Wykorzystanie jakościowej analizy porównawczej w badaniach postaw i zachowań konsumentów

• Autorzy: Grzegorz Zasuwa

Warianty tytułu

The Application of Qualitive Comparative Analysis in The Research on Consumer Attitudes And Behaviour

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania jakościowej analizy porównawczej (Qualitive Comparative Analysis, QCA) w badaniach nad postawami i zachowaniami konsumentów. Realizując taki cel, w pierwszej kolejności podjęto problem ograniczeń tradycyjnie stosowanych narzędzi analizy danych, zwracając szczególną uwagę na odstępstwa od liniowości związków w badaniach konsumenckich. Następnie przedstawiono istotę QCA jako podejścia badawczego, które wypełnia lukę pomiędzy jakościowymi a ilościowymi metodami badań. W dalszej kolejności zaprezentowano praktyczny przykład wykorzystania QCA w badaniach na temat znaczenia wartości w postawach konsumentów wobec marketingu społecznie zaangażowanego. Przeprowadzona dyskusja teorii oraz przykład empiryczny prowadzą do wniosku, że QCA może pomóc w lepszym zrozumieniu postaw i zachowań konsumentów(abstrakt oryginalny)

EN

The paper aims at presenting Qualitive Comparative Analysis (QCA) as a research method in consumer studies. Realizing this objective, it starts with limitations of linear regression methods in describing consumer behaviours and their determinants. Then, the QCA is presented as a research method that may complement weakness of the tradtional data analysis tools. The empirical example adresses the relationship between consumer values and their attitudes to cause-related marketing. It demonstrates how using QCA may extand our understaing of consumer prosocial attitudes and choices(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Analiza jakościowa; Analiza porównawcza; Zachowania konsumenta; Analiza danych

EN

Qualitative analysis; Comparative analysis; Consumer behaviour; Data analysis

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 459 Badania marketingowe - zmiany w metodologii i technikach badawczych
• Strony: 29--38

Twórcy

autor

Grzegorz Zasuwa

• Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II w Lublinie

Bibliografia

• Andrews M., Luo X., Fang Z., Aspara J., 2014, Cause marketing effectiveness and the moderating role of price discounts, Journal of Marketing, no. 78, s. 120-142.
• Berg-Schlosser D., De Meur G., Rihoux B., Ragin C., 2009, Qualitative Comparative Analysis (QCA) as an Approach, [w:] Rihoux B., Ragin C.C., (eds.), Qualitative Comparative Analysis (QCA) and Related Techniques, SAGE Publication, Inc., Thousand Oaks.
• Brown S.P., Lam S.K., 2008, A meta-analysis of relationships linking employee satisfaction to customer responses, Journal of Retailing, no. 84, s. 243-255.
• Brown S.P., Stayman D.M., 1992, Antecedents and consequences of attitude toward the ad: A meta-analysis, Journal of Consumer Research, no. 19, s. 34-51.
• Czakon W., 2009, Mity o badaniach jakościowych w naukach o zarządzaniu, Przegląd Organizacji, nr 9, s. 13-18.
• Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., 2000, Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Google Scholar, https://scholar.google.pl/ (5.12.2015).
• Hsu S.Y., Woodside A.G., Marshall R., 2013, Critical Tests of Multiple Theories of Cultures' Consequences: Comparing the Usefulness of Models by Hofstede, Inglehart and Baker, Schwartz, Steenkamp, as well as GDP and Distance for Explaining Overseas Turism Behavior, Journal of Travel Research, no. 52, s. 679-704.
• Hwang Y., Ko E., Megehee C.M., 2014, When higher prices increase sales: How chronic and manipulated desires for conspicuousness and rarity moderate price's impact on choice of luxury brands, Journal of Business Research, no. 67, s. 1912-1920.
• Kieżel E. (red.), 2010, Konsument i jego zachowania na rynku europejskim, PWE, Warszawa.
• Maslow H., 2013, Motywacja i osobowość, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Ragin Ch.C., 1987, The Comparative Method: Moving beyond Qualitative and Quantitative Strategies, University of California Press, Berkeley.
• Ragin Ch.C., 2008, Redesigning Social Inquire: Fuzzy Sets and Beyond, The University of Chicago Press, Chicago.
• Rihoux B., 2006, Qualitative Comparative Analysis (QCA) and Related Systematic Comparative Methods Recent Advances and Remaining Challenges for Social Science Research, International Sociology, no. 21, s. 679-706.
• Rihoux B., De Meur G., 2009, Crisp-set qualitative comparative analysis (csQCA). Configurational Comparative Methods, [w:] Rihoux B., Ragin C.C. (eds.), Qualitative Comparative Analysis (QCA) and Related Techniques, SAGE Publication, Inc., Thousand Oaks.
• Rihoux B., Lobe B., 2009, The Case for Qualitative Comparative Analysis (QCA): Adding Leverage for Thick Cross-Case Comparison, [w:] Byrne D., Ragin C.C. (eds.), The SAGE Handbook of Case-Based Methods, SAGE Publication, Inc., Thousand Oaks.
• Rokeach M., 1973, The Nature of Human Values, Free Press, New York.
• Schwartz S.H., 1992, Universals in the content and structure of values, [w:] Zanna M.P. (ed.), Theory and Empirical Tests in 20 Countries: Advances in Experimental Social Psychology, Academic Press, New York.
• Szymanski D.M., Henard D.H., 2001, Customer satisfaction: A meta-analysis of the empirical evidence, Journal of the Academy of Marketing Science, no. 29, s. 16-35.
• Verlegh P.W., Steenkamp J.B.E., 1999, A review and meta-analysis of country-of-origin research, Journal of Economic Psychology, no. 20, s. 521-546.
• Verplanken B., Holland R.W., 2002, Motivated decision making: effects of activation and self-centrality of values on choices and behavior, Journal of Personality and Social Psychology, no. 82, s. 434-447.
• Woodside A.G., 2013, Moving beyond multiple regression analysis to algorithms: Calling for adoption of a paradigm shift from symmetric to asymmetric thinking in data analysis and crafting theory, Journal of Business Research, no. 66, s. 463-472.
• Zasuwa G., 2014, The impact of value orientations on consumer attitudes toward CRM, Proceedings of the 43rd Annual Conference of European Marketing Academy.
• Zasuwa G., 2015, Znaczenie dochodów w bojkotowaniu produktów, Marketing i Rynek, nr 11, s. 17-22.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2016.459.03