E-commerce jako narzędzie budowania relacji w łańcuchu dostaw

• Autorzy: Barbara Ocicka , Grażyna Wieteska

Warianty tytułu

E-commerce as a Tool for Building B2B Relationships in Supply Chain

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest określenie roli platformy e-commerce jako narzędzia w budowaniu relacji B2B na przykładzie dobrych praktyk przedsiębiorstwa PSPG Polska sp. z o.o.
Wykorzystano metodę badań jakościowych, jaką jest pogłębiony wywiad z ekspertem. Przedmiotem badań były innowacyjne rozwiązania informatyczne takie jak: oprogramowanie klasy Enterprise Resource Planning (dalej ERP) - System Polonus Gerwazy-Protazy (dalej PSPG) oraz platforma e-commerce - hipermarketbhp.pl, integrujące dostawców i nabywców środków ochrony indywidualnej (dalej ŚOI) na rynku B2B w Polsce. (fragment tekstu)

EN

The aim of the article is to present the role of e-commerce platform as a tool in building business-to-business relationships. The authors used the qualitative research method, namely an in-depth interview, focused on the innovative information solutions such as Enterprise Resource Planning System - PSPG and e-commerce platform - hypermarketbhp.pl. Described solutions integrate suppliers and buyers of personal protective equipment in the B2B market. The original case study highlights one of the contemporary trends in e-markets development, which is the rising significance of integration between e-commerce platforms and enterprise information systems - like ERP, SRM, CRM, in supply chain management. The authors concluded that e-commerce platforms might have positive influence on building B2B relationships. The key success factors are: open access and information exchange as well as transparency required in business processes management. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Handel elektroniczny; Zarządzanie łańcuchem dostaw; Rynek instytucjonalny

EN

e-commerce; Supply Chain Management (SCM); Business to Business (B2B)

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: t. 17, z. 12, cz. 1 Nowe kierunki w zarządzaniu logistycznym
• Strony: 279--294

Twórcy

autor

Barbara Ocicka

• Uniwersytet Łódzki

autor

Grażyna Wieteska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• Branża logistyczna. Nowe rynki, trendy i perspektywy, "Dziennika Gazeta Prawna", 27.06.2016 r.
• Caniëls M.C.J., Gelderman C.J., Ulijn J.M. (2010), Buyer-supplier relationship development: An empirical study among Dutch purchasing professionals, "Journal of Enterprising Culture", Vol. 18, No. 2.
• Ciesielski M., Długosz J. (2010), Strategie łańcuchów dostaw, PWE, Warszawa.
• Delfmann W., Albers S., Gehring M. (2002), The impact of electronic commerce on logistics service providers, "International Journal of Physical Distribution & Logistics Management", Vol. 32, Issue 3.
• Desruelle P., Burgelman J.C. (2001), The impact of e-commerce on the value chain, info, Vol. 3, No. 6.
• Fonfara K. (1999), Marketing partnerski na rynku przedsiębiorstw, PWE, Warszawa, [cyt. za:] Hakansson H., Snehpta I. (1995), Developing Relationships in Business Network, Routledge, London-New York.
• Fonfara K. (2009), Zachowanie przedsiębiorstw w procesie internalizacji, PWE, Warszawa.
• Monczka R.M., Handfield, R.B., Giunipero L.C., Patterson J.L., D. Waters (2010), Purchasing and Supply Chain Management, South-Western Cengage Learning, Andover.
• Schniederjans M.J., Cao Q., Triche J.H. (2014), E-commerce operations management, World Scientific Publishing, Singapore.
• Simichi-Levi D., Kaminsky P., Samichi-Levi E. (2000), Designing and Managing the Supply Chain. Concepts, Strategies and Case Studies, McGraw- Hill, Boston.
• Wieczerzycki M. (2013), Reinterpretacja dychotomii marketing B2B i B2C w świetle współczesnych teorii marketingowych, "Marketing i Rynek", nr 7.
• Wigand R.T. (1997), Electronic Commerce: Definition, Theory and Practice, "The Information Society", March.
• Witkowski J. (2010), Zarządzanie łańcuchem dostaw, PWE, Warszawa.
• Żurak-Owczarek C. (2013), E-biznes w wymiarze globalnym i lokalnym. Analiza i próba oceny, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• E-commerce Polska. Izba Gospodarki Elektronicznej (2015), Trendy w sprzedaży B2B w Polsce 2015, http://www.ecommercepolska.pl/files/8414/4705/0137/Trendy- _w_sprzedazy_B2B.pdf, dostęp: 2 września 2016 r.
• Jing, Y. (2009), On-line Payment and Security of E-commerce, "Proceedings of the 2009 International Symposium on Web Information Systems and Applications (WISA 2009)", http://www.academypublisher.com/ proc/wisa09/papers/wisa09p46.pdf, dostęp 1 lutego 2016 r.
• PSPG Polska, https://www.hipermarketbhp.pl/o-sklepie/, dostęp: 7 września 2016 r.
• Słownik pojęć, GUS [online], http://stat.gov.pl/metainformacje/slownik-pojec/pojeciastosowane- w-statystyce-publicznej/1778,pojecie.html, dostęp: 15 lipca 2016 r.