Sklepy dyskontowe w strukturze handlu detalicznego w Polsce. Perspektywa klienta

• Autorzy: Barbara Kucharska

Warianty tytułu

Discount Stores in the Structure of Retail Trade in Poland. Customer's Perspective

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Dyskonty są niewątpliwie tym formatem sklepu, który znacząco odmienił funkcjonowanie handlu detalicznego w Polsce. Wyróżnikiem ich oferty jest obecnie nie tylko niski poziom cen, ale przede wszystkim bliskość wobec klienta budowana m.in. przez dogodną lokalizację, długi czas otwarcia placówek oraz obecność dyskontów w wirtualnym świecie klienta. Celem rozważań jest wskazanie na miejsce i znaczenie sklepów dyskontowych w strukturze handlu detalicznego w Polsce, wyróżniki ich oferty, a także prezentacja opinii klientów na temat funkcjonowania tego relatywnie nowego formatu handlu detalicznego w Polsce. W pracy przyjęto założenie, że sklepy dyskontowe stanowią ważny element podmiotowej struktury handlu detalicznego w Polsce i w zakresie kluczowych wyróżników swojej oferty są wysoko oceniane przez klientów. W działalności sklepów dyskontowych w Polsce zaobserwować można dynamiczne zmiany, zarówno dotyczące liczby placówek, jak i jakościowe przeobrażenia w sposobie ich funkcjonowania. Sposób działania placówek handlowych jest wysoko oceniany przez klientów tych sklepów. W artykule wykorzystano krytyczną analizę literatury przedmiotu dotyczącą sklepów dyskontowych, źródła statystyczne, portale branżowe oraz badania bezpośrednie przeprowadzone techniką ankiety rozdawanej wśród konsumentów - klientów placówek handlowych. Artykuł ma charakter badawczy. (abstrakt oryginalny)

EN

Discount stores doubtless are the shop format that has changed the functioning of retailing in Poland. A characteristic feature of the offer is now not only low prices, but above all the proximity to the customer being built, among others, through convenient location, long time of opening outlets, but also through more frequent presence of discounters in the virtual world of the client. The purpose of this article is to present the place and importance of discount stores in the structure of retail trade in Poland and customers' opinions on this relatively new retail format in Poland. In the paper, the assumption has been made that discount stores are an important element of the subject structure of retail trade in Poland and in terms of key parameters of their offers are highly rated by customers. In the activities of discount stores, Poland can observe dynamic changes, both regarding the number of outlets and qualitative changes in the way they operate. The principle of operation of retail outlets is highly valued by customers of these stores. The following research methods were applied for the purpose of implementation of assumed goals: critical analysis of the literature of the subject, statistical sources, and results of a direct research conducted among consumers, clients of retail outlets with the use of questionnaire. This is research article. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel detaliczny; Sklepy dyskontowe; Preferencje konsumenta

EN

Retail trade; Discount trade; Consumer preferences

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3
• Strony: 195--205

Twórcy

autor

Barbara Kucharska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Angowski M, Lipowski M. (2014), Przewagi konkurencyjne sklepów dyskontowych w ocenach nabywców artykułów żywnościowych, "Marketing i Rynek", nr 8.
• Bilińska-Reformat K. (2012), Wpływ kryzysu na rozwój sieci dyskontowych w handlu artykułami żywnościowymi w Polsce, (w:) Waśkowski Z. Sznajder M., Nowe trendy w dystrybucji produktów żywnościowych. Determinanty i kierunki ewolucji, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu", nr 237.
• Ciechomski W. (2010), Koncentracja handlu w Polsce i jej implikacje dla strategii konkurowania przedsiębiorstw handlowych, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
• Domański T. (2005), Strategie rozwoju handlu, PWE, Warszawa.
• Kaczmarek T. (2010), Struktura przestrzenna handlu detalicznego. Od skali globalnej do lokalnej, Bogucki Wydawnictwo Naukowe, Poznań.
• Kłosiewicz-Górecka U. (2013), Struktura handlu detalicznego w Polsce a preferowane przez konsumentów miejsca zakupu FMCG, "Konsumpcja i Rozwój", nr 2.
• Kucharska B. (2015), Wirtualizacja zachowań nabywczych jako przejaw innowacyjności konsumentów w handlu detalicznym, "Marketing i Rynek", nr 10.
• Kucharska B., Kucia M., Maciejewski G., Malinowska M., Stolecka-Makowska A. (2015), The retail trade In Europe - diagnosis and future perspectives, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katowice.
• Maleszyk E. (2004), Strategie marketingowe sieci dyskontowych, "Marketing i Rynek", nr 4.
• Rocznik Statystyczny Polski (2006) (2011) (2014), GUS, Warszawa.
• http://www.aldi.pl [dostęp: 30.10.2015].
• http://www.biedronka.pl [dostęp: 30.10.2015].
• http://www.biznes.onet.pl/wiadomosci/handel/koniec-ekspansji-dyskontow-w-polsce-aldi-biedronkalidl-i-netto-podzielily-miedzy/91tbg8 [dostęp: 20.12.2015].
• http://www.dlahandlu.pl/handel-wielkopowierzchniowy/raporty/dyskonty-odbieraja-statystycznemuhipermarketowi-ok-150-mln-zl-obrotu-rocznie [dostęp: 20.12.2015].
• http://www.lidl.pl [ dostęp: 30.10.2015].
• http://www.portalspozywczy.pl/tagi/rynek-dyskontow-w-polsce,21245.html [dostęp 13.12.2015].
• http://www.wiadomoscihandlowe.pl/2013/04/biedronka-jeszcze-dyskont-czy-juz-supermarket/ [dostęp: 30.10.2015].
• http://www.wyborcza.biz/biznes/1,100896,18609013,pozegnanie-z-dyskontem-w-polsce-najtansze-sa-hipermarkety.html?disableRedirects=true [dostęp: 30.10.2015].