Organizacyjne mechanizmy prewencji i radzenia sobie z mobbingiem z perspektwy specjalistów HR

• Autorzy: Katarzyna Durniat , Agnieszka Krupa , Beata Działa

Warianty tytułu

Organizational Mechanisms of Anti-Mobbing Prevention and Intervention from HR Specialists' Perspective

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł ma charakter empiryczny i poświęcony jest problematyce organizacyjnych mechanizmów prewencji i radzenia sobie z mobbingiem w miejscu pracy. Główna treść opracowania opiera się na wynikach zrealizowanego w 2014 r. projektu badawczego (ustrukturyzowane wywiady, N = 15: 14 specjalistów HR i 1 działacz związków zawodowych). Wyniki badań obrazują aktualny stan oraz różnorodność stosowanych przez organizacje mechanizmów profilaktyczno-interwencyjnych wobec mobbingu w naszym kraju. Otrzymane wyniki zostały zaprezentowane na tle międzynarodowej literatury naukowej przedmiotu, polskiej rzeczywistości organizacyjnej oraz istniejących uregulowań prawnych [Kodeks Pracy, nowelizacja 2004, art. 943]. Płynące z badań wnioski korespondują z wynikami wcześniejszych badań naukowych oraz bezpośrednio przekładają się na praktykę zarządzania organizacjami(abstrakt oryginalny)

EN

This research paper is focused on organizational mechanisms of mobbing prevention and intervention from HRS perspective. The main content of the paper is based on findings from a qualitative study (2014, structured interviews: N = 15: fourteen HR specialists and one trade union member). The results of the research show current status and a variety of anti-mobbing prevention and intervention mechanisms applied in Polish organizations. The findings are presented in view of current international scientific literature and national anti-mobbing regulations [Kodeks Pracy, nowelizacja 2004, art. 943]. Conclusions arising from the study are significant for organizational management practices(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Mobbing; Zarządzanie zasobami ludzkimi

EN

Mobbing; Human Resources Management (HRM)

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 430 Sukces w zarządzaniu kadrami. Dylematy zarządzania kadrami w organizacjach krajowych i międzynarodowych. Problemy zarządczo-psychologiczne
• Strony: 83--95

