Zachowania młodych gospodarstw domowych na rynku usług ubezpieczeniowych

• Autorzy: Katarzyna Włodarczyk

Warianty tytułu

Behaviour of Young Households in the Market of Insurance Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Informacje o zachowaniu konsumentów na rynku ubezpieczeń są ważnym źródłem informacji dla firm ubezpieczeniowych w zakresie tworzonej oferty usług przystosowanej do potrzeb przyszłych konsumentów. Jednym z segmentów konsumentów są młode gospodarstwa domowe. Celem artykułu jest ocena zachowań młodych gospodarstw domowych na rynku usług ubezpieczeniowych. W artykule podjęto rozważania teoretyczne, a także zaprezentowano wyniki badań GUS (za lata 2010-2014), TNS oraz wyniki badań ankietowych przeprowadzonych w 2015 r. na grupie młodych gospodarstw domowych. (abstrakt oryginalny)

EN

Information about consumer behaviour on the insurance market is important source of information for insurance companies in the created offer of services adapted to needs of future consumers. Young households are one of segments of consumers on the insurance market. The paper includes a theoretical deliberation based on the literature on the subject as well as data derived from the author's own research and from reports published by TNS and Central Statistical Office of Poland (GUS). Conclusions derived from the analysis of the material are as follows: the segment of young households use the services of the insurance market to a moderate degree and it is important to continue research about this interesting scientific and application issue. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Gospodarstwa domowe; Zachowania konsumenta; Rynek usług ubezpieczeniowych

EN

Households; Consumer behaviour; Insurance services market

• Czasopismo: Finanse i Prawo Finansowe
• Rocznik: 2016
• Tom: 3
• Numer: nr 2
• Strony: 81--92

Twórcy

autor

Katarzyna Włodarczyk

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Budżety gospodarstw domowych w 2010 r., 2011, GUS, Warszawa.
• Budżety gospodarstw domowych w 2011 r., 2012, GUS, Warszawa.
• Budżety gospodarstw domowych w 2012 r., 2013, GUS, Warszawa.
• Budżety gospodarstw domowych w 2013 r., 2014, GUS, Warszawa.
• Budżety gospodarstw domowych w 2014 r., 2015, GUS, Warszawa.
• Bywalec C., 2010, Konsumpcja a rozwój gospodarczy i społeczny, Wyd. C. H. Beck, Warszawa.
• Encyklopedia ubezpieczeń, [za:] rf.gov.pl.
• Garbarski L., 1998, Zachowania nabywców, Wyd. PWE, Warszawa.
• Idzik M., Postawy społeczeństwa polskiego wobec ubezpieczeń, 2013, TNS, [za:] https://www.knf.gov.pl/Images/Badanie_TNS_2013_tcm75-36686.pdf.
• Jackoby J., Chestnut R. W., Fisher W. A., 1978, A Behavioral Process Approach to Information Aqusition in Nondurable Purchasing, "Journal of Marketing Research", vol. 15 (November).
• Łazowski J., 1948, Wstęp do nauki o ubezpieczeniach, Warszawa.
• Mazurek-Łopacińska K., 1997, Zachowania nabywców jako podstawa strategii marketingowej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• Obwieszczenie Marszałka Sejmu Rzeczpospolitej Polskiej z dnia 09 lipca 2015 r w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o działalności ubezpieczeniowej, załącznik Ustawa o działalności ubezpieczeniowej z dnia 22.05.2003 r., DzU 2015, poz. 1206.
• Rudnicki L., 2012, Zachowania konsumentów na rynku, Wyd. PWE, Warszawa.
• Tyszka T., 2004, Psychologia ekonomiczna, Wyd. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.
• Włodarczyk-Śpiewak K., 2003, Czynniki determinujące strukturę konsumpcji młodych gospodarstw domowych, Wyd. Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.