Consumer Preferences on the Household Chemicals Market with Respect to Heavy-Duty Cleaning Products in Mazovia Region

• Autorzy: Emilia Klimaszewska , Anna Małysa , Małgorzata Zięba

Warianty tytułu

Preferencje konsumentów w regionie Mazowsza na rynku chemii gospodarczej dotyczące produktów czyszczących typu "heavy duty"

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The aim of the article was to determine the ranking of quality attributes, characterizing products of heavy-duty, which can play the role of the input data to build a model of consum-er preferences with regard to this type of cleaning products. A survey was developed and ad-ministered to 300 consumers of varying age, sex and education. The questionnaire contained questions aimed at determining the most frequently purchased products and factors guiding consumers in the process of cleaning agent selection. A variety of information was presented, including forms of commercially available products, frequency of purchase, factors determi-ning the purchase of cleaning agents, the most commonly used brands and purchase places. The most significant qualitative properties influencing product choice were found to be clean-ing performance and quality, and advertising. In addition, the survey study made it possible to develop a consumer preference model in which the quality determinants of household chemi-cals were ranked by their importance. (original abstract)

Celem artykułu było ustalenie rankingu cech jakościowych charakteryzujących produkty typu "heavy duty", które mogą stanowić podstawę do zbudowania modelu preferencji konsumentów w odniesieniu do tego rodzaju środków czyszczących. Opracowano ankietę, w której wzięło udział 300 konsumentów w różnym wieku, płci i wykształceniu. W arkuszu umieszczono pytania mające na celu wskazać, jakie produkty są najczęściej kupowane oraz jakimi przesłankami kierują się konsumenci przy wyborze środków czyszczących. Zaprezentowano informacje dotyczące: formy oferowanych produktów, częstotliwości zakupów, czynników determinujących zakup środków czystości, najczęściej używanych marek oraz miejsca zakupów. Stwierdzono, że najistotniejszymi cechami jakościowymi, które wpływają na wybór produktu są: skuteczność i jakość, a także reklama. Ponadto badanie ankietowe umożliwiło opracowanie wzorca preferencji konsumenckich, w którym wyróżniki jakości produktów chemii gospodarczej uszeregowano względem ich ważności. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Industrial commodities; Quality of industrial products; Household chemistry products; Consumer preferences

PL

Towaroznawstwo przemysłowe; Jakość produktów przemysłowych; Środki chemii gospodarczej; Preferencje konsumenta

• Czasopismo: Towaroznawcze Problemy Jakości
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3
• Strony: 167--177

Twórcy

autor

Emilia Klimaszewska

• University of Technology and Humanities in Radom, Poland

autor

Anna Małysa

• University of Technology and Humanities in Radom, Poland

autor

Małgorzata Zięba

• University of Technology and Humanities in Radom, Poland

Bibliografia

• [1] Kiżel E., 2006, Konsumencki proces decyzyjny i jego determinanty - praca zbiorowa. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• [2] Woś. J., Rachocka J., 2002, Regionalne uwarunkowania zachowań konsumentów. Marketing w rozwoju regionu. Szczecin: Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
• [3] Dawiec M., 2011, "Wielkie porządki". Hurt & Detal, 03 (61): 72-83.
• [4] Elsner M., Schulz H.P., Weuthen M., 2006, "Nowoczesne środki do czyszczenia - efektywność a kompatybilność z czyszczonym materiałem". Wiadomości Polskiego Towarzystwa Kosmetologów, 9 (2), 21-28.
• [5] Sułek M.W., Wasilewski T., Klimaszewska E., 2009, "Preparations and production tech-nologies of cleansing milks based on cenosphere obtained from fly ashes". Polish Journal of Chemical Technology, 11 (1), 50-54.
• [6] Sułek M.W, Klimaszewska E., 2008, "Application of cenosphere in pastes for cleansing hard surfaces". Czasopismo Techniczne Chemia, 16 (105), 133-140.
• [7] Sulek M.W., Wasilewski T., Klimaszewska E., Zieba M., 2008. "Assessment of stability of milks for cleansing heavily soiled surfaces". Polish Journal of Commodity Science, 3 (16), 24-32.
• [8] Sulek M.W., Wasilewski T., Klimaszewska E., Malysa A., 2008, "Stability assesment of hard polluted surface pastes containing cenosphere". Polish Journal of Commodity Science, 1 (14), 55-70.
• [9] Zoller U., 2009, Handbook of detergents, Part E: Applications. CRC Press, Taylor& Francis Group, Israel.
• [10] Johansson J., Somasundaran P., 2007, Handbook of clearing/decontamination of surfaces. Elsevier, Stenungsund.
• [11] Zieliński R., 2013, Surfaktanty. Budowa, właściwości, zastosowania. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
• [12] Mittal K.L., 2007, Surface contamination and Cleaning, 1. VSP-An imprint of BRILL. Leiden, Netherlands.
• [13] Arno Ch., Kuo-Yann L., 2006, Liquid detergents. Blackwell Publishing, Oxford.
• [14] Kaczmarczyk S., 1999, Badania marketingowe, metody i techniki. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• [15] Kendall M.G., 1948, Rank correlation methods. Charles Griffin & Company Ltd. London.
• [16] Undy Yule G., Kendall M.G., 1966, Wstęp do teorii statystyki. Państwowe Wydawnictwo Naukowe, Warszawa.