Etyczne problemy w pracy na podstawie opinii pracowników wybranych banków

• Autorzy: Robert Rogowski

Warianty tytułu

Ethical Problems at Work in the Opinion of Employees of Selected Banks

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem przeprowadzonych badań jest poszerzenie wiedzy o kulturze organizacyjnej współczesnych banków ze szczególnym uwzględnieniem funkcjonowania oddziałów banków, w których pracują osoby mające bezpośredni kontakt z klientami. Podejmując problem badawczy postawiono hipotezę, iż atmosfera w pracy w oddziałach banków działających obecnie w Polsce oraz kultura etyczna pracy doradców bankowych uwarunkowana jest silnym naciskiem ze strony zarządzających bankami na wzrost sprzedaży produktów bankowych. Dominacja celów utylitarnych (biznesowych) w efekcie dość często przekłada się na pomijanie zasad etycznych przez pracowników banków. Artykuł składa się z trzech zasadniczych części. W pierwszej z nich przedstawiono metodologię badań własnych, następnie omówiono ich wyniki, natomiast końcowa część opracowania zawiera wnioski oraz krótką dyskusję dotyczącą uzyskanych rezultatów badawczych. (fragment tekstu)

EN

The paper presents ethical problems of employees in selected banks in Poland. The theoretical part of the paper deals with codes of ethics in banking, especially those concerning the moral aspects of working in banking. The empirical part of the paper presents the results of research on the ethos of bank workers. Quantitative and qualitative analyses were carried out using a specialist Internet forum devoted to the banking sector. The study includes an analysis of hundreds of comments posted on an Internet forum. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Banki; Etyka biznesu; Etyka pracy

EN

Banks; Business ethics; Work ethics

• Czasopismo: Annales : etyka w życiu gospodarczym
• Rocznik: 2016
• Tom: 19
• Numer: nr 3
• Strony: 129--142

Twórcy

autor

Robert Rogowski

• State Higher Vocational School in Nowy Sacz

Bibliografia

• Babbie E., Podstawy badań społecznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009.
• Forum bankowe, http://www.forum-bankowe.pl.
• Kodeks Etyki Bankowej (Zasady dobrej praktyki bankowej), XXV Walne Zgromadzenie Związku Banków Polskich, 18 kwietnia 2013 r.
• Reputacja polskiego sektora bankowego 2016, TNS Polska, 2016, http://www.zbp.pl.
• Sołoma L., Metody i techniki badań socjologicznych. Wybrane zagadnienia, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn 2002.
• Wimmer R.D., J.R. Dominick, Mass media. Metody badań, Wydawnictwo Uniwersytetu Ja-giellońskiego, Kraków 2008.

Identyfikatory

DOI

10.18778/1899-2226.19.3.11