Webinaria - nowe trendy e-komunikacji w tworzeniu wizerunku firmy

• Autorzy: Katarzyna Pieczarka

Warianty tytułu

Webinars - New E-communication Trends in Creating the Company's Image

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Internet, jako dominujące centrum wymiany informacji, stwarza szereg możliwości interakcji firmy z jej klientami. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych, atrakcyjnych metod e-komunikacji takich jak webinar, przedsiębiorstwa mogą dostarczać swoim odbiorcom komponentów wiedzy w prosty i efektywny sposób. W artykule przedstawiono charakterystykę webinaru, etapy jego projektowania oraz najważniejsze funkcje. Ponadto, autorka zaprezentowała potencjalny wpływ webinaru na kształt kreowania pozytywnego wizerunku firmy, jako otwartej na kontakt z otoczeniem, kompetentnego mentora, eksperta w swojej branży. (abstrakt oryginalny)

EN

The Internet, as the dominant center of exchange of information, creates a number of opportunities for businesses to interact with its customers. Through the use of modern, attractive methods of e-communication, such as webinar, the company can provide its customers with components of knowledge in a simple and efficient way. The article presents the characteristics of the webinar, the stages of its design and its most important functions. In addition, the author presented the potential impact of the webinar on the shape of creating a positive image of the company, as open to contact with the environment, a competent mentor, an expert in their industry. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Wizerunek przedsiębiorstwa; Technologia informacyjna

EN

Internet; Company image; Information Technology (IT)

• Czasopismo: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości z siedzibą w Wałbrzychu
• Rocznik: 2016
• Tom: 39 (3) Innowacyjność to rozwój : zarządzanie operacyjne w teorii i praktyce organizacji biznesowych, publicznych i pozarządowych
• Strony: 165--178

Twórcy

autor

Katarzyna Pieczarka

• Wałbrzyska Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości

Bibliografia

• [1] Bachnik K., Szumniak-Samolej J., Potencjał biznesowy mediów społecznościowych, Wyd. Poltext, Warszawa 2015.
• [2] Barańska B, Społeczna przestrzeń Internetu, [w:] R. Maćkowska (red.), Public Relations. Efektywne komunikowanie w teorii i praktyce, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice 2010.
• [3] Batko A., Haker umysłów, Wyd. Helion, Gliwice 2011.
• [4] Bonek T., Smaga M., Biznes w internecie, Wyd. Wolters Kluwer, Warszawa 2012.
• [5] Cialdini R., Zasady wywierania wpływu na ludzi, Wyd. Helion, Gliwice 2011.
• [6] Feliksiak M., Korzystanie z Internetu, Czasopismo "Społeczeństwo - Technika", Komunikat z badań nr 92/2016, CBOS, Warszawa 2016.
• [7] Handley A., Chapman C.C., Treść jest kluczowa, Wyd. Helion, Gliwice 2012.
• [8] Jeleńska A., Własna firma 2014. Jak założyć i prowadzić?, Wyd. Forum Doradców Podatkowych S.C., Kraków 2014.
• [9] Krupski R., Reputacja, wizerunek firmy jako ważny zasób strategiczny, [w:] L. Kowalczyk, F. Mroczko (red.), Zarządzanie operacyjne. Zarządzanie projektami i jakością w organizacjach biznesowych, publicznych i pozarządowych, Prace Naukowe WSZiP, Wałbrzych 2012.
• [10] Lachiewicz S., Matejun M., Problemy współczesnej praktyki zarządzania, Tom 1, Wyd. Politechniki Łódzkiej, Łódź 2007.
• [11] Łebkowski M., E-wizerunek. Internet jako narzędzie kreowania image'u w biznesie, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2009.
• [12] Mroczko F., Media w kreowaniu wizerunku instytucji systemu zarządzania kryzysowego, [w:] L. Kowalczyk, F. Mroczko (red.), Zarządzanie operacyjne. Zarządzanie projektami i jakością w organizacjach biznesowych, publicznych i pozarządowych, Prace Naukowe WSZiP, Wałbrzych 2012.
• [13] Przybylski H., "Czwarta władza. Czy nad public relations?", [w:] Maćkowska R., (red.), Public Relations. Efektywne komunikowanie w teorii i praktyce, Wydawnictwo. Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice 2010.
• [14] Smektała T., Public relations w sytuacjach kryzysowych przedsiębiorstw, Wyd. Astrum, Wrocław 2005.
• [15] Stawasz B., Content marketing po polsku. Jak przyciągnąć klientów. Wyd. PWN, Warszawa 2015.
• [16] Wawer M., Webinar jako nowoczesna forma kształcenia pracowników, Czasopismo "Edukacja - Technika - Informatyka" Tom 5, Wyd. Uniwersytet Rzeszowski, Rzeszów 2014.
• [17] Witczak O., Nowe media w budowaniu marki i wizerunku przedsiębiorstwa, [w:] Bajdak A. (red.), Komunikacja marketingowa. Współczesne wyzwania i kierunki rozwoju, Zeszyty naukowe, Wyd. Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Katowice 2013.
• [18] Zieliński K, i inni Metodyka Webinariów wersja 1.0, dokument przygotowany w ramach projektu "Webinar 2 Learn-video conference use for adult learning", współfinansowany w ramach Programu Uczenie się przez całe życie Leonardo da Vinci, Warszawa 2012.
• [19] Badanie "Content Marketing w Polsce. Efektywność, strategie, prognozy 2016", [https://www.whitepress.pl/baza-wiedzy/173/pierwsze-polskie-badania-efektywnosci-content-marketinguebook?hash=jtx0z6ldgfukkhXev9ys0tgigecnuv2X], (01.09.2016).
• [20] Brzeziński T. i inni, Konsumpcja treści online, a marketing, Raport 2016 [http://iab.org.pl/wpcontent/uploads/2016/04/Raport_Konsumpcja_tresci_online_20161.pdf], (07.09.2016).
• [21] Daleki A., Webinar - nowe narzędzie marketingowe, [http://destylator.at/internety/294-webinar-nowe-narzedzie-marketingowe.html], (07.09.2016).
• [22] Eichstaedt M., Jak wykorzystać webinary w marketingu i zorganizować je w 7 krokach?, [http://marketerplus.pl/teksty/artykuly/jak-wykorzystac-webinary-marketingu-zorganizowac-je-w-7-krokach/], (07.09.2016).
• [23] Okonek P., Wizerunek firmy w sieci - jak kreować i zarządzać marką w internecie?, Wyd. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP), [https://www.web.gov.pl/g2/big/2010_04/f04ee99ec58388dbabefe3aa16f86e54.pdf],(11.09.2016).