, Wrocław.
• Budzyński W. (1998), Public Relations - zarządzanie reputacją firmy, POLTEXT, Warszawa.
• Datko M. (1995), "Sponsoring jako narzędzie promocji", "Marketing i Rynek".
• Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (2000), Marketing, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Kitchen Ph. J. (1997), Public Relations. Principles and Practice, International Thomson Business Press, Oxford.
• Kotler Ph. (1995), Marketing, Zarządzanie programami marketingowymi, REBIS, Poznań.
• Kotler Ph. (2005), Marketing, Zarządzanie reklamą, promocja sprzedaży, public relations i marketingiem bezpośrednim, REBIS, Poznań.
• Sułkowska J., Seliga R., Sułkowski Ł. (2009), Metody marketingu relacji w sektorze usług medycznych [w:] R. Holly (red.), Diagnostyczne badania laboratoryjne w systemie służby zdrowia, "Polityka Zdrowia", VII.
• Sułkowski Ł. (2010), Ewolucjonizm w zarządzaniu. Menedżerowie Darwina, PWE, Warszawa.
• Sułkowski Ł. (2012), Epistemologia i metodologia zarządzania, PWE, Warszawa.
• Sznajder A. (1993), Sztuka promocji, Business Press Ltd, Warszawa.
• Sztucki T. (1999), Promocja, reklama, aktywizacja sprzedaży, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• Szymańska A. (2005), Public Relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, UNIMEX, Wrocław.