Wpływ marketing automation na lepsze wyniki osiągane w marketingu

• Autorzy: Grażyna Golik-Górecka

Warianty tytułu

The Impact of Marketing Automation for Better Performance in Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

System marketing automation jest całościowym narzędziem wspierania działań marketingu i sprzedaży. Celem artykułu jest przedstawienie zadań ww. systemu, który może przejąć kontrolę nad procesem sprzedażowym i przeprowadzić wygenerowane leady do decyzji zakupowej. Ponadto metoda lead nurturing to jedna z głównych metod wykorzystania systemu marketing automation do zwiększania ilości potencjalnych klientów. System ten jako system zarządzania relacjami z klientem ma możliwość reagowania w czasie rzeczywistym. W artykule będzie przedstawiony praktyczny przykład tego, jak technologia ta warunkuje uzyskanie lepszych wyników w marketingu.(abstrakt oryginalny)

EN

System of marketing is holistic instrument of advancement of operation of marketing automation and sale. The aim of this article is presentation of task of MA system which can take over control over process of sales. This system as system of management of CRM has capability of reaction with client in real time rates. Practical example will be presented as technology stipulate in article in marketing obtainment of better result.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie Kontaktami z Klientem; Personalizacja; Marketing internetowy; Automatyzacja marketingu

EN

Customer Relationship Management (CRM); Personalization; e-marketing; Marketing automation

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 255
• Strony: 200--206

Twórcy

autor

Grażyna Golik-Górecka

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Błażewicz G., Piechota B. (2013), Automatyzacja marketingu [w:] J. Królewski, P. Sala (red.), E-Marketing. Współczesne trendy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Morawski P. (2014), Marketing w handlu elektronicznym e-coommerce [w:] J. Otto, Ł. Sułkowski (red.), Metody zarządzania marketingowego, Difin, Warszawa.
• Szmaja M., Nowak L. (2013), Marketing automation [w:] M. Cichoń i in. (red.), Biblia e-biznesu, One Press, Helion.