Strategic Implementations of Offshore Sourcing in It Services : a Literature Review

• Autorzy: Bartosz Pieczara , Piotr Soja

Warianty tytułu

Strategiczne zastosowanie delokalizacji usług informatycznych : przegląd literatury

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of this paper is to assess present publication base and research trends in offshore sourcing of IT services. The scope of this analysis has been confined to works dealing with companies that for strategic reasons have decided to implement offshore sourcing. We perform a literature review and analyze the concerned papers focusing on theoretical foundations, research scope and focus points. Based on 27 papers published between 1985 and 2013, we identify main trends and gaps that offer opportunities for further research. We discover that current research is focused mainly on organizational changes undertaken in the offshoring processes, with scarce reference to their place in the companies' strategy and its implications. Moreover, this paper examines the role played by widely applied theories in the theoretical analysis of offshore sourcing. (original abstract)

Niniejsza praca ma na celu przegląd literatury z zakresu offshoringu usług IT oraz identyfikację obecnych w tej dziedzinie trendów. Zakres analizy został ograniczony do prac opisujących miejsce, jakie delokalizacja usług IT odgrywa w strategiach firm z tego sektora. Analizie poddanych zostało 27 prac opublikowanych w latach 1985-2013, na podstawie których możliwe było zidentyfikowanie głównych trendów oraz zagadnień wymagających dalszych badań. W wyniku analizy publikacje podzielono na 5 grup, z których każda charakteryzuje się innym podejściem do roli delokalizacji w strategii usług IT. Zauważono, że dotychczasowe badania skupiają się głównie na zmianach organizacyjnych wywołanych przez delokalizację, rzadko zaś dogłębnie analizują jej rolę w strategii. W pracy opisano również wpływ, jaki na analizę delokalizacji wywierają szeroko stosowane modele teoretyczne. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Offshoring; IT services market; Literature review

PL

Offshoring; Rynek usług informatycznych; Przegląd literatury

• Czasopismo: Gospodarka, Rynek, Edukacja
• Rocznik: 2016
• Tom: 17
• Numer: nr 3
• Strony: 13--21

Twórcy

autor

Bartosz Pieczara

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

autor

Piotr Soja

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Apte U.M., Mason R.O., Global Disaggregation of Information - Intensive Services, "Management Science" 1995, 41 (1), p. 1250-1262.
• Aron R., Signg J.V., Getting Offshoring Right, "Harvard Business Review" 12.2015.
• Aubert B.A., Rivarda S., Patrya M., A transaction cost model of IT outsourcing, "Information& Management" 2004, vol. 41, is. 7, p. 921-932.
• Boyer M., The Design of an Efficient Offshoring Strategy: Some Reflection and Links to SCN-Lavalin, Mars, Montreal 2007.
• Brown D., Wilson S., The Black Book of Outsourcing: How to Manage the Changes, "Challenges, and Opportunities" 05.2005.
• Carmel E., Agarwal R., The Maturation of Offshore sourcing of Information Technology Work, "MIS Quarterly Executive" 2002, vol. 2, no. 2.
• Cheon M., Grover V., Teng J., Theoretical Perspectives on the Outsourcing of Information Systems, "Journal of Information Technology" 1995, vol. 10, no. 4, p. 209.
• Daub M., Maitra B., Mesøy T., Rethinking the model for offshoring services, Mc Kinsey 2009.
• DiRomualdo A., Gurbaxani V., Strategic Intent for IT Outsourcing, "MIT Magazine" Summer 1998.
• Doh J.P., Offshore Outsourcing: Implications for International Business and Strategic Management Theory and Practice, "Journal of Management Studies" May 2005, vol. 42, is. 3, p. 695-704.
• Doh J.P., Bunyaratavej K., Hahn E.D., Separable but not equal: The location determinants of discrete services offshoring activities, "Journal of International Business Studies" 08.2009, 40, p. 926-943.
• Farrell D., Offshoring: Value Creation through Economic Change, "Journal of Management Studies" 05.2005, 42:3, p. 679-681.
• Farrell D., Smarter Offshoring, "Harvard Business Review" 06.2006.
• Fonfara K. (ed.), Zachowanie przedsiębiorstwa w procesie internacjonalizacji. Podejście sieciowe, PWE, Warszawa 2009.
• Ghemawat P., Redefining Global Strategy: Crossing Borders in a World Where Differences Still Matter, "Harvard Business Press" 2007.
• Gottschalk P., Solli-Saether H., Maturity Models for IT Outsourcing Relationships, "Industrial Management and Data Systems" 2006, vol. 106, no. 2, p. 200-212.
• Grossman S.J., Hart O.D., The costs and benefits of ownership: A theory of vertical and lateral integration, "Journal of Political Economy" 1986, vol. 94, is. 4, p. 691-719.
• Hancox M., Hackney R., IT outsourcing: frameworks for conceptualizing practice and perception, "Information Systems Journal" 2001, 10(3).
• Komporozos-Athanasiou A., Assessing client maturity: a key to successful outsourcing, HPL-2007-124.
• Kopczyński T., Outsorcing w zarządzaniu przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa 2010.
• Kshetri N., Institutional Factors Affecting Offshore Business Process and Information Technology Outsourcing, "Journal of International Management" 2007, vol. 13, no. 1.
• Lee J.-N., Miranda S.M., Kim Y-M., IT Outsourcing strategies: Universalistic, Contingency and Configurational Explanations of Success, "Information Systems Research" 2004, vol. 15, is. 2.
• Levy D.L., Offshoring In the New Global Political Economy, "Journal of Management Studies" 05.2005, 42:3.
• Lohr S., Evidence of high-skill work going abroad, "New York Times" 16 June 2004, C2.
• Mangalaraj G., Strategies for Offshore Outsourcing of Information Technology Work, Arlington 2005.
• Olayele A., IT Outsourcing Maturity Model, ECIS 2004 Proceedings, Paper 25, 2003.
• Oshri I., Offshoring Strategies. Evolving Caprive Centre Models, "The MIT Press" 2001.
• Pakulska T., Poniatowska-Jaksch M., Globalne pozyskiwanie zasobów - zarys problemu, "Gospodarka Narodowa" 2008, no. 1-2.
• Porter M.E., Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, "New York: FreePress" 1985.
• Scott A.J., Global City-Regions and the New World System, UCLA, Los Angeles 2006, p. 8.
• Interview with Peter Schumacher (08.06) Retrieved from: http://www.valueleadership.com/download/VLG_OU_July_08_English.pdf