Internet Media in Marketing Communication of Polish Companies

• Autorzy: Mariusz Woźniakowski

Warianty tytułu

Media internetowe w komunikacji marketingowej polskich przedsiębiorstw

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The main objective of this article is to present the possibilities and scope of the use of new media for the necessities of marketing communications. The theoretical basis consists of scholarly literature relating to the described problem. In the empirical part the results of the author's own research are presented, on the topic of Internet media in marketing communication of Polish companies. The study was performed in two fields. The first relates to analysis of the content of websites, in terms of the use of the tools of the public relations. On this basis, a diagnosis was performed of the state of current usage of new media in public relations. In the second field, the research was performed in the form of a prognosis, relating to the growing trends of electronic media over the next few years based on interviews of experts. The last part of the research, showed that experts generally agree on the anticipated trends in the analyzed material. The most important of the likely changes in the next few years passed, among others, the multidimensional development of social media and mobile applications. Companies will seek to be involved in an increase of all channels of communication with customers, which include even videos and various graphics. In turn, the case of mobile applications must be developed in a variety of niche solutions (often abbreviated - cycle of life) and light versions of all major social networks - in this case mobile versions - can definitely become more popular. (original abstract)

Głównym celem artykułu jest przedstawienie możliwości i zakresu wykorzystania nowych mediów dla potrzeb komunikacji marketingowej. Podstawę teoretyczną stanowią studia literaturowe opisywanego zagadnienia. W części empirycznej, która jest zasadniczą częścią opracowania, przedstawiono wyniki badań własnych autora na temat mediów internetowych w komunikacji marketingowej polskich przedsiębiorstw. Badania przeprowadzono w dwóch obszarach. Pierwszy odnosi się do analizy kontentu stron internetowych pod kątem wykorzystania narzędzi sieciowego public relations. Na tej podstawie dokonano diagnozy stanu obecnego wykorzystania nowych mediów w programach public relations przez badane przedsiębiorstwa. W drugim obszarze badawczym dokonano prognoz, odnoszących się do trendów rozwojowych mediów elektronicznych na przestrzeni kilku najbliższych lat na podstawie przeprowadzonych wywiadów eksperckich wśród przedstawicieli biznesu i nauki, zajmujących się tą tematyką. Ta część badawcza wykazała, że eksperci są na ogół zgodni co do przewidywanych trendów analizowanej materii. Do najważniejszych prawdopodobnych zmian w ciągu najbliższych kilku lat zaliczyli m.in. wielowymiarowy rozwój mediów społecznościowych oraz aplikacji mobilnych. W wypadku tych pierwszych chodzi m.in. o wzrost znaczenia danych pozyskiwanych z tego źródła, co ma doprowadzić do budowania bardziej spersonalizowanych przekazów. Na tej podstawie będzie zyskiwał na znaczeniu kontent marketing. Firmy będą dążyły do wzrostu zaangażowania we wszystkich kanałach komunikacji z odbiorcami, czemu służyć mają media społecznościowe bazujące na przekazie graficznym. Z kolei jeśli chodzi o aplikacje mobilne, powinny się rozwijać różne niszowe rozwiązania oraz wersje mobilne wszystkich portali społecznościowych - w tym wypadku wersje mobilne powinny stać się zdecydowanie popularniejsze od pełnych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Marketing communication; Enterprise marketing; Media; e-marketing; Internet

PL

Komunikowanie marketingowe; Marketing przedsiębiorstwa; Media; Marketing internetowy; Internet

• Czasopismo: Modern Management Review
• Rocznik: 2016
• Tom: 21 (XXI)
• Numer: nr 23 (1)
• Strony: 135--152

Twórcy

autor

Mariusz Woźniakowski

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• [1] Bonek T., Smaga M., Biznes w Internecie. Praktyczny poradnik o marketingu, sprzedaży, public relations on-line i promocji w mediach społecznościowych, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2012.
• [2] Budzyński W., Public relations, strategia i nowe techniki kreowania wizerunku, Poltext, Warszawa 2008.
• [3] Cyran M., Marketing 2.0. - zintegrowani z interaktywnymi, "Marketing w praktyce" 2008/10.
• [4] Evans "Li" L., Social media marketing. Odkryj potencjał Facebooka, Twittera i innych portali społecznościowych, Helion, Gliwice 2011.
• [5] Gajowniczek M., Internet liderem!, "Marketing w praktyce" 2009/8.
• [6] Kotler Ph., Kartajaga H., Setiawan I., Marketing 3.0., MT Biznes, Warszawa 2010.
• [7] Kowalska M., Zyskać przewagę. Zintegrowana komunikacja w nowoczesnym marketingu. Między teorią a praktyką, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2007.
• [8] Mac A., E-przyjaciele. Zobacz, co media społecznościowe mogą zrobić dla Twojej firmy, Helion, Gliwice 2011.
• [9] Mazurek G., Promocja w Internecie. Narzędzia. Zarządzanie. Praktyka, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk 2008.
• [10] Miotk A., Skuteczne social media, Helion, Gliwice 2013.
• [11] Piekło B., Zweryfikowany serwis internetowy, "Marketing w praktyce" 2011/2.
• [12] Podlaski A., Marketing społecznościowy. Tajniki skutecznej promocji w social media, Helion, Gliwice 2011.
• [13] Scott D.M., Nowe zasady marketingu i PR, Oficyna Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2009.
• [14] Treadaway C., Smith M., Godzina dziennie z Facebook marketingiem, Helion, Gliwice 2013.
• [15] Woźniakowski M., Pinterest jako przejaw kultury obrazkowej w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, [in:] Marketing w obliczu nowych wyzwań rynkowych, ed. W. Grzegorczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2013.
• [16] Woźniakowski M., Internetowe public relations w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw, unpublished doctoral dissertation, University of Lodz, Łódź 2014.
• [17] Woźniakowski M., Internetowe narzędzia public relations w komunikacji marketingowej największych polskich przedsiębiorstw, "Przegląd organizacji" 2015/6.

Identyfikatory

DOI

10.7862/rz.2016.mmr.10