PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2015 | nr 10 (4) | 339--351
Tytuł artykułu

The Usefulness of Readability Formulas in the Insurance Industry

Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Zastosowanie mierników przystępności tekstu w branży ubezpieczeniowej
Języki publikacji
EN
Abstrakty
W artykule scharakteryzowano najważniejsze metody do badań nad stopniem przystępności dowolnego tekstu, ze szczególnym uwzględnieniem ubezpieczeniowych wzorców umownych. Autorka prezentuje przykłady zastosowań wybranych metod przez zagraniczne zakłady ubezpieczeń, które mogłyby zostać z powodzeniem wykorzystane przez polski sektor ubezpieczeniowy. (abstrakt oryginalny)
EN
The aim of this paper is to characterize the most important methods which are used to determine the level of text readability. The author presents practical examples of the usage of chosen methods by foreign insurance companies. The final section of the study is completed with general conclusions relating to the application of the given solutions to the Polish insurance market. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
339--351
Opis fizyczny
Twórcy
  • Wrocław University of Economics, Poland
Bibliografia
  • Asprey M.M. 2010. Plain Language for Lawyers. The Federation Press, 4th edition.
  • Cogan J.A. 2009. Plain English Is the Best Policy. New York Times, August 20, p. A27.
  • Conn. Gen. Stat. ch. 699a § 38a-297.
  • Dwyer B. 1993. A Clear Policy: Plain English and Life Insurance. Monash University Law Review, 19(2): 335-342.
  • Flesch R. 1949. The Art of Readable Writing, New York: Harper & Row.
  • Friman M.S. 1995. Plain English Statutes _ Long Overdue or Underdone? Loyola Consumer Law Review, 7(3): 106-108.
  • Hathaway J., Marroso P.A. 1994. Plain English in Insurance Paper. Michigan Bar Journal, February, p. 196-198.
  • Hawkins K. 2011. Many consumers confused by language in insurance policies. Retrieved, August 24, http://www.insurancequotes.com.
  • Heydari P., Riazi M.A. 2012. Readability of Texts: Human Evaluation versus Computer Index. Mediterranean Journal of Social Sciences, 3(1): 177-179.
  • English Online Dictionary. http://www.vocabulary.com (access: 29.07.2015).
  • UKNF: niewielki spadek liczby skarg na instytucje finansowe. 2014. KNF press information from September 2.
  • Kouame B.J. 2010. Using Readability Tests to Improve the Accuracy of Evaluation Documents Intended for Low-Literate Participants. Journal of MultiDisciplinary Evaluation, 6(14): 132-139.
  • Larsson P. 2006. Classification into Readability Levels. Implementation and Evaluation. M. Sc. Thesis. Reading University: Uppsala University.
  • Mass. Gen. Laws ch. 175 sec. 2B. 2014.
  • Mich. Comp. Laws § 500.2236. 2014.
  • Programme for the International Assessment of Adult Competencies (Piллe). 2012. OECD.
  • ORS § 180.545. 2013.
  • Rossmiller D. 2008. Plainly Ambiguous: Have Plain English Laws Made Insurance Policies Less Ambiguous? Oregon Association of Defense Counsel, p. 9-11.
  • Scott B. 2015. Why Should the Insurance Industry Use Readability Formulas? Retrieved, July 29, http://www.readabilityformulas.com.
  • Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Dz.U. z 1964 nr 16, poz. 93 ze zm. - Polish Civil Code.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171430792

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.