Determinanty wdrażania systemów zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym

• Autorzy: Agnieszka Misztal

Warianty tytułu

Determinants of Success in Quality Management Systems Implementation in the Automotive Industry

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł dotyczy oceny przedwdrożeniowej systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach motoryzacyjnych. Sedno zagadnienia tkwi w określeniu czynników determinujących powodzenie tego przedsięwzięcia. Zaprezentowano piętnaście kryteriów z podziałem na miękkie i twarde, oraz względem zależności z przedsiębiorstwem na: wewnętrzne i zewnętrzne. Kryteria mogą być wykorzystywane do oceny gotowości przedsiębiorstwa motoryzacyjnego do wdrożenia systemu. Z oceny wynikają konieczne działania dostosowawcze lub przesłanki do odstąpienia od wdrożenia systemu zarządzania jakością. (abstrakt oryginalny)

EN

The article is dealing with pre-assessment of the quality management system in automotive companies. The crux of the issue is to identify the factors determining the success of this project. Fifteen criteria divided into soft and hard, and in relation to the company to: internal and external have been presented. The criteria can be used to assess the readiness of the automotive company to implement the system. The evaluation results indicate the necessary adaptation actions or grounds for withdraw from the implementation of the quality management system. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; System zarządzania jakością; Motoryzacja

EN

Quality management; Quality management systems; Motorization

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 10
• Strony: 15--22

Twórcy

autor

Agnieszka Misztal

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Ahmed, P.K., Machold, S. (2004). The quality and ethics connection: Toward virtuous organizations. Total Quality Management and Business Excellence, 15(4), 527-545.
• Bronk, H., Gracz, J., Szałek, В. (1988). Podstawy techniki i eksploatacji w transporcie samochodowym. Warszawa: Wydawnictwa Komunikacji i Łączności.
• Freiesleben, J. (2004). Quality: an ethical inquiry. Total Quality Management & Business Excellence, 15(9), 1209-1216.
• ISO 9001 (2015). Quality management systems. Requirements. Geneva: International Organization for Standardization.
• ISO/TS 16949 (2009). Quality management systems. Particular requirements for the application of ISO 9001:2008 for automotive production and relevant service part organizations. Geneva: International Organization for Standardization.
• Jasiulewicz-Kaczmarek, M., Misztal, A. (2014). Projektowanie i integracja systemów zarządzania projakościowego. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Kozłowski, M. (red.). (2006). Budowa i eksploatacja pojazdów (cz. 2). Obsługa, diagnostyka, naprawa zespołów i podzespołów. Wrocław: Vogel Business Media.
• KPMG (2013). Stan branży motoryzacyjnej oraz jej rola w polskiej gospodarce. Raport KPMG w Polsce z inicjatywy Polskiego Związku Przemysłu Motoryzacyjnego, Warszawa.
• Legutko, S. (2007). Eksploatacja maszyn. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Leśmian-Kordas, R. (2001). Ładunkoznawstwo ogólne. Szczecin: Wyższa Szkoła Morska w Szczecinie.
• Lotko, W. (red.). (2009). Wybrane zagadnienia diagnostyki pojazdów. Radom: Wydawnictwo Politechniki Radomskiej.
• Martinez-Costa, M. Martinez-Lorente, A.R. (2008). Does quality management foster or hinder innovation? An empirical study of Spanish companies. Total Quality Management, 79(3), 209-221.
• Misztal, A. (2015). Kryteria brzegowe implementacji systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach branży motoryzacyjnej. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• Mindur, L. (red.). (2004). Technologie transportowe. Radom: Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technik Eksploatacji - PIB.
• Montgomery, D.C. (2003). Corporate ethics and quality. Quality and Reliability Engineering International, 29(6).
• PN-EN 12507 (2005). Usługi transportowe. Wytyczne stosowania EN ISO 9001:2000 w transporcie drogowym i kolejowym, magazynowaniu i dystrybucji towarów przemysłowych. Warszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
• PN-EN 12798 (2010). Transportowy system jakości. Transport drogowy, kolejowy i wodny śródlądowy. Wymagania systemu zarządzania jakością uzupełniające EN ISO 9001 w zakresie bezpieczeństwa w transporcie towarów niebezpiecznych. Warszawa: Polski Komitet Normalizacyjny.
• Prajogo, D.I., McDermott, P., Goh M. (2008). Impact of value chain activities on quality and innovation. International Journal of Operations & Production Management, 28(1), 615-635.
• Rutkowski, К. (red.). (2000). Zintegrowany łańcuch dostaw. Doświadczenia globalne i polskie. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej.
• The International Organization of Motor Vehicle Manufacturers: www.oica.net (23.06.2016).
• Trzeciak, К. (2010). Diagnostyka samochodów osobowych. Warszawa: Wydawnictwa Komunikacji i Łączności.
• Wiśniewska, M. (2000). Droga przedsiębiorstwa do uzyskania certyfikatu ISO 9000. Gdańsk: Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr.
• Wyrwicka, M.K. (2007). Kultura techniczna a efektywność funkcjonowania przedsiębiorstwa. W: M. Fertsch, K. Grzybowska, A. Stachowiak (red.). Zmiana, reengineering, elastyczność, jakość- wyznaczniki współczesnego zarządzania (s. 16-23). Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.