Ocena dojrzałości procesowej organizacji zgodnie z modelem CMMI

• Autorzy: Agnieszka Bitkowska

Warianty tytułu

Assessment of Process Maturity of Organization in Accordance to the CMMI

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Coraz większa liczba organizacji dostosowujących się do wymagań otoczenia wykorzystuje zarządzanie procesowe. Wychodząc naprzeciwko oczekiwaniom organizacji w zakresie doskonalenia i rozwoju stworzono modele oceny dojrzałości procesowej, które niosą ze sobą wiele wypracowanych rozwiązań w postaci dobrych praktyk. Stanowi on punkt wyjścia do poszukiwania usprawnień oraz osiągania coraz wyższych poziomów rozwoju organizacyjnego w zakresie zarządzania procesowego. Celem artykułu jest identyfikacja dojrzałości procesowej organizacji zgodnie z jednym najbardziej popularnych modeli CMMI. Zaprezentowano wyniki badań dotyczące oceny dojrzałości procesowej przedsiębiorstw na świecie i w Polsce.(abstrakt oryginalny)

EN

An increasing number of organizations adapting to the requirements of the ambient uses process management. To meet the expectations of the organization development models developed maturity assessment process, which carry a lot of developed solutions in the form of best practices. It is the starting point is to achieve higher levels of organizational development in the field of process management. The aim of the article is to identify the maturity process of organization according to one of the most popular model - CMMI. There are presented the results of assessment of the maturity process of companies in the world and in Poland.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie procesami; Model Dojrzałości Oprogramowania; Wyniki badań

EN

Process management; Capability Maturity Model Integration (CMMI); Research results

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 10
• Strony: 3--12

Twórcy

autor

Agnieszka Bitkowska

• Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie

Bibliografia

• 1. Alexieva V.N., 2013, Process Maturity Analysis of the Bulgarian Enterprises, Procedia, Social and Behavioral Sciences 92: 632-636.
• 2. Auksztol J., Chomuszko M., 2012, Modelowanie organizacji procesowej Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• 3. Bitkowska A., 2013, Zarządzanie procesowe we współczesnych organizacjach, Difin, Warszawa
• 4. Bitkowska A., Bogucka I., 2016, Dojrzałość procesowa jednostek samorządu terytorialnego [w] Wielowymiarowość podejścia procesowego w zarządzaniu, pod red. A. Bitkowskiej, E. Weiss, Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie, Warszawa.
• 5. Brajer-Marczak R., 2012, Efektywność organizacji z perspektywy modelu dojrzałości procesowej, "Zarządzanie i Finanse", red. P. Antonowicz, Wydział Zarządzana Uniwersytetu Gdańskiego, R. 10, nr 1, cz. 3, Sopot.
• 6. Brayer-Marczak R., Nowosielski S., 2016, Zdolność organizacji do ciągłego doskonalenia procesów, [w:] Wielowymiarowość podejścia procesowego w zarządzaniu, pod red. A. Bitkowskiej, E. Weiss, Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie, Warszawa.
• 7. Crosby P.B., 1996, Quality is Still Free: Making Quality Certain in Uncertain Times, McGraw-Hill, New York.
• 8. Chomiak-Orsa I., Flieger M., 2015, Ocena poziomu zarządzania procesowego w wybranych jednostkach samorządu terytorialnego [w:] Jelonek. D., Turek T. (red), Kreowanie przedsiębiorczości. Perspektywa procesów i technologii informacyjnych, Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa.
• 9. Chomuszko M., 2010, Modelowanie organizacji procesowej, PWN, Warszawa.
• 10. Chrapko M., 2010, CMMI, Doskonalenie procesów w organizacji, PWN, Warszawa.
• 11. Ellis, K., Berry, D.M., 2013, Quantifying the impact of requirements definition and management process maturity on project outcome in large business application development, Requirements Engineering Volume: 18 Issue: 3: 223-249.
• 12. Juchniewicz M., 2015, Przegląd modeli dojrzałości organizacji w zarządzaniu procesami [w:] Zarządzanie procesowe w organizacjach. Teoria i praktyka , pod red. A. Bitkowskiej, E. Weiss, Vizja Press&IT, Warszawa.
• 13. Kalinowski T.B., 2011, Modele oceny dojrzałości procesów, Acta Universitatis Lodziensis Folia Oeconomica, nr 258.
• 14. Krukowski K., 2011, Zarządzanie procesowe w administracji publicznej, Współczesne zarządzanie nr 1
• 15. Ko R.K.L., Lee S.S.G., Lee, E.W., 2009, Business process management (BPM) standards: a survey, Business Process Management Journal, Vol. 15 No. 5.
• 16. Nowosielski S., (red.), 2008, Procesy i projekty logistyczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• 17. Dojrzałość procesowa polskich organizacji 2016, www.procesowcy pl. [dostęp 15.06.2016].
• 18. SEI, CMMI for Services, Wersja 1.3. Software Engineering Institute, http://www.sei.cmu.edu/reports/ 10tr034.pdf [11.08.2016].
• 19. Wolf C, Harmon P., 2016, The State of Business Process Management 2014, http://www.bptrends.com [10.07.2016].
• 20. Wolf C; Harmon P., 2014, The State of Business Process Management 2014, http://www.bptrends.com [8.05.2016].
• 21. Wolf C; Harmon P., 2012, The State of Business Process Management 2014, http://www.bptrends.com [10.03.2016].
• 22. Van Looy A., De Backer M., Poels G., 2011, Defining business process maturity. A journey towards excellence, Total Quality Management & Business Excellence Volume 22, Issue 11: 1119-1137.