Employer branding jako determinanta rozwoju sieci handlu detalicznego w Polsce

• Autorzy: Anna Dewalska-Opitek , Katarzyna Bilińska-Reformat

Warianty tytułu

Employer Branding as a Development Determinant of Retail Chains in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kształtowanie silnego, pozytywnego wizerunku sieci handlu detalicznego jako pracodawcy jest obecnie jednym z czynników rozwoju sieci. Przedsiębiorstwa handlowe powinny przyciągnąć i utrzymać personel o pożądanych kompetencjach oraz zmniejszyć rotację pracowników. Jak wskazują badania, przedsiębiorstwa handlu detalicznego są postrzegane przez Polaków jako nieatrakcyjni pracodawcy. Employer branding staje się więc działaniem priorytetowym. Przedsiębiorstwa mają do dyspozycji narzędzia, nazywane Employee Value Proposition, za pomocą których mogą kształtować wizerunek pracodawcy zarówno w sposób racjonalny, jak i emocjonalny. Różnorodność instrumentalna pozwala sieciom handlu detalicznego dobrać skuteczne narzędzia z uwzględnieniem specyfiki branży i struktury pracowników. Celem artykułu jest zaprezentowanie pojęcia employer brandingu na gruncie literatury krajowej i zagranicznej oraz wskazanie najlepszych praktyk sieci handlowych w tym zakresie. Rozważania teoretyczne zostały uzupełnione warstwą empiryczną. Przeprowadzono badania metodą case study, które pozwoliły na zidentyfikowanie najlepszych praktyk z zakresu employer brandingu stosowanych przez sieci handlu detalicznego w Polsce. (abstrakt oryginalny)

EN

Building a strong, favourable employer brand of a retail chain may be classified as a key determinant of its development. Trading companies should attract and maintain personnel with specific, desired competences, as well as decrease high staff turnover. Thus, employer branding is a priority for retail chains. Companies have a wide spectrum of tools (also called Employee Value Proposition) which may enable them to create a desired employer brand, taking into account the specificities of the trading sector and personnel structure in a retail chain. The main aims of the paper are: theoretical presentation of employer branding based on Polish and foreign literature studies as well as identification of best employer branding practices introduced by retail chains. Theoretical deliberation has been followed by an empirical verification (based on case study method) of best practices introduced by retail chains in Poland. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel detaliczny; Sieci handlowe; Przedsiębiorstwo handlowe; Wizerunek pracodawcy; Przegląd literatury; Wyniki badań; Studium przypadku

EN

Retail trade; Chain stores; Commercial enterprises; Employer branding; Literature review; Research results; Case study

• Czasopismo: Problemy Zarządzania
• Rocznik: 2016
• Numer: vol. 14, nr 1 (57), t. 1 Handel detaliczny w Polsce
• Strony: 152--165

Twórcy

autor

Anna Dewalska-Opitek

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Katarzyna Bilińska-Reformat

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Ambler, T. i Barrow, S. (1996). The Employer Brand. Journal of Brand Management, 4 (3), http://www.dx.doi.org/10.1057/bm.1996.42.
• Apanowicz, J. (2003). Metodologia nauk. Toruń: Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa "DOM ORGANIZATORA".
• Baruk, A.I. (2006). Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy. Warszawa: Difin.
• Bilińska-Reformat, K. (2015). Relacje sieci handlu detalicznego z klientami dostawcami na tle uwarunkowań globalnych i lokalnych. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
• Black, S. (2007). The Employee Value Proposition: How to Be an Employer of Choice? Pozyskano z: http://knowledge.insead.edu (30.10.2015)
• Browne, R. (2012). Employee Value Proposition. Beacon Management Review, (1).
• Carley, F., Punjaisri, K. i Cheng, R. (2010). Exploring the Relationship between Corporate Internal and External Branding. The Journal of Product & Brand Management, 19 (6), http://www.dx.doi.org/10.1108/10610421011085712.
• Dewalska-Opitek, A. (2010). Model kreowania zintegrowanego wizerunku przedsiębiorstwa. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing - Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego, 3 (52).
• Edwards, M.R. (2010). An Integrative Review of Employer Branding and OB Theory. Personnel Review, 39 (1), http://www.dx.doi.org/10.1108/00483481011012809.
• Grzesiuk, A. (2010). Handel detaliczny jako pracodawca we współczesnej gospodarce. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• Hill, B. i Tande, C. (2010). Total Rewards. The Employment Value Proposition. Workspan, (6). Pozyskano z: http://www.tandehill.com/pdfs/total-rewards.pdf (30.10.2015).
• Juchimiuk, A. (2008). Umiejętnie sprzedaj pracę. Marketing w Praktyce, (4).
• Karwowski, J. (2000). Luka między tożsamością i wizerunkiem. Przyczyny, metody ograniczenia. Firma i Rynek, (4).
• KPMG. (2015). Na rozdrożu. Wyzwania i priorytety sieci spożywczych w Polsce. Raport z badań KPMG. Pozyskano z: http://www.kpmg.pl (25.10.2015).
• PBS DGA (2010). Nie ufamy super i hipermarketom. Wizerunek sieci handlowych. Raport z badań. Pozyskano z: http://www.onboard.pl/data/file/raport_sieci_wizerunek(1).pdf (30.10.2015).
• Rample, L.V i Kenning, P. (2014). Employer Brand Trust and Affect: Linking Brand Personality to Employer Brand Attractiveness. European Journal oof Marketing, 48 (1/2), http://www.dx.doi.org/10.1108/EJM-02-2012-0113.
• Randstad Award. (2015). Randstad Award 2015. International Insights on Employer Branding. Pozyskano z: http://www.randstad.com/randstad-award (27.10.2015).
• Sullivan, J. (2004). Eight Elements of a Successful Employment Brand. ER Daily, (23.02.2004). Pozyskano z: http://www.eremedia.com/ere/the-8-elements-of-a-success- ful-employment-brand (30.10.2015).
• Wilson, F. (2008). Meeting the Challenges of Global Resourcing. Strategic HR Review, 7 (2), http://www.dx.doi.org/10.1108/14754390810853101
• ---

Identyfikatory

DOI

10.7172/1644-9584.57.9