Kierunki rozwoju zarządzania jakością szansą na rozwój polskich przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych w Polsce

• Autorzy: Katarzyna Łyp-Wrońska

Warianty tytułu

Trends in Development of Quality Management an Opportunity for the Development of Polish Manufacturing and Service Companies in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W obecnej sytuacji gospodarczej w Polsce, wszystkie przedsiębiorstwa, tak produkcyjne jak i usługowe stoją wobec rosnących oczekiwań klientów. Posiadanie jedynie certyfikatu wybranego systemu zarządzania zgodnego z wymaganiami norm ISO może w ówczesnym czasie być niewystarczające dla polskich firm, które działają coraz częściej na rynkach zewnętrznych. Wiąże się to z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, minimalizacją kosztów, krótkim cyklem wprowadzania innowacji, ciągłym doskonaleniem, co nierozerwalnie związane jest z zarządzaniem jakością. Celem tego artykułu jest ukazanie najbardziej rozpowszechnionych obecnie w Polsce koncepcji związanych z zarządzaniem jakością, które mogą być stosowane przez przedsiębiorstwa produkcyjne i usługowe tj: TQM, Kaizen, Lean, czy Six Sigma. Wybór ich stosowania może zależeć od wielu czynników, można je także stosować w całości, lub wybrać w razie potrzeby niektóre z ich założeń. (abstrakt oryginalny)

EN

In the current economic situation in Poland, all companies - manufacturing and service industries, are facing growing demands of customers. At this time having only ISO certificate may be insufficient for companies that operate increasingly on external markets. This involves the use of modern technology, minimizing cost, short cycle of innovation, continuous improvement, which is inseparably connected with quality management. The purpose of this article is to present the most widespread concepts related to quality management: such as: TQM, Kaizen, Lean, and Six Sigma. The choice of their application may vary depending on various factors. They can also be used in whole, or select, if necessary, some of the assumptions. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Odchudzone zarządzanie; Kaizen; Zarządzanie przez jakość; Sześć Sigma

EN

Quality management; Lean management; Kaizen; Total Quality Management (TQM); Six Sigma

• Czasopismo: Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce - teoria i praktyka
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 1
• Strony: 103--111

Twórcy

autor

Katarzyna Łyp-Wrońska

• AGH Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Bibliografia

• Brandolese A. (1994): The problems of total quality. "Production Planning & Control" Vol. 5, No. 4.
• Douglas P. Mader. (2008): Lean Six Sigma`s Evolution. "Quality Progress", No. 1.
• Dubiel Ł. (2008): Fundament działań KAIZEN, "TOP Logistic", nr 6.
• Fiodorow A. (2010): Efektywna organizacja projektów w ramach metodyki Six Sigma, "Zarządzanie jakością", nr 3-4.
• Karaszewski R. (2004): Wykorzystanie TQM i Six Sigma przez największe korporacje świata, "Problemy Jakości", nr 2.
• Karaszewski R. (2009): Istota przywództwa filaru Totalnego Zarządzania Jakością, "Problemy Jakości", nr 1.
• Modig N., Ahlstrom P. (2014): To jest lean. Rozwiązując paradoks efektywności, Stockholm: Rheologia Publishing, tł. D. Suchłabowicz.
• Spitzer R.D. (1993): TQM: The Only Source of Sustainable Competetive Advantage, "Quality Progress", Vol. 26, No. 6.
• Sun H., Zhao Y., Yau H. (2009): The relationship between quality management and speed of new product development. "The TQM Journal", Vol. 6.
• Wolniak R. (2010): Total Quality Leadership, "Problemy Jakości", nr 1.
• www.efqm.org [dostęp: 10.05.2013].
• www.pnj.pl [dostęp: 10.08.2015].

Identyfikatory

DOI

10.19253/reme.2016.01.009