Warianty tytułu
PDCA Cycle in Crisis Management on the Example of Polish Enterprises
Języki publikacji
Abstrakty
Przedsiębiorstwa coraz bardziej są narażone na kryzys. Muszą w związku z tym zarządzać antykryzysowo, aby zapobiegać kryzysom i jak najlepiej się do nich przygotować. Okazuje się jednak, że jest to bardzo trudne zadanie. Dlatego konieczne jest doskonalenie działań w ramach poszczególnych faz zarządzania antykryzysowego. Jedną z metod jest wykorzystanie cyklu PDCA. Z badań przeprowadzonych za pomocą kwestionariusza ankietowego w 2015 r. na próbie 60 przedsiębiorstw wynika, że kadra zarządzająca ma niewielką świadomość narzędzi i działań związanych z doskonaleniem zarządzania antykryzysowego. Problemem jednak okazuje się nie sama znajomość sposobów doskonalenia, lecz zarządzanie antykryzysowe. W artykule zaprezentowano wynikające z przeprowadzonych badań działania w ramach faz zarządzania antykryzysowego, uwzględniające cykl PDCA, które uzupełniono o propozycje teoretyczne. Celem tekstu jest zaprezentowanie podejścia przedsiębiorstw do podejmowanych działań doskonalących za pomocą cyklu PDCA w poszczególnych fazach zarządzania antykryzysowego.(abstrakt oryginalny)
In this paper there are presented the main aspects of the continuous improvement in a company. The author described the key phases of the crisis management and compared them with the steps of the PDCA cycle to improve quality. There were also presented author's research in 60 companies of the crisis management activities including PDCA cycle.(original abstract)
Słowa kluczowe
Rocznik
Numer
Strony
142--151
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Bibliografia
- Augustine N.R., 1995, Managing the crisis you tried to prevent, Harvard Business Review, November-December.
- Batorski J., 2011, Zarządzanie w sytuacji kryzysowej przedsiębiorstwa turystycznego, jako organizacyjne uczenie się, [w:] Skalik J., Barabasz A. (red.), Współczesne przeobrażenia procesów zarządczych przedsiębiorstwa, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 217, Wrocław.
- Brzeziński M., 1999, Proces uczenia się w nowoczesnej organizacji, Przegląd Organizacji, nr 4.
- Coombs W.T., 2007, Ongoing Crisis Communications: Planning, Managing, and Responding, Sage Publications, Thousand Oaks.
- Krzakiewicz K., 2003, Strategia i taktyka w zarządzaniu antykryzysowym, [w:] Skalik J. (red.), Zachowania organizacji wobec zjawisk kryzysowych, Cornetis, Wrocław.
- Krzakiewicz K., 2008, Zarządzanie antykryzysowe w organizacji, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
- Łuczak M., 2003, Ryzyko i kryzys w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wyższa Szkoła Ekonomiczna, Warszawa.
- Mitroff I., Pearson C.M., 1998, Zarządzanie sytuacją kryzysową, czyli jak ochronić firmę przed najgorszym, Business Press, Warszawa.
- NyBlom S.E., 2003, Understanding Crisis Management, Professional Safety, February.
- Owczarek L., Paszcza M., 2011, Zarządzanie kryzysowe w samorządzie - planowanie, organizacja, procedury, Municipium, Warszawa.
- Rogozińska-Mitrut J., 2010, Podstawy zarządzania kryzysowego, Oficyna Wydawnicza ASPRA-JR, Warszawa.
- Rutkowska J., 2002, Zagrożenie kryzysem finansowym w przedsiębiorstwie i metody wczesnego rozpoznania symptomów jego występowania, [w:] Kozyra B., Zelek A. (red.), Praktyka zarządzania kryzysem w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu, Szczecin.
- Seeger M.W., Sellnow T.L., Ulmer R.R., 1998, Communication, organization and crisis, [w:] Roloff M.E. (red.), Communication yearbook, vol. 21, Thousand Oaks, Sage.
- Starosta A., 2014a, Anti-crisis management strategies. The case of companies in the Grater Poland Voivodenship, Management, vol. 18, no. 1, University of Zielona Góra, s. 255-266.
- Starosta A., 2014b, Przyczyny kryzysu w przedsiębiorstwach - ujęcie teoretyczne i empiryczne, Marketing i Rynek, nr 5, s. 607-614.
- Sudoł S., 1999, Przedsiębiorstwo. Podstawy nauki o przedsiębiorstwie. Teorie i praktyka zarządzania, Dom Organizatora, Toruń.
- Urbanowska-Sojkin E., 2002, Antycypowanie kryzysów przedsiębiorstwa - aspekt informacyjny, [w:] Kozyra B., Zelek A. (red.), Praktyka zarządzania kryzysem w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu, Szczecin.
- Veil R.S., 2011, Mindful learning in crisis management, Journal of Business Communication, April 1, vol. 48, iss. 2.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171425524
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.