Komunikacyjne funkcje marki w percepcji konsumentów

• Autorzy: Wanda Patrzałek

Warianty tytułu

Communication Functions of the Brand in the Perception of Consumers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia symboliczne wyróżniki marki związane z jej wartością, cechami, kulturą i osobowością w kontekście komunikacyjnych funkcji marki identyfikujących zawarte w niej kody kulturowe. Szczególne znaczenie nadano zagadnieniu tożsamości marki i jej wpływu na percepcję wśród konsumentów. Dokonano analizy wizerunku marki w perspektywie marketingu wizualnego i socjologii wizualnej oraz procesu dekodowania związanego z wydobywaniem jej znaczeń. Egzemplifikację rozważań stanowią badania własne pod kierunkiem autorki przeprowadzone w 2014 roku metodą wywiadu kwestionariuszowego na próbie 200 konsumentów, dobranych kwotowo na terenie miasta Wrocławia, dotyczące percepcji i znaczenia produktu markowego oraz lojalności wobec niego, a także badania ilościowe przeprowadzone w 2014 roku w miastach Opole i Nysa oraz gminie Grodków metodą kwestionariusza ankiety, mające na celu ustalenie odbioru marek prestiżowych przez konsumentów.(abstrakt oryginalny)

EN

This article presents symbolic distinguishing features of the brand associated with its value, features, culture and personality in the context of the communication functions of the identifying brand included in the cultural codes. Particular importance is given to an issue of brand identity and its influence on perception among consumers. The article analyses brand image from the perspective of visual marketing and visual sociology and decoding process associated with extracting its meanings. Own research under the guidance of the author conducted by questionnaire interviews on a sample of 200 consumers in 2014 matched in amount throughout the city of Wroclaw on the perception and importance of the brand product and loyalty to it, as well as quantitative research conducted in 2014 in the cities of Opole and Nysa and Grodkow municipality using a questionnaire to determine the acceptance of prestigious brands by consumers constitute the exemplification of considerations.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marka; Wartość marki; Percepcja; Percepcja produktu

EN

Brand; Brand value; Perception; Product perception

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 414 Konsumpcja jako forma komunikacji społecznej. Nowe paradygmaty i konteksty badawcze
• Strony: 13--28

Twórcy

autor

Wanda Patrzałek

• Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• Altkorn J., 2001, Strategia marki, Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Barthes R., 1977, Rhetoric of the Image, Music, Text, Fontana, London.
• Baudrillard J., 2006, Społeczeństwo konsumpcyjne. Jego mity i struktury, Sic!, Warszawa.
• Bourdieu P., 1990, Photography. A Middle-brow Art, Polty Press, Cambridge.
• Domański H., 2012, Prestiż, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu M. Kopernika, Toruń.
• Doyle P., 2008, Vale-Based Marketing, Marketing Strategies for Corporate Growth Shareholder Value, John Wiley & Sons, Chichester.
• Fiske J., 2003, Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem, Astrum, Wrocław.
• Fleischer M., 2002, Teorie kultury i komunikacji. Systemowe i ewolucyjne podstawy, Dolnośląska Szkoła Wyższa Edukacji TWP, Wrocław.
• Garbarski L. (red.), 2011, Marketing koncepcja skutecznych działań, PWE, Warszawa.
• Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., 2000, Marketing produkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa.
• Goffman E., 1959, The Presentation of Self in Everyday Life, Doubleday Anchor, Garden City, NJ.
• Kotler P., 1994, Marketing, analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa.
• Mills C.W.,1965, Białe kołnierzyki. Amerykańskie klasy średnie, KiW, Warszawa.
• Moriarty S.E., 1996, Abduction: A Theory of Visual interpretation, Communication Theory, vol. 6.
• Patkowski P., 2010, Potencjał konkurencyjny marki, jak zdobyć przewagę na rynku, Poltext, Warszawa.
• Patrzałek W., 2004, Czynniki kulturowe wpływające na zachowania konsumenckie, [w]: Patrzałek W. (red.), Kulturowe determinanty zachowań konsumenckich, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław.
• Patrzałek W., 2013, Procesy komunikacji a mechanizmy podejmowania decyzji w gospodarstwach domowych, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław.
• Posner R., 1992, Was ist Kultur? Zur semiotischen Explikation anthropologischer Grundbegriffe, [w:] Landsch M., Karnowski H., Bystrina I. (red.), Kultur - Evolution. Fallstudien und Synthese, Frankfurt am Main.
• Rapaille C., 2006, The Culture Code: An Ingenious Way to Understand Why The People Around the World Live and Bay as They Do, Broadway Books, New York.
• Sztompka P., 2005, Socjologia wizualna. Fotografia jako metoda badawcza, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Wheeler A., 2010, Kreowanie marki, PWN, Warszawa.
• Wiktor J.W., 2015, Komunikacja marketingowa, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Wiśniewska A., 2005, Czynniki decydujące o wrażliwości konsumentów na markę, [w:] Grzegorczyk A. (red.), Instrumenty kształtowania wizerunku marki, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa.
• Zollondz H.D., 2008, Marketing mix. Podstawowe zasady marketing, BC Edukacja, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2015.414.01