Zrównoważona karta wyników narzędziem do formułowania celów strategicznych w małych i średnich przedsiębiorstwach branży TSL

• Autorzy: Krzysztof Grochowski

Warianty tytułu

Balanced Scorecard as a Tool for Formulating Strategic Objectives for Small and Medium Enterprises from Transport and Logistics Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Cele strategiczne są spostrzegane jako kierunek działania dla przedsiębiorstwa i należy je traktować jako proces rozwojowy. Proces ten ma za zadanie coraz lepszemu zaspokajaniu potrzeb zgłaszanych przez przedsiębiorców oraz przyczyniać się do wzrostu konkurencyjności. Celów strategicznych powinno być niewiele, aby realnie realizować wyznaczone kierunki w przedsiębiorstwie. Ponadto powinny być one ambitne, a ich realizacja zobowiązywać do dyscypliny w działaniu poprzez wykonywanie zadań przekazanych pracownikom szczebla kierowniczego. Na podstawie przeprowadzonych wyników badań można stwierdzić, że zdecydowana większość małych i średnich przedsiębiorstw branży TSL realizuje przede wszystkim cele operacyjne tj. krótkookresowe. Podstawą takiego działania przez właścicieli analizowanych przedsiębiorstw jest głównie brak zasobów finansowych oraz niski poziom wiedzy o możliwości monitorowania celów strategicznych. Należy zatem uruchomić proces uświadamiania przedsiębiorców o istnieniu takiego narzędzia jak Zrównoważona Karta Wyników. Jest ona zestawem uporządkowanych wskaźników pozwalających właśnie na monitorowanie wspomnianych wcześniej celów. (abstrakt oryginalny)

EN

Strategic objectives are perceived as a course of action for the company and should be treated as a developmental process. This process has the task of getting better suit the needs reported by entrepreneurs and contribute to competitiveness. Strategic objectives should be little to actually implement the directions set out in the company. In addition, they should be ambitious, and their realization require discipline in the operation by performing the tasks allotted to employees executives. Based on the research results it can be concluded that the vast majority of small and medium-sized enterprises in the TSL performs primarily operational objectives (Short-term). The basis for such action by the owners of the analyzed enterprises is mainly the lack of financial resources and a low level of knowledge about the possibility of monitoring the strategic objectives. It is therefore necessary to start the process of raising awareness of entrepreneurs about the existence of a tool such as the Balanced Scorecard. It is a structured set of indicators to precisely monitor the aforementioned purposes. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Cele strategiczne; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Usługi transportowe; Sektor usług

EN

Strategic goals; Small business; Transport services; Services sector

• Czasopismo: Studies & Proceedings of Polish Association for Knowledge Management
• Rocznik: 2016
• Tom: 78
• Strony: 44--54

Twórcy

autor

Krzysztof Grochowski

• Uniwersytet Technologiczno-Przyrodniczy w Bydgoszczy

Bibliografia

• [1] Bob de Wit, Meyer R., Synteza strategii, PWE, Warszawa 2007.
• [2] Friedag H. R., Schmidt W., My Balanced Scorecard. Moja Strategiczna Karta Wyników, C.H. Beck, Warszawa 2004.
• [3] Griffin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2010.
• [4] Grochowski K., Kachel K., Planowanie i realizacja celów przedsiębiorstwa transportowego a wynik finansowy, Czasopismo Logistyka 6/2012.
• [5] Grochowski K., Strategiczna Karta Wyników narzędziem wspierania konkurencyjności, [w:] Organizacje komercyjne i niekomercyjne wobec wzmożonej konkurencji oraz wzrastających wymagań konsumentów, red. Nalepka A., Wyższa Szkoła Biznesu, Nowy Sącz 2007.
• [6] Grochowski K., Zwierzchowski D., Wykorzystanie narzędzia data mining w nadawaniu rang instrumentom konkurowania przedsiębiorstw usług transportowych sektora MSP, Zeszyty Naukowe Studia Informatica nr 38, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2015.
• [7] Jakubów L., Znaczenie wizji i misji w zarządzaniu strategicznym polskich przedsiębiorstw, Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 260, 2012.
• [8] RWTÜV Polska Sp. z o.o. biuro Bydgoszcz - spotkanie na temat "Praktyka wdrażania strategicznej karty wyników - BSC' poprowadzone przez firmę konsultingową OTTIMA-PLUS z Rudy Śląskiej, 22.04.2004.
• [9] Wachnik B., Zrównoważona karta dokonań [w:] Doradca Dyrektora Finansowego, red. Sitkowska A., Wiedza i Praktyka, Warszawa 2003.
• [10] Zakrzewska-Bielawska A., Zarządzanie strategiczne w przedsiębiorstwach wysokich technologii, [w:] Zarządzanie projektami w przedsiębiorstwie informatycznym. Metodologia i strategia zarządzania, red. Werewka J., Wydawnictwo AGH, Kraków 2012.
• [11] Zelek A., Zarządzanie strategiczne, Wydawnictwo Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu, Szczecin 2000.