The Marketing Strategies of Modern Cooperative Enterprises (as Illustrated by Cooperative Banks)

• Autorzy: Marta Kawa

Warianty tytułu

Strategie marketingowe współczesnych przedsiębiorstw spółdzielczych (na przykładzie banków spółdzielczych)

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents the situation of cooperative banks in the light of the banking sector and the marketing strategy implemented by cooperative banks in order to strengthen their competitive position. The major advantages of cooperative banks over the competition of commercial banks include: customer trust in the bank, a good image of the bank, awareness of the local environment, Polish capital exclusively, lower propensity to risk compared to commercial entities. In their activities, cooperative banks follow the fundamental principles and values of the cooperative such as honesty, responsibility, and also less pressure to maximise profits, which result from the cooperative forms of activity - this gives cooperatives greater financial stability. The results achieved by cooperative banks in recent years seem to imply their good position in an increasingly competitive market. Cooperative banks still face a number of challenges which they must cope with to retain their market positions. These include mainly the promotion and implementation of innovative solutions, electronic banking, which will affect their ability to compete with commercial banks. A properly prepared and implemented marketing strategy of the bank is a firm foundation of the development of cooperative banking, especially on the local level. The implementation of cutting-edge services and innovations, desired by the customer, gives cooperative banking entities the opportunity to compete with their commercial counterparts. Gaining advantage in the long run makes it necessary to continuously monitor and identify the needs of customers and shareholders, and to rapidly adjust the service package to their expectations. (original abstract)

W artykule przedstawiono sytuację banków spółdzielczych na tle sektora bankowego oraz strategię marketingową realizowaną przez banki spółdzielcze w celu wzmocnienia własnej pozycji konkurencyjnej. Do atutów banków spółdzielczych w konkurencji z bankami komercyjnymi należy zaliczyć: zaufanie klientów do banku, dobry wizerunek banku, znajomość lokalnego środowiska, wyłącznie polski kapitał, mniejszą skłonność do ryzyka w porównaniu do podmiotów komercyjnych. Banki spółdzielcze w swojej działalności kierują się podstawowymi zasadami i wartościami spółdzielczymi takimi jak uczciwość, odpowiedzialność, a także mniejsza presja na maksymalizację zysku, wynikająca ze spółdzielczej formy działania, co daje spółdzielniom większą stabilność finansową. Wyniki, jakie osiągały banki spółdzielcze w ostatnich latach wskazują, że dobrze radzą sobie na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Banki spółdzielcze borykają się z wieloma problemami, którym muszą podołać, aby utrzymać swoją pozycję na rynku. Chodzi głównie o promocję, wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań, bankowości elektronicznej, co wpłynie na ich zdolność do podejmowania rywalizacji z bankowością komercyjną. Właściwie przygotowana i realizowana strategia marketingowa banku stanowi mocne podstawy dla rozwoju bankowości spółdzielczej, zwłaszcza w środowisku lokalnym. Wdrażanie nowszych usług i innowacji pożądanych przez klientów daje możliwość konkurowania bankowości spółdzielczej z bankowością komercyjną. Uzyskanie przewagi w dłuższej perspektywie powoduje konieczność ciągłego monitorowania i identyfikowania potrzeb klientów i udziałowców oraz szybkiego dostosowywania oferty do ich oczekiwań. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Marketing strategy; Cooperative banks; Cooperatives; Competition

PL

Strategia marketingowa; Banki spółdzielcze; Spółdzielnie; Konkurencja

• Czasopismo: Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy
• Rocznik: 2016
• Numer: z. nr 45
• Strony: 195--203

Twórcy

autor

Marta Kawa

• University of Rzeszów

Bibliografia

• Alińska A., Pietrzak B., 2012, Stabilność systemu finansowego - instytucje, instrumenty, uwarunkowania, Wyd. CeDeWu, Warszawa.
• Informacja o sytuacji banków spółdzielczych i zrzeszających w 2014 r., 2015, Urząd Komisji Nadzoru Finansowego [PolishFinancial Supervision Authority], Warszawa.
• Iwankiewicz M.W., Strategia i nowe media w komunikacji (Prezentacja-2014.01.28-KoBaSp).
• Kołodziej E., 2008, Strategia banków spółdzielczych na konkurencyjnym rynku, "Spółdzielczy Kwartalnik Naukowy", No. 1(83), Wydawnictwo Spółdzielcze.
• Kosiński B, Nowak A.Z, 2004, Bank depozytowo-kredytowy, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa.
• Szelągowska A., 2012, Współczesna bankowość spółdzielcza, Wyd. CeDeWu, Warszawa.
• Szopiński W., 2013, Marketing bankowy na przykładzie Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. w Warszawie Oddział w Rzeszowie, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego No. 747, Problemy zarządzania, finansów i marketingu No. 28, Szczecin.
• Ustawa z dnia 7 grudnia 2000 r. o funkcjonowaniu banków spółdzielczych, ich zrzeszaniu się I bankach zrzeszających [Act of 7 December 2000 on the functioning of cooperative banks, their associations and associating banks], "Journal of Laws" No. 119, item 1252, as amended.
• Węcławski J., 2010, Banki spółdzielcze w konkurencyjnym otoczeniu, "AnnalesUniver-sitatisMariae Curie -Skłodowska. Sectio H. Oeconomia", Vol. 44.
• http://stat.gov.plmonitoring-bankow-2013(download date 14.07.2015).
• http://it-manager.pl/droga-banku-do-klienta (download date 14.07.2015).

Identyfikatory

DOI

10.15584/nsawg.2016.1.20