Management of Prices Based on Consumer Perception of Prize

• Autorzy: Ludmiła Szulgina

Warianty tytułu

Zarządzanie cenami w oparciu o postrzeganie przez konsumentów wygranej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article describes the author's approach to prices management based on consumer perception of prize. The objects of this article are: to present the results of research of consumers perception a) of prize and b) the total value of tourist products, considering the different segments features, as well as to prove the determination feasibility and the price effects consideration in the tourist products pricing management. Based on a questionary using representative sample population were proved: the perception of prize from the purchase of tourist product depends on the share of prices in the consumer's income; different perceptions of the tourist product characteristics by the segments leads to different price effects; even within one segment higher price subsegments are more responsive to non-price points of differentiation (kind, type and qualitative characteristics of tourist product); kind of price effects depends on understanding the characteristics of a tourist product, and therefore the type and quality of information about it, which significantly increases the role of communication points of tourist product differentiation. The properly designed map of the prize distribution to different segments of customers can become the basis for shaping the structure of the tourist product quality considering the subject components of price effects was justified. (original abstract)

W opracowaniu przedstawiono podejście autora do zarządzania cenami w oparciu o postrzeganie przez konsumentów wygranej (nagrody). Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie wyników badań dotyczących percepcji przez konsumentów: a) wygranej oraz b) totalnej wartości produktów turystycznych, z uwzględnieniem różnych cech segmentów. W artykule dokonano także uzasadnienia konieczności uwzględnienia efektów cenowych w zarządzaniu cenami produktów turystycznych. W oparciu o reprezentatywne badania z wykorzystaniem kwestionariusza zostały udowodnione hipotezy: percepcja wygranej zakupu produktu turystycznego zależy od tego, jaką część stanowi cena produktu w dochodach konsumenta; różne postrzeganie cech produktu turystycznego przez segmenty prowadzi do różnych efektów cenowych; nawet w obrębie jednego segmentu wyższe cenowe podsegmenty są bardziej wrażliwe na punkty pozacenowego różnicowania (rodzaje, typy i cechy jakościowe produktu turystycznego); rodzaj efektów cenowych zależy od zrozumienia cech produktu turystycznego, a więc od rodzaju i jakości informacji o nim, co znacznie zwiększa rolę punktów komunikacyjnych zróżnicowania tego produktu. Udowodniono także, że odpowiednio rozpracowana mapa kompozycji składników wygranej dla różnych segmentów konsumentów może stać się podstawą do kształtowania struktury jakości produktu turystycznego z uwzględnieniem składników efektów cenowych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Administered prices; Prices; Consumer behaviour; Tourist product; Quality of tourist services

PL

Zarządzanie cenami; Ceny; Zachowania konsumenta; Produkt turystyczny; Jakość usług turystycznych

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 3
• Strony: 359--373

Twórcy

autor

Ludmiła Szulgina

• Narodowy Techniczny Uniwersytet Ukrainy "Politechnika Kijowska"

Bibliografia

• Alom M., Haque M., Marketing: an future perspective, "World Journal of Social Sciences" 2011, №1(3).
• Alom M., Haque M., Marketing: an future perspective, "World Journal of Social Sciences" 2011, №1(3).
• Dawar N., When marketing is strategy, "Harvard Business Review" 2014, Vol. 91, №12.
• Kotler Ph., Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (The Prentice-Hall Series in Marketing), [online]. [cit. 2014-08-23]. Available: http://www.amazon.com/gp/product/images/0137228511/ref=dp_image_z_0?ie=UTF8&n=283155&s=books/.
• Kotler Ph., Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (The Prentice-Hall Series in Marketing), [online]. [cit. 2014-08-23]. Available: http://www.amazon.com/gp/product/images/0137228511/ref=dp_image_z_0?ie=UTF8&n=283155&s=books/.
• Marcin B., Transformation of functions in terms of market price changes, "Aktual probems of Economy", Kyiv 2010, №5 (107).
• Morgan N., Marketing and business performance, "Journal of the Academy of Marketing Science" 2012, Vol. 40, №1.
• Morgan N., Marketing and business performance, "Journal of the Academy of Marketing Science" 2012, Vol. 40, №1.
• Negus O., Popova A., Theory and practice of pricing in the marketing system, Kharkiv. state. University of food technol., Kharkiv 2013.
• Ocheretin D., Modeling non-consumable pricing for enterprises in the sphere of tourism services, Classical Private University, Zaporizhzhya 2012.
• Prahalad K., Ramaswamy V., The future of competition: co-creating unique value with customers, [online]. [cit. 2015-09-07]. Available: http://www.amazon.com/The-Future-Competition-Co-Creating-Customers/dp/1578519535/.
• Prahalad K., Ramaswamy V., The future of competition: co-creating unique value with customers, [online]. [cit. 2015-09-07]. Available: http://www.amazon.com/The-Future-Competition-Co-Creating-Customers/dp/1578519535/.
• Suslova T., Shulgina L., Approach to pricing on the tourism product, Marketing research in Ukraine, Shidnoukr. nat. Univers. Named V. Dal, Lugansk, 2013.
• Suslova T. Spivakovsky D., The influence of marketing pricing on consumer behavior in tourism, "Marketing in Ukraine" 2011, №1.
• Szulgina L., Marketing współpracy jako najnowsza koncepcja marketingu turystycznych agencji Ukrainy, "Zarządzanie publiczne" 2014, №2(26).
• Szulgina L., Marketing współpracy jako najnowsza koncepcja marketingu turystycznych agencji Ukrainy, "Zarządzanie publiczne" 2014, №2(26).
• Thomas T., Strategy and tactics of pricing, 3rd ed. Peter, St. Petersburg, 2014.
• Tormosa J., Price and pricing, Kyiv. nat. econ. University, Kyiv 2011.
• Zayachkovska G., International marketing of tourism services, Ternopol. nat. economy. University, Ternopil 2011.
• Заячковська Г., Маркетинг міжнародних туристичних послуг, Терноп. нац. економ. ун-т, Тернопіль 2011.
• Марцин В., Трансформація функцій ціни в умовах ринкових перетворень, Актуальні проблеми економіки, Київ 2010, №5 (107).
• Негус О., Попова О., Теорія та практика ціноутворення в системі маркетингу, Харк. держ. ун-т харч. техн., Харків 2013.
• Очеретін Д., Моделювання невитратного ціноутворення на підприємствах сфери туристичних послуг, Класич. приват. ун-т, Запоріжжя 2012.
• Суслова Т., Співаковський Д., Дослідження впливу маркетингової цінової політики на поведінку споживачів туристичних послуг, "Маркетинг в Україні" 2011, №1.
• Суслова Т., Шульгіна Л., Підходи до формування ціни на туристичний продукт, Маркетингові дослідження в Україні», Вид-во Східноукр. нац. ун-ту ім. В. Даля, Луганськ 2013.
• Томас Т., Стратегия и тактика ценообразования, 3-е изд. Питер, Санкт-Петербург 2014.
• Тормоса Ю., Ціна та цінова політика, Київ. нац. екон. ун-т, Київ 2011.

Identyfikatory

DOI

10.5604/18998658.1228289