Rola i kompetencje przywódcy w rozwiązywaniu konfliktów społecznych na przykładzie protestu pracowników socjalnych w gminie Łódź

• Autorzy: Zdzisława Janowska

Warianty tytułu

The Role and Leadership Competencies in Resolving Social Conflicts Exemplified by A Protest of Social Workers of A Municipality Of Łódź Area

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Transformacja ustrojowa sprawiła, że zasady gospodarki wolnorynkowej pozwoliły wykorzystać inicjatywę i coraz wyższe kwalifikacje nowej generacji, lecz także spowodowały degradację społeczną grup, które nie potrafiły i nie potrafią sprostać przeszłym i bieżącym wyzwaniom. Do grup tych należą beneficjenci pomocy społecznej, którzy funkcjonują dzięki pomocy państwa. Celem prezentowanego opracowania jest analiza i ocena pracy instytucji pomocy społecznej, a w jej ramach roli kadry kierowniczej, odpowiedzialnej za rozwiązywanie kluczowych problemów społecznych. To od niej zależy właściwe wykorzystanie swoich wysoko kwalifikowanych pracowników socjalnych, zmieniających sytuację życiową wykluczonych. Na tle trwającej od lat sytuacji konfliktowej udowodniono dysfunkcjonalność procesu kierowania, powodującą poważne straty społeczne i ekonomiczne. W opracowaniu wykorzystano metody analizy treści tematycznej literatury a także metody socjologiczne, w tym technikę obserwacji uczestniczącej(abstrakt oryginalny)

EN

Political transformation influenced the principles of free market economy to run a initiative and increase more qualified new generation. On the other hand, the economic changes caused degradation of the social groups that did not and still are not able to meet the challenges of the past and present. These groups include beneficiaries of social assistance who are able to get by due to the fact that they receive the aid from the state. The aim of the present study is to analyze and evaluate the work of social welfare institutions and their managers who are responsible for solving key social problems. Therefore management of the institution depends on the proper use of skills of their highly qualified social workers who are changing the life situation of people in need. The study takes into consideration many managerial dysfunctions exemplified by a conflict situation of a social welfare institution in the city of Łódź that has been developing for years. The presented picture points to many mistakes of social and economic nature made by the managers. The study used the method of content analysis of the thematic literature, as well as sociological methods, which also includes a technique of participant observation(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kwalifikacje zawodowe; Kadra kierownicza; Pomoc społeczna

EN

Professional skills; Managerial staff; Social assistance

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 429 Sukces w zarządzaniu kadrami. Dylematy zarządzania kadrami w organizacjach krajowych i międzynarodowych. Problemy zarządczo-ekonomiczne
• Strony: 60--69

Twórcy

autor

Zdzisława Janowska

• Wyższa Szkoła Administracji i Biznesu im. E. Kwiatkowskiego w Gdyni

Bibliografia

• Czerska M., Rutka R., 2015, Głos w sprawie interpretacji przywództwa w organizacji, Edukacja Ekonomistów i Menedżerów, nr 4.
• Drucker P., 2012, Od czego zależy skuteczność menedżera, seria 10 idei HBR. ICAN Institute, Warszawa.
• http://www.projekt.mops.lodz.pl (18.3.2016).
• Janowska Z., 2004, Dysfunkcje w sferze doboru kadry kierowniczej, [w:] Wiśniewski Z., Pocztowski A. (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Katz D., Kahn R.L., 1979, Społeczna psychologia przemysłu, PWN, Warszawa.
• Kuc B.R., 2000, Zarządzanie doskonałe, Wydawnictwa Menedżerskie, PTM, Warszawa.
• Mingotaud F., 1994, Sprawny kierownik. Techniki osiągania sukcesów, Poltext, Warszawa.
• Robbins P., 2003, Prawdy o kierowaniu ludźmi...i tylko prawdy, PWE, Warszawa.
• Robbins P., DeCenzo D.A., 2002, Podstawy zarządzania, PWE, Warszawa.
• Ustawa o zawodzie pracownika socjalnego z dnia... 2009, www.ksps.republika pl.materiały.us (16.03.2016).
• Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. O pomocy społecznej, DzU 2015, poz. 163, brzmienie od 1.1.2016, www.prawo.legeo.pl (25.02.2016).
• www.dokumenty.socjalni.pl/albums/Pismo do Pana Andrzeja Dudy Prezydenta RP/28.1.2016/,Pismo do Minister Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej (28.01.2016)
• www.polska.newsweek pl., Pomoc społeczna (16.03.2016).

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2016.429.06