Corporate culture w sektorze nowoczesnych usług biznesowych

• Autorzy: Paulina Zydorowicz

Warianty tytułu

Corporate Culture in Business Services Sector (BSS)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W Polsce odnotowuje się obecnie napływ bezpośrednich inwestycji zagranicznych szczególnie w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu. Sektor ten nieustannie generuje nowe miejsca pracy, a także poszerza wachlarz świadczonych dotychczas usług. Branża ta wciąż potrzebuje specjalistów. Ekspertem można zostać w wyniku doświadczenia i nieustannego doskonalenia swoich umiejętności przez szkolenia oraz praktykę zawodową. Niestety liczba specjalistów w pewnych branżach jest ograniczona. Firmy z sektora Business Service Sector (BSS) tworzą rynek centrów usług wspólnych na zasadzie wzajemnej współpracy oraz wsparcia. Można jednak powiedzieć, że centra usług walczą równocześnie między sobą o zachowanie przewagi konkurencyjnej na rynku. Jest to szczególnie widoczne, gdy działalność rozpoczynają nowe inwestycje usługowe i następuj ą masowe przejęcia pracowników z firmy A do firmy B. Okazuje się, że teraz specjaliści dyktują warunki zatrudnienia. Z kolei pracodawcy zmuszeni są dbać o pracowników, jeśli chcą zatrzymać ich na dłużej w miejscu pracy. Obecnie już nie tylko wynagrodzenie oraz dodatkowe benefity motywują specjalistów z sektora BSS. Aktualnie wiodącym trendem w zarządzaniu jest wykorzystanie przez biznes wartości korporacyjnych, a co za tym idzie, budowanie we współpracownikach poczucia przynależności do firmy. W dalszej części opracowania wiele uwagi poświęcono skali zastosowania wartości, przeprowadzono także wstępne badanie najpopularniejszych core values w branży BSS.(fragment tekstu)

EN

Business Service Sector is growing in importance over the last decade. Poland is leader in business services sector in Central and Eastern Europe. The most current and visible trends in BSS are Business Process Transition and corporate culture as a competitive advantage. The best global companies to work for develop core values that should impact their company culture, brand, and business strategies. Some core business values that really matter in actual business are the following: quality, innovation, responsibility, customer satisfaction. A company's culture is so important as the only truly unique identifier and cannot be duplicated.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi biznesowe; Kultura organizacji; Inwestycje bezpośrednie; Zarządzanie przez wartość; Przewaga konkurencyjna

EN

Business services; Corporate culture; Direct investments; Management by value; Competitive advantage

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego. Ekonomika Transportu i Logistyka
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 58 Modelowanie procesów i systemów logistycznych, Cz. 15
• Strony: 219--225

Twórcy

autor

Paulina Zydorowicz

Bibliografia

• Haffer J., Skuteczność zarządzania projektami w przedsiębiorstwach działających w Polsce, Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa, Toruń 2009
• Cameron K.S., Quinn R.E., Kultura organizacyjna - diagnoza i zmiana, Oficyna Ekonomiczna - Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, Kraków 2003
• Czerska M., Zmiana kulturowa organizacji, wyzwanie dla współczesnego menedżera, Difin, Warszawa 2003
• Kostera M., Postmodernizm w zarządzaniu, PWE, Warszawa 1996
• Rybiński K., Globalizacja w trzech odsłonach, Difin, Warszawa 2007
• Zachęty inwestycyjne w wybranych państwach Europy Środkowo-Wschodniej. Raport Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych S.A., http://www.paiz.gov.pl/files/? id_plik=23592