Czasopismo
Tytuł artykułu
Autorzy
Treść / Zawartość
Pełne teksty:
![http://www.logforum.net/pdf/13_1_2_17.pdf [zdalny]](images/mime-icons/pdf.gif "13_1_2_17.pdf")
Warianty tytułu
Der Vorschlag Eines Qualitäts- und Technologiever- Waltungsmodells für die Unterstützung der Produktionslogistik
Propozycja modelu zarządzania jakością i technologią wspierająca podsystem logistyki produkcji
Języki publikacji
Abstrakty
Background: It is assumed that the future of quality management systems and Logistics is a technology and in particular its level of innovation and the ability to decrease the negative effects related to its improvement. Unquestionably attempt to integrate quality management and technology in the logistics subsystems requires a systemic approach to this issue. Therefore, the aim of the publication is to develop a model of quality management and logistics technology supporting production.
Methods: Assumptions presented in the publication were developed during the four-month of author's scientific internship in one of the largest foundries pressures in Poland. During the internship, analyzed the functioning of the main logistics processes, and documentation of integrated quality management system. In addition, conducted a number of direct interviews with employees and management representatives.
Results: The result of the work was to develop a comprehensive model of quality management and technology addressed to large manufacturing companies. The model is general in nature, therefore it is possible to implement it in a variety of manufacturing companies.
Conclusions: Development and implementation of effective and efficient quality management system and technology to support the logistics of the production is a task extremely compiled and time-consuming. First of all, it requires the development of a generally accepted vision of the key processes in the organization focused on customers. In addition, it is worth paying attention to the costs associated with implementation and maintenance of standardized quality management systems and the development of technology, which may be too high especially for smaller organizations taking part in the supply chain. Of course, the implementation of the system is not only costs but also significant profits, manifested in minimizing the number of errors and inconsistencies, reducing the costs associated with quality control and poor quality sourced components in the growth of customer satisfaction and the level of competitiveness of the whole supply chain. (original abstract)
Methods: Assumptions presented in the publication were developed during the four-month of author's scientific internship in one of the largest foundries pressures in Poland. During the internship, analyzed the functioning of the main logistics processes, and documentation of integrated quality management system. In addition, conducted a number of direct interviews with employees and management representatives.
Results: The result of the work was to develop a comprehensive model of quality management and technology addressed to large manufacturing companies. The model is general in nature, therefore it is possible to implement it in a variety of manufacturing companies.
Conclusions: Development and implementation of effective and efficient quality management system and technology to support the logistics of the production is a task extremely compiled and time-consuming. First of all, it requires the development of a generally accepted vision of the key processes in the organization focused on customers. In addition, it is worth paying attention to the costs associated with implementation and maintenance of standardized quality management systems and the development of technology, which may be too high especially for smaller organizations taking part in the supply chain. Of course, the implementation of the system is not only costs but also significant profits, manifested in minimizing the number of errors and inconsistencies, reducing the costs associated with quality control and poor quality sourced components in the growth of customer satisfaction and the level of competitiveness of the whole supply chain. (original abstract)
Wstęp: Zakłada się, że przyszłością systemów zarządzania jakością i logistyką jest technologia a w szczególności poziom jej innowacyjności oraz umiejętność niwelowania negatywnych skutków związanych z jej doskonaleniem. Bezsprzecznie próba integracji zarządzania jakością i technologią w podsystemach logistycznych wymaga systemowego podejścia do tego zagadnienia. W związku z powyższym celem publikacji będzie opracowanie modelu zarządzania jakością i technologią wspierającego logistykę produkcji.
Metody: Założenia modelu prezentowanego w publikacji zostały opracowane podczas czteromiesięcznego stażu naukowego autora w jednej z największych odlewni ciśnieniowych w Polsce. Podczas stażu dokonano analizy funkcjonowania głównych procesów logistycznych, oraz dokumentacji zintegrowanego systemu zarządzania jakością. Ponadto przeprowadzono szereg wywiadów bezpośrednich z pracownikami i przedstawicielami kierownictwa.
Wyniki: Wynikiem prac było opracowanie kompleksowego modelu zarządzania jakością i technologią adresowanego do dużych przedsiębiorstw produkcyjnych. Model ma ogólny charakter w związku z tym istnieje możliwość jego implementacji w różnych przedsiębiorstwach produkcyjnych.
Wnioski: Opracowanie i wdrożenie skutecznego i efektywnego systemu zarządzania jakością i technologią wspierającego logistykę produkcji jest zadaniem niezwykle skompilowanym i czasochłonnym. Przede wszystkim wymaga wypracowania jednej ogólnie akceptowanej wizji rozwoju kluczowych procesów w organizacji ukierunkowanej na klientów. Ponadto warto zwrócić uwagę na koszty związane z wdrożeniem i utrzymaniem znormalizowanych systemów zarządzania jakością oraz rozwojem technologii, które mogą okazać się zbyt wysokie zwłaszcza dla mniejszych organizacji współtworzących łańcuch dostaw. Oczywiście wdrożenie omawianego systemu to nie tylko koszty ale również znaczne profity, przejawiające się w: minimalizacji liczby braków i niezgodności, redukcji kosztów związanych z kontrolą jakości i niską jakością pozyskiwanych komponentów, we wzroście satysfakcji klienta oraz poziomu konkurencyjności całego łańcucha dostaw. (abstrakt oryginalny)
Metody: Założenia modelu prezentowanego w publikacji zostały opracowane podczas czteromiesięcznego stażu naukowego autora w jednej z największych odlewni ciśnieniowych w Polsce. Podczas stażu dokonano analizy funkcjonowania głównych procesów logistycznych, oraz dokumentacji zintegrowanego systemu zarządzania jakością. Ponadto przeprowadzono szereg wywiadów bezpośrednich z pracownikami i przedstawicielami kierownictwa.
