Wykorzystanie metody QFD dla wsparcia zarządzania wiedzą w planowaniu procesów innowacji

• Autorzy: Magdalena Jurczyk-Bunkowska , Przemysław Polak

Warianty tytułu

Employing the QFD Method to Support Knowledge Management In the Planning of Innovation Processes

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaproponowano wykorzystanie diagramu macierzy QFD do jednego z etapów planowania procesu innowacji. Celem takiego podejścia jest wsparcie zarządzania wiedzą, a dokładnie-skodyfikowanie wiedzy ukrytej. Procesy innowacji zazwyczaj są realizowane przez multidyscyplinarne zespoły, w których uzgodnienia często bywają problematyczne ze względu na trudności komunikacyjne. Na przykładzie wyboru innowacyjnego rozwiązania w przedsiębiorstwie produkcyjnym pokazano, w jakim stopniu wykorzystanie diagramu metody QFD wspomaga dzielenie się wiedzą w celu podjęcia decyzji związanej z planowaniem celu procesu innowacji. abstrakt oryginalny)

EN

The article proposes the use of a QFD matrix diagram to one of the planning stages of an innovation process. The aim of this approach is to support knowledge management, to be exact, to codify tacit knowledge. Innovation processes are usually carried out by multidisciplinary teams in which arrangements are often problematic due to communication difficulties. Based on the example of the choice of innovative solutions in a production company, the paper shows the extent to which the use of a QFD method diagram supports sharing knowledge in order to take decisions related to planning the purpose of an innovation process. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie; Zarządzanie zintegrowane; Metoda QFD (Quality Function Deployment)

EN

Management; Integrated management; Quality Function Deployment (QFD) method

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 23, t. 1
• Strony: 16--25

Twórcy

autor

Magdalena Jurczyk-Bunkowska

• Politechnika Opolska

autor

Przemysław Polak

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• 1. Cohen L. (1995), Quality Function Deployment. How to Make QFD Work for You, Addison Wesley Longman, Reading.
• 2. Galbraith J. (1977), Organization Design, Addison Wesley, Reading.
• 3. Jurczyk-Bunkowska M. (2015), Planowanie procesów innowacji: wymagania, ograniczenia oraz model postępowania, [w:] Kamińska A. (red.), Innowacyjność. Uwarunkowania, strategie, wyzwania, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa.
• 4. Kisielnicki J. (2004), Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach, [w:] Łopusiewicz B. (red.), Zarządzanie wiedzą w systemach informacyjnych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• 5. Kudryavtsev D., Grigoriev L., Koryshev I. (2014), Applying Quality Function Deployment Method for Business Architecture Alignment, [w:] Devos J., Haas de S. (eds.), Proceedings of the 8th European Conference on IS Management and Evaluation (ECIME 2014), Universiteit Gent, Ghent.
• 6. Mikuła B. (2011), Istota zarządzania wiedzą w organizacji, [w:] Potocki A. (red.), Komunikacja w procesach zarządzania wiedzą, Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
• 7. Nonaka I., Takeuchi H. (2000), Kreowanie wiedzy w organizacji, Poltext, Warszawa.
• 8. Perechuda K. (2005), Dyfuzja wiedzy w przedsiębiorstwie sieciowym. Wizualizacja i kom-pozycja, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• 9. Pomykalski A. (2001), Zarządzanie innowacjami, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź.
• 10. Schermerhorn R. (2008), Zarządzanie, PWE, Warszawa.
• 11. Schroeder R., Ven van de A., Scudder G., Polley D. (1986), Managing Innovation and Change Processes: Findings from the Minnesota Innovation Research Program, "Agribusiness", nr 2/4.
• 12. Shahin A. (2008), Quality Function Deployment (QFD): A Comprehensive Review, [w:] Rajmanohar T.P. (ed.), Total Quality Management. Contemporary Perspectives and Cases, ICFAI University Press, Andhra Pradesh.
• 13. Suttonm R.I., Pleffer J. (2002), Wiedza a działanie. Przeszkody w wykorzystywaniu zasobów wiedzy w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.