Przychody pozabiletowe w transporcie lotniczym

• Autorzy: Joanna Hawlena

Warianty tytułu

Ancillary Revenues in Air Transport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie przychodami (revenue management) oraz procedurą kształtowania cen to zagadnienia kluczowe dla sektora usług. Doświadczenia przewoźników lotniczych związane z zarządzaniem przychodami mogą być przykładem zwiększania zysków i budowania wartości firmy w czasach, gdy możliwości dalszego wzrostu produktywności i obniżki kosztów są bliskie wyczerpania. Posiadając ograniczone rezerwy finansowe i niewielkie możliwości dalszej obniżki kosztów eksploatacyjnych, przedsiębiorstwa działające w branży lotniczej zaczęły intensywnie poszukiwać metod działania, umożliwiających poprawę efektywności ekonomicznej, poprzez aktywizację podaży prowadzonej w ramach szerszego zakresu nowoczesnego wolumenu usług dodatkowych. W opracowaniu podjęto próbę zdefiniowania omawianego pojęcia, zaprezentowano genezę i istotę technik uzyskiwania przychodów pozabiletowych, przedstawiono systematykę tego rodzaju przychodów oraz wskazano na ich znaczenie w bilansie przewoźników działających w segmencie low cost. Przedstawiono również elementy systemu zarządzania przychodami, na które organizacje muszą położyć szczególny nacisk, aby prawidłowo wdrożyć przedmiotową koncepcję. (abstrakt oryginalny)

EN

Revenue Management and pricing procedure are key issues for the service sector. Experience of air carriers in the field of revenue management can be seen as an example of increasing profits and creating value of the company at a time when the possibilities of further increases in productivity and cost savings have been exhausted. Having at disposal limited financial reserves and low possibilities of further reductions in operating costs, companies operating in the aviation industry began to intensively seek to improve economic efficiency, by activating the supply carried out within a wider range of modern portfolio of additional services. The study attempts to define this concept, presents the genesis and essence of the techniques of obtaining revenue for services other than tickets, shows the classification of that kind of revenue and points out its importance in the economic balance of the carriers operating in the low cost sector. It also presents elements of the revenue management system on which organizations must particularly focus in order to properly implement the concept discussed herein. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Transport lotniczy; Tanie linie lotnicze; Przychody

EN

Air transport; Low-cost carrier; Revenue

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Turystyki
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 2(34)
• Strony: 251--260

Twórcy

autor

Joanna Hawlena

• Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie

Bibliografia

• Cambridge Advanced Learner's Dictionary (2008). Cambridge: Cambridge University Press.
• Doganis, R. (2006). The Airline Business. New York: Routledge.
• Gross, S., Schroder, A. (2007). Handbook of Low Cost Airlines, Berlin: Erich Schmidt Verlag.
• Hawlena, J. (2004). Determinanty kształtowania cen usług transportowych. Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
• Hawlena, J. (2012). Znaczenie przewoźników niskokosztowych w procesie rozwoju turystyki kontynentalnej na przykładzie Europy. Logistyka, 3.
• Holloway, S. (2008). Straight and Level. Practical Airline Economics. Aldershot: Ashgate Publishing.
• http://www.rynek-turystyczny.pl/artykul/8783/amadeus-i-accor-rozszerzaja-wspolprace-w-dziedzinie-zarzadzania-przychodami. html (10.10.2015).
• http://pieniadze.gazeta.pl/Gospodarka/1,122003,14626345,Linie_lotnicze_zarabiaja_krocie_na_oplatach_dodatkowych. html (10.10.2015).
• Roczne deklaracje finansowe linii lotniczych za lata 2007-2014. Pobrano z: http://www.amadeus.com/blog/31/05/ ancillary-revenue-growth-is-seemingly-unstoppable (20.10.2015).
• Rudawska, I. (2009). Usługi w gospodarce rynkowej. Warszawa: PWE.
• Stanton, W.J. (1981). Fundamentals of Marketing. New York: McGraw-Hill.
• Wędzki, D. (2007). Analiza wskaźnikowa sprawozdania finansowego. Kraków: Wolters Kluwer Polska.
• World Airline Rankings Financial (2009-2015). Airline Busines. August.
• Worldwide Review of Ancillary Revenue Statistics (2009-2015). Amadeus Ancillary Revenue Guide by ldeaWorks
• Ziob, Ł. (2009). Wykorzystanie sprzedaży pokładowej jako kanału dystrybucji towarów w działalności linii lotniczych. [W:] J. Hawlena (red.), Funkcjonowanie i rozwój przedsiębiorstw sektora TSL. Kraków: Wydawnictwo AT Group.
• Ziob, Ł. (2010). Przychody pozabiletowe - istotny element zwiększania konkurencyjności niskokosztowych linii lotniczych. [W:] M. Michałowska (red.), Efektywność transportu w teorii i praktyce. Katowice.
• Ziob, Ł. (2011). Revenue management - possibilities of implementation in polish transportation enterprises. [W:] J. Hawlena (red.), Kierunki rozwoju współczesnych systemów transportowych w warunkach globalizacji. Radom: Instytut Naukowo-Wydawniczy SPATIUM.

Identyfikatory

DOI

10.18276/ept.2016.2.34-21