Sprzedaż przez internet ubezpieczeń działu II w Polsce

• Autorzy: Artur Gąsiorkiewicz

Warianty tytułu

Internet Sales of Non-life Insurance in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Lata 2007-2009 były na polskim rynku ubezpieczeniowym okresem dynamicznego rozwoju sprzedaży ubezpieczeń majątkowych (głównie) i pozostałych osobowych na odległość (direct), w tym szczególnie sprzedaży internetowej. Na podstawie analogii do innych rynków europejskich przewidywano, że udział przypisu składki pozyskanej przez internet w całości sprzedaży ubezpieczeń działu II będzie nadal wzrastał. Kolejne lata pokazały jednak, że prognozy te okazały się zbyt optymistyczne. Celem pracy podjętej przez autora było określenie znaczenia internetowej sprzedaży ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych na polskim rynku, mierzonej wielkością przypisu składki, oraz wskazanie czynników mających wpływ na funkcjonowanie tego kanału dystrybucji. Środkiem do realizacji celu była analiza dostępnych danych statystycznych i piśmiennictwa. W wyniku przeprowadzonych prac stwierdzono, że po okresie dynamicznego wzrostu sprzedaż direct ubezpieczeń działu II od 2011 r. ustabilizowała się na poziomie ok. 4% przypisu składki ogółem i ok. 1 mld zł w ujęciu wartościowym. W badanym okresie odnotowano również stały wzrost udziału sprzedaży ubezpieczeń działu II przez internet w całości sprzedaży na odległość. (abstrakt oryginalny)

EN

Polish non-life insurance internet sales remains at a stable level, following rapid growth in years 2007-2009. This ca. 3% level seems to be significantly lower than in other European countries. The article aims to present current state of electronic non-life insurance market in Poland. It also describes some perspectives and barriers for internet sales and defines research issues in that area. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Ubezpieczenia; Polisy ubezpieczeniowe; Sprzedaż internetowa

EN

Insurances; Insurance policy; Internet sale

• Czasopismo: Rozprawy Ubezpieczeniowe
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 2(21)
• Strony: 20--30

Twórcy

autor

Artur Gąsiorkiewicz

• Politechnika Warszawska

Bibliografia

• Bojanowska A., Wójcik A.M., Nowoczesne kanały dystrybucji ubezpieczeń komunikacyjnych, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego" nr 875, "Problemy zarządzania, finansów i marketingu" 2015 nr 41, t. 2.
• Borkowski A., Kanały dystrybucji ubezpieczeń gospodarczych, "Roczniki Ekonomii i Zarządzania KUL" 2012, t. 4 (40).
• Capgemini, World Insurance Report 2016, http://www.worldinsurancereport.com (dostęp: 27.07.2016).
• Gąsiorkiewicz A., Modelowy system sprzedaży ubezpieczeń przez internet z uwzględnieniem wymogów Unii Europejskiej, rozprawa doktorska, Wydział Inżynierii Produkcji Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2007.
• Golatowski A., Rynek e-commerce w Polsce - specyfika, trendy, praca, http://www.rp.pl/Biznes/160619670-RYNEK-E-COMMERCE-W-POLSCE--specyfika-trendy-praca.html (dostęp: 27.07.2016).
• Grabek D., Porównywarki ubezpieczeń w Polsce. Czym są? Na czym zarabiają?, https://www.mfind.pl/akademia/raporty-i-analizy/porownywarki-ubezpieczen-w-polsce/, (dostęp: 27.07.2016).
• Kaczała M., Sangowski T., E-commerce a dystrybucja ubezpieczeń, [w:] Handschke J. (red.), Internet w działalności ubezpieczeniowej w Polsce, Katedra Ubezpieczeń AE w Poznaniu, Poznań 2004.
• Komisja Nadzoru Finansowego, Biuletyn Roczny. Rynek Ubezpieczeń (opracowania dotyczące lat 2006-2014).
• Komisja Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, Rocznik ubezpieczeń i funduszy emerytalnych 2005, Warszawa 2005.
• Penczar M., Liszewska M., Rozwój kanałów dystrybucji usług ubezpieczeniowych w Polsce na tle trendów europejskich, "Zarządzanie i Finanse" 2013, nr 2, cz. 5.
• Skibińska R., Ubezpieczenia direct w odwrocie. Multiagenci górą, https://www.obserwatorfