Warianty tytułu
Benchmarking - as a Part of Quality Management
Języki publikacji
Abstrakty
Tematyka artykułu ukazuje znaczenie roli benchmarkingu w kreowaniu dzia-łań projakościowych, a w szczególności stosowania systemów zarządzania ukierunkowa-nych na jakość. Przedsiębiorcy coraz częściej poszukują nowoczesnych, skutecznych na-rzędzi do walki konkurencyjnej na rynku, które przyniosą im długotrwałe wymierne efekty. Zastosowanie benchmarkingu, jako elementu ciągłej poprawy jakości, w ramach systemu zarządzania, jest jednym ze skutecznych kierunków działań podejmowanych przez współczesne organizacje.
Modern companies need knowledge and information in connection with the devel-opment of products and services and the desire to current is balanced between consistent quality. In conclusion, it must be emphasized that due to the prospective orientation of benchmarking is particularly useful as a tool to support strategic management. In contrast to the classical methods of comparison, has a much greater regularity and professionalism in the search for rational methods. This mechanism creates the conditions for the success of the optimization measures undertaken by the ease of coupling with the system of motivation. It should also be emphasized that carried out in connection with the benchmarking studies and analyzes can also inspire a completely new policies, creating opportunities to become a leader in its industry. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
211--226
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Politechnika Koszalińska
Bibliografia
- Ahlemann F., Schroeder C., Teuteberg F., Kompetenz und Reifegrad-modelle fur das Projektmanagement: Grundlagen, Vergleich und Einsatz, ISPRI-Arbeitsbericht, Osnabruck 2005.
- Bober B, Etyka - ryzyko decyzyjne w procesie świadczenia usługi szpitalnej, Wyd. UMCS w Lublinie, Lublin 2010.
- Bugdol M., Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej. Teoria i praktyka, Wyd. Difn, Warszawa, 2008.
- Grudzewski W. M., Hejduk I. K., Metody projektowania systemów zarządzania, Difin, Warszawa 2004.
- Hamrol A., Zarządzania jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2008.
- Kisperska-Moroń D., Benchmarking jako narzędzie zarządzania logi-stycznego, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice 2002.
- Kister A., Polityka rachunkowości wybranych jednostek sektora finansów publicznych w świetle przepisów prawnych, Wyd. KUL, Lublin 2012.
- Kotler P., Keller K. L., Marketing Management, Prentice Hall, New Jersey 2012.
- Kowalak R, Benchmarking jako metoda zarządzania wspomagająca controlling przedsiębiorstwa, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, 2009.
- Koźmiński A. K., Piotrowski W., Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 2000.
- Leksykon zarządzania, (red) M. Adamska, Difin, Warszawa 2004.
- Michalski E., Zarządzanie przedsiębiorstwem. Podręcznik akademicki, PWE, Warszawa 2013.
- Mikuła B., Ziębicki B., Metodologiczne aspekty procesów organizacyjnego uczenia się, "Problemy Jakości", 3/2001.
- Myszewski J. M., Po prostu jakość. Podręcznik zarządzania jakością, WSPiZ, Warszawa 2005.
- Olkiewicz M., Ocena efektów funkcjonowania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie, "Zarządzanie i finanse. Journal of Management and Finanse", vol. 10, No 3, Part 1, Uniwersytet Gdański, Gdańsk 2012.
- Olkiewicz M., Systemy zarządzania ukierunkowane na jakość w przedsiębiorstwach logistycznych, (w:) Zarządzanie Operacyjne w Teorii i Praktyce - Systemy Procesy Narzędzia, Politechnika Gdańska, Gdańsk 2013.
- PN-EN ISO 9000. Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa 2006.
- Przybyła M., Organizacja i zarządzanie, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2003.
- Rozporządzenia Komisji (WE) nr 800/2008 z dnia 6 sierpnia 2008 r. uznające niektóre rodzaje pomocy za zgodne ze wspólnym rynkiem w zastosowaniu art. 87 i 88 Traktatu, art. 1 załącznik I, Dz. Urz. UE L 214 z 9.08.2008.
- Toruński J., Wyrębek H., Finansowe formy wspierania MSP w Polsce na przykładzie banku PKO BP, "Zeszyty Naukowe SGGW" w Warszawie, "Polityki Europejskie, Finanse i Marketing", Nr 4, Warszawa 2010.
- Vorhies D. W., Morgan N. A.: Benchmarking Marketing Capabilities for Sustainable Competitive Advantage, "Journal of Marketing" vol 69, nr 1, 2005.
- Wawak S., Podręcznik wdrażania ISO 9001:2000, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2007.
- Węgrzyn A., Benchmarking. Nowoczesna metoda doskonalenia przedsiębiorstwa, Oficyna Wydawnicza Kluczbork, Wrocław 2000
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171463632