Twórcy

autor

Katarzyna Durniat

• Uniwersytet Wrocławski

autor

Agnieszka Krupa

• Uniwersytet Wrocławski

autor

Beata Działa

• Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• Cieślak W., Stelina J., 2004, Definicja mobbingu oraz obowiązek pracodawcy przeciwdziałania temu zjawisku (art. 94 k.p.), Państwo i Prawo, nr 12, s. 68.
• Durniat K., 2008, Mobbing jako przejaw deficytów kompetencyjnych współczesnej organizacji, [w:] Witkowski S.A, Listwan T. (red.), Kompetencje a sukces zarządzania organizacją, Difin, Warszawa, s. 548-557.
• Durniat K., 2009, Mobbing jako patologia organizacji i zarządzania - doniesienia z badań własnych, [w:] Banaszak S., Doktór K. (red.), Socjologiczne, pedagogiczne i psychologiczne problemy organizacji i zarządzania, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Komunikacji i Zarządzania, Poznań, s. 919-934.
• Durniat K., 2010a, Menedżer w sytuacji zagrożenia organizacji mobbingiem - diagnoza, interwencja, przeciwdziałanie, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 115, s. 160-168.
• Durniat K., 2010b, Mobbing i jego konsekwencje jako szczególny rodzaj kryzysu zawodowego, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, SWSPiZ, nr 10 (1), s. 129-148.
• Durniat K., 2010c, Prospołeczne mechanizmy zarządzania organizacją jako bufor zachowań mobbingowych, Współczesne Zarządzanie, nr 1, s. 94-107.
• Durniat K., 2011a, Mobbing jako zagrożenie dla tożsamości i integralności jednostki - z perspektywy pracy i rodziny, [w:] Golińska L., Bielawska-Bartowicz E. (red.), Rodzina i praca w warunkach kryzysu, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź, s. 381-395.
• Durniat K., 2011b, Specyfika i konsekwencje mobbingu jako procesu obniżającego efektywność wykonania pracy zawodowej, [w:] Juliszewski T., Ogińska H., Złowodzki M. (red.), Obciążenia psychiczne pracą - nowe wyzwania dla ergonomii, Komitet Ergonomii PAN, Kraków, s. 227-246.
• Durniat K., 2012, Prewencja i przeciwdziałanie mobbingowi w polskich organizacjach, Współczesne Zarządzanie, nr 4, s. 213- 222.
• Durniat K., 2013, Mobbing w miejscu pracy: zarys tradycji badawczej, podstawowe założenia, metodologia i wybrane wyniki badań własnych, Prace Psychologiczne, nr LXII, Acta Universitatis Wratislaviensis, nr 3546, s. 175-189.
• Durniat K., 2014, Rozwój i edukacja kapitału ludzkiego w zakresie świadomości i interwencji antymobbingowej, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 350, s. 105-114.
• Durniat K., 2015, Organizational and socio-organizational mobbing antecedents, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, t. XVI, z. 3, cz. 1, s. 25-41.
• Chadkowski M., 2011, Mobbing, aspekty prawo-organizacyjne, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz.
• Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C.L., 2011, Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice, Taylor & Francis, New York.
• Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C. L., 2011, The concept of bullying and harassment at work: The European tradition, [w:] Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C. (red.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice, Taylor & Francis, New York, s. 3-39.
• Einarsen S., Skogstad A., 1996, Bullying at work: Epidemiological findings in public and private organizations, European Journal of Work and Organizational Psychology, no. 5 (2), s. 185-201.
• Fox S., Cowan R.L., 2015, Revision of the workplace bullying checklist: the importance of human resource management's role in defining and addressing workplace bullying, Human Resource Management Journal, no. 25 (1), s. 116-130.
• Ger E., 2004, Mobbing. Nowe pojęcie czy nowe zjawisko? Z pogranicza psychologii klinicznej oraz psychologii pracy, http://www.lgrant.com/Mobbing-wnioski, (18.01.2012).
• Gładoch M., 2006, Mobbing a praca pod kierownictwem pracodawcy, Praca i Zabezpieczenie Społeczne, nr 4, s. 22.
• Grzesiuk L., Gamian-Wilk M., 2014, Mobbing w miejscu pracy. Przegląd wyników badań związanych z przejawami mobbingu, genezą i konsekwencjami, Psychologia Społeczna (w druku).
• Harrington S., Rayner C., Warren S., 2012, Too hot to handle? Trust and human resource practitioners' implementation of anti-bullying policy, Human Resource Management Journal, no. 22 (4), 392-408.
• Hirigoyen M.-F., 2003, Molestowanie w pracy, W drodze, Poznań.
• Hodgins M., MacCurtain S., Mannix-McNamara P., 2014, Workplace bullying and incivility: a systematic review of interventions, International Journal of Workplace Health Management, no. 7 (1), s. 54-72.
• Hoel H., Cooper C. L., Faragher B., 2001, The experience of bullying in Great Britain: The impact of organizational status, European Journal of Work and Organizational Psychology, no. 10 (4), s. 443-465.
• Hoel H., Einarsen S., Cooper, C., 2003, Organisational effects of bullying, [w:] Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C. (red.), Bullying and emotional abuse in the workplace: International perspectives
• in research and practice, Taylor & Francis Press, London. Kodeks Pracy, tekst ujednolicony, nowelizacja z 1 maja 2004 r., wydanie uzupełnione tekstem ustawy na 14 listopada 2003 r., Dz.U., nr 213, poz. 2081 ze zm.
• Kucharska A., 2012, Mobbing. Informator dla pracodawcy, Państwowa Inspekcja Pracy. Główny Inspektorat Pracy, Warszawa.
• Kunecka D., 2010, Polityka antymobbingowa jako instrument zarządzania, Współczesne Zarządzanie, nr 1, s. 108-115.
• Leymann H., 1990, Mobbing and Psychological Terror at Workplace, Violence and Victims, no. 5, s. 119-126.
• Leymann H., 1996, The content and development of mobbing at work, European Journal of Work and Organizational Psychology, no. 5 (2), s. 165-184.
• Marciniak J., 2011, Mobbing, dyskryminacja, molestowanie - zasady przeciwdziałania, Wolters-Kluwer Polska Sp. z o. o., Warszawa.
• Matthiesen S.B., Einarsen S., 2004, Psychiatric distress and symptoms of PTSD among victims of bullying at work, British Journal of Guidance and Counseling, no. 32 (2), s. 335-356.
• Matthiesen S.B, Einarsen S., 2007, Perpetrators and targets of bullying at work: role stress and individual difference, Violence and Victims, no. 22, s. 735-753.
• Merecz D., Mościcka A., Drabek M., 2005, Mobbing w środowisku pracy. Charakterystyka zjawiska, jego konsekwencje, aspekty prawne i sposoby przeciwdziałania, Instytut Medycyny Pracy im. prof. J. Nofera, Łódź.
• Nield K., 1996, Mobbing and Well-being: Economic and Personnel Development Implications, European Journal of Work and Organizational Psychology, no. 5 (2), s. 239-249.
• Mikkelsen E.G., Hogh A., Puggard L. B., 2011, Prevention of bullying and conflicts at work, International Journal of Workplace Health Management, no. 4 (1), s. 84-100.
• Resch M., Schubinski M., 1996, Mobbing - Prevention and Management in Organizations, European Journal of Work and Organizational Psychology, no 5 (2), s. 295-307.
• Salin D., 2008, The prevention of workplace bullying as a question of human resource management: Measures adopted and underlying organizational factors, Scandinavian Journal of Management, no. 24, 2s. 21-231.
• Ustawa z 14 listopada 2003 r. o zmianie ustawy Kodeks pracy oraz o zmianie niektórych innych ustaw, art. 943, Dz.U., nr 213, poz. 2081 ze zm.
• Vartia M., 1996, The sources of bullying - psychological work environment and organizational climate, European Journal of Work and Organizational Psychology, no. 5 (2), s. 203-214.
• Zapf D., Escartin J., Einarsen S., Hoel H., Vartia M., 2011, Empirical findings on prevalence and risk groups of bullying in the workplace, [w:] Einarsen S., Hoel H., Zapf D., Cooper C.L. (red.), Bullying and harassment in the workplace: Developments in theory, research, and practice, Boca Raton, London, Taylor & Francis Press, New York.
• Zapf D., Knorz C., Kulla M., 1996, On the relationship between mobbing factors and job content, social work environment and health outcomes, European Journal of Work and Organizational Psychology, no. 5 (2), s. 215-237.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2016.430.07