Marketingowe public relations a media społecznościowe - szanse i zagrożenia

• Autorzy: Agnieszka Żbikowska

Warianty tytułu

Marketing Public Relations and Social Media - Opportunities and Threats

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozwój mediów społecznościowych sprawił, że stały się one powszechnie wykorzystywanym narzędziem marketingowych public relations w komunikacji z konsumentami. Celem rozważań jest ukazanie korzyści, które mogą wynikać z zaangażowania przedsiębiorstw w komunikację na forum mediów społecznościowych, jak i zagrożeń dla skuteczności działań z zakresu marketingowych public relations. Bezpośrednimi odbiorcami działań komunikacyjnych są konsumenci, jednak w marketingowych public relations ważni są także odbiorcy pełniący rolę przekaźników komunikatu - dziennikarze i liderzy opinii. Stąd też rozważania dotyczą tych trzech grup adresatów marketingowych public relations. (abstrakt oryginalny)

EN

Development of social media has turned them into the commonly used tool of marketing public relations and communication with consumers. The article aims to show the benefits that may result from the companies' commitment to communicate on the social media forum, as well as threats to the effectiveness of activities in the field of marketing public relations. The recipients of the communication activities are consumers, but marketing public relations are also important in influencing transmitters of the companies' message - journalists and opinion leaders. That is why considerations relate to these three target groups of marketing public relations. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Public relations; Media społecznościowe; Komunikowanie marketingowe

EN

Marketing; Public relations; Social media; Marketing communication

• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 4
• Strony: 399--409

Twórcy

autor

Agnieszka Żbikowska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• 2014 BBS Media Survey Report (2014), BBS Communications Group, http://www.bbscommunications.com.au/wp-content/uploads/2014/05/2014-BBS-Media-Survey-Report-FINAL.pdf [dostęp: grudzień 2015].
• Alikilic O., Atabek U. (2012), Social media adoption among Turkish public relations professionals: A survey of practitioners, "Public Relations Review," Vol. 38, No. 1.
• Chao-Chen L. (2013), Convergence of new and old media: new media representation in traditional news, "Chinese Journal of Communication", Vol. 6, No. 2.
• CIPR (2013), Social Media Best Practice Guide, http://www.cipr.co.uk/content/policy-resources/toolkits-and-best-practice-guides [dostęp: grudzień 2015].
• Dejnaka A. (2012), Commercial blogs as an information activity area (w:) Rosa G., Smalec A. (red.) Marketing przyszłości: trendy, strategie, instrumenty: komunikacja marketingowa podmiotów rynkowych, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
• Dziennikarze w świecie social media (2014), Multi Communications, Millward Brown, Instytut Monitorowania Mediów,http://www.multipr.pl/uploaded/raport/raport_sm_2014.pdf [dostęp: grudzień 2015].
• Estanyol E. (2012), Marketing, public relations, and how Web 2.0 is changing their relationship: A qualitative assessment of PR consultancies operating in Spain, "Public Relations Review", No. 38.
• Flynn L.R., Goldsmith R.E., Eastman J.K. (1996), Opinion leaders and opinion seekers: two new measurement scales, "Journal of the Academy of Marketing Science", Vol. 24, No. 2.
• Grabarczyk-Tokaj M. (2014), Raport IMM na temat wykorzystania treści z social media przez media tradycyjne, Instytut Monitorowania Mediów, http://www.instytut.com.pl [dostęp: grudzień 2015].
• Harris T. (1993), The Marketer's Guide to PR: How Today's Companies Are Using the New Public Relations to Gain a Competitive Edge, John Wiley & Son, New York.
• Harris T. (1998), Value-Added Public Relations. The Secret Weapon of Integrated Marketing, NTC Business Books, Chicago.
• Heravi B.R., Harrower N., Boran M. (2014), Social journalism survey: first national study on irish journalists' use of social media, HuJo, Insight Centre for Data Analytics, National University of Ireland, Galway.
• Impact of Social Media on News