Rola Internetu w realizacji działań marketingowych firmy i zdobywaniu nowych segmentów klientów

• Autorzy: Małgorzata Grzywińska-Rąpca , Mariola Grzybowska-Brzezińska

Warianty tytułu

The role of the Internet in the implementation of marketing activities of a company and gaining new customer segments

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W XXI w., w dobie cywilizacji elektronicznej, gdy większość mieszkańców zachodniego świata ma w zasobach swoich gospodarstw domowych takie dobra jak komputer czy telefon komórkowy, Internet stał się jednym z najistotniejszych zasobów informacji. Wobec tak dynamicznego rozwoju społeczeństwa informacyjnego bardzo ważne jest to, by w przedsiębiorstwach zauważano potrzebę wykorzystywania nowoczesnych technologii w różnych obszarach działalności, m.in. jako formę pozyskiwania klientów. Dlatego przy ciągłym rozwoju technologii i coraz większym jej rozpowszechnieniu budowanie wizerunku firmy w Internecie staje się kluczowym elementem działania każdego przedsiębiorstwa.(fragment tekstu)

EN

n the information society, which is developing dynamically and which accepts virtual communication and consumption, the effectiveness of e-marketing in business should be studied. The problem of online business activity is particularly important in the SME sector. This article attempts to analyse and evaluate the activities of companies in terms of the creation of their e-image, taking into account their size. Only 20% of companies in 2014 use social media to communicate with their clients. Electronic marketing tools are used by SMEs to a small extent and are not sufficient to gain new (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Usługi marketingowe; Przedsiębiorstwo; Społeczeństwo informacyjne; Rozwój technologii informacyjnej

EN

Internet; Marketing services; Enterprises; Information society; Information technology development

• Czasopismo: Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 40 Rynki usług cyfrowych : uwarunkowania, trendy, metody
• Strony: 333--341

Twórcy

autor

Małgorzata Grzywińska-Rąpca

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

autor

Mariola Grzybowska-Brzezińska

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Bibliografia

• Bajdak A., Internet w marketingu, PWE, Warszawa 2003.
• Jakieła J., E-Biznes dla MŚP: korzystanie z innowacji w biznesie, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania, Rzeszów 2008.
• Grzywińska-Rąpca M., Equipment level of polish households in information technology, "Information Systems in Management" 2015, s. 64-73.
• Jaskowska B., Social Commerce - społeczność dźwignią handlu, "Social Media Raport" 2010, vol. 1, s. 74-88.
• Kolony B., Kucia M., Stolecka A., Produkty i marki w opinii e-konsumentów, Helion, Gliwice 2011
• Sierpowska A., Internet w działaniach Public Relations. Analiza porównawcza tradycyjnych i internetowych narzędzi, "Studia i Materiały" Wydziału Zarządzania UW, z. 1, Warszawa 2006, s. 79-89.
• http://www.appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?dataset=isoc_bde15b_h&lang =en.
• http://www.ekonomicznie.pl/strefa.php?strefa=artykuly&art=475.
• http://www.internetstandard.pl/socialmedia2012.