Wyniki: Wynikiem prac było opracowanie kompleksowego modelu zarządzania jakością i technologią adresowanego do dużych przedsiębiorstw produkcyjnych. Model ma ogólny charakter w związku z tym istnieje możliwość jego implementacji w różnych przedsiębiorstwach produkcyjnych.
Wnioski: Opracowanie i wdrożenie skutecznego i efektywnego systemu zarządzania jakością i technologią wspierającego logistykę produkcji jest zadaniem niezwykle skompilowanym i czasochłonnym. Przede wszystkim wymaga wypracowania jednej ogólnie akceptowanej wizji rozwoju kluczowych procesów w organizacji ukierunkowanej na klientów. Ponadto warto zwrócić uwagę na koszty związane z wdrożeniem i utrzymaniem znormalizowanych systemów zarządzania jakością oraz rozwojem technologii, które mogą okazać się zbyt wysokie zwłaszcza dla mniejszych organizacji współtworzących łańcuch dostaw. Oczywiście wdrożenie omawianego systemu to nie tylko koszty ale również znaczne profity, przejawiające się w: minimalizacji liczby braków i niezgodności, redukcji kosztów związanych z kontrolą jakości i niską jakością pozyskiwanych komponentów, we wzroście satysfakcji klienta oraz poziomu konkurencyjności całego łańcucha dostaw. (abstrakt oryginalny)
Twórcy
autor
- Rzeszow University of Technology, Poland
autor
- Technical University of Kosice, Slovak Republic
Bibliografia
- Bienstock C.C., Royne M.B., Sherrell D., Stafford T.F., 2008, An expanded model of logistics service quality: Incorporating logistics information technology, International Journal of Production Economics, 113(1), 205-222.
- Chankov S., Hütt M.T., Bendul J., 2016, Synchronization in manufacturing systems: quantification and relation to logistics performance. International Journal of Production Research, 54(12), 1-19.
- Dahlgaard J.J., Mi Dahlgaard-Park S., 2006, Lean production, six sigma quality, TQM and company culture. The TQM magazine, 18(3), 263-281.
- Fonseca L.M., Lima V.M., 2015, Impact of Supplier Management Strategies on the Organizational Performance of ISO 9001 Certified Organizations. Quality Innovation Prosperity, 19(2), 32-54.
- Gazda A., Pacana A., Malindzak D., 2013, Study on improving the quality of stretch film by Taguchi method, Przemysl Chemiczny, 92(6), 980-982.
- Hafeez K., Malak N., Abdelmeguid H., 2006, A framework for TQM to achieve business excellence. Total Quality Management and Business Excellence, 17(9), 1213-1229.
- Kafel P., Sikora T., 2014, The level of management maturity in the Polish food sector and its relation to financial performance. Total Quality Management & Business Excellence, 25(5-6), 650-663.
- Li D.C., 2012, Research on Quality Management of Manufacturing Equipment Welding Technology. Applied Mechanics and Materials, 192, 415-419.
- Lisińska-Kuśnierz M., Gajewska T., 2014, Customer satisfaction with the quality of the logistic services. LogForum, 10(1), 13-19.
- Łunarski J., 2011, Integrated systems management: support for systems management standard, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów.
- Łunarski J., 2012, Quality management in logistics, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów.
- Malindžák D., 2012, Application of logistic principles in metallurgical production. Metalurgija, 51(3), 345-348.
- Politis Y., Giovanis A., Binioris S., 2014, Logistics service quality and its effects on customer satisfaction in the manufacturing companies' supply chains: Empirical evidence from Greece. Journal of Modelling in Management, 9(2), 215-237.
- Richey R.G., Adams F.G., Dalela V., 2012, Technology and Flexibility: Enablers of Collaboration and Time-Based Logistics Quality. Journal of Business Logistics, 33(1), 34-49.
- Sabet E., Adams E., Yazdani B., 2016, Quality management in heavy duty manufacturing industry: TQM vs. Six Sigma. Total Quality Management & Business Excellence, 27(1-2), 215-22.
- Stachowiak A., Hadas L., Cyplik P., Fertsch M., 2013, Decision model for sustainable and agile resources management. In: Manufacturing Modelling, Management, and Control, 7(1), 1140-1145.
- Talib F., Rahman Z., Qureshi M. N., 2011, A study of total quality management and supply chain management practices, International Journal of Productivity and Performance Management, 60(3), 268-288.
- Titov S., Nikulchev E., Bubnov G., 2016, Impact of Lean Production Initiatives on Quality: Theoretical Analysis and Empirical Research, Quality - Access to Success, 1(150), 57-60.
- Urbaniak M., 2015, The role of the continuous improvement tools building relationships in supply chain. LogForum, 11 (1), 41-50.
- Vanichchinchai A., Igel B., 2011, The impact of total quality management on supply chain management and firm's supply performance. International Journal of Production Research, 49(11), 3405-3424.
- Wen D., Wang G., 2007, Quality evaluation on manufacturing enterprise's logistics system. In Automation and Logistics, 2007 IEEE International Conference, 1818-1823.
- Zimon D., 2015a, The Impact of the Quality Management System to Improve Manufacturing Logistics. Applied Mechanics & Materials, 803, 155-160.
- Zimon D., 2015b, General Guidelines For Quality Management And Technology In: The Supply Chain For Example Of Metallurgical Industry. Polish Journal of Management Studies, 12(2), 212-219.
- Zimon G., 2016, Accounting tools vs. logistics costs control in a trading company. LogForum, 12 (2), 155-164. http://dx.doi.org/10.17270/J.LOG.2016.2.5
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171449246
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.