Rola badań opinii pracowników w wewnętrznym employer brandingu organizacji

• Autorzy: Dawid Szostek

Warianty tytułu

Employee Opinion Surveys and the Internal Employer Branding of an Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Autor opisał wpływ wykorzystywania badań opinii pracowników na proces kształtowania wewnętrznego wizerunku organizacji jako pracodawcy (ang. internal employer branding). Rozważania zawarte w artykule oparto o krytyczną analizę literatury, a także wyniki badań zrealizowanych przez autora w latach 2009 i 2010 na temat skali wykorzystywania badań opinii pracowników w przedsiębiorstwach zlokalizowanych w województwie kujawsko-pomorskim, a także odnośnie wpływu tego faktu na wizerunek organizacji w świadomości jej pracowników. Analizując krytycznie wyniki badań należy zauważyć, że organizacje, które wykorzystywały badania opinii pracowników cieszyły się wśród swojej załogi bardziej pozytywnym wizerunkiem jako pracodawca. (abstrakt oryginalny)

EN

The author describes the impact of using of the employee opinion surveys on the process of shaping the internal image of the organization as an employer (ang. internal employer branding). The considerations contained in the article are based on a critical analysis of the literature and the results of two field researches carried out by the author in 2009 and 2010 about the scale of the use of employee opinion surveys in the enterprises located in Kujawsko-Pomorskie, as well as about the impact of using of the surveys on the internal image of the organization (in the minds of its employees). Analyzing critical the results it should be noted that organizations that used employee opinion surveys enjoyed among his crew more positive image as an employer. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek pracodawcy; Wizerunek przedsiębiorstwa; Badanie opinii; Opinia pracowników

EN

Employer branding; Company image; Opinion research; Employees' opinion

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 10 (CD)
• Strony: 555--568

Twórcy

autor

Dawid Szostek

• Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Bibliografia

• 1. AIESEC (2015). Pracodawca Roku 2015. Raport z badania. https://issuu.com/aiesecinpoland/docs/pracodawca_roku_2015_-_raport_z_bad (27.05.2016).
• 2. Altkorn, J. (2002). Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy. Kraków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie.
• 3. Backhaus K., Tikoo S. (2004). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International, 5, 501-517.
• 4. Baruk A. I. (2006). Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy. Warszawa: Difin.
• 5. Budzyński W. (2008). Wizerunek równoległy. Nowa szansa promocji firmy i marki. Warszawa: POLTEXT.
• 6. Christiansen L. T., Askegaard S. (2001). Corporate identity and corporate image revisited. A semiotic perspective. European Journal of Marketing, 3-4, 292-315.
• 7. Connolly P. M., Groll Connolly K. (2006). Employee Surveys. Practical And Proven Methods, Samples, Examples. Old Saybrook: Performance Programs, Inc.
• 8. Flaviàn C., Guinalíu M., Torres E. (2005). The influence of corporate image on consumer trust. A comparative analysis in traditional versus internet banking. Internet Research, 4, 447-470.
• 9. Gawryś E. (2009). Blisko klienta i pracownika. Strategia budowania wizerunku pracodawcy w Eniro Polska - studium przypadku. Personel i Zarządzanie, 5, 19-23.
• 10. Januszek H. (2003). Przeobrażenia w gospodarce i funkcjonowaniu przedsiębiorstw w Polsce. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
• 11. Morzy A. (2010). Zostań atrakcyjnym pracodawcą, czyli wewnętrzny i zewnętrzny employer branding. Personel i Zarządzanie, 12, 74-76.
• 12. Nikodemska-Wołowik A. M., Górski T. N. P., Wołowik M. (2004). Nie tylko logotyp. Wyróżnienie i przynależność w biznesie. Bydgoszcz: Oficyna Wydawnicza BRANTA.
• 13. Pocztowski A. (2003). Zarządzanie zasobami ludzkimi. Warszawa: PWE.
• 14. Szostek D. (2010). Korzyści dla przedsiębiorstw wynikające z badania opinii pracowników (na podstawie wyników pomiaru wśród przedsiębiorstw woj. kujawsko-pomorskiego). Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, 19, 193-205.
• 15. Urbaniak M. (2003). Wizerunek dostawcy na rynku dóbr produkcyjnych. Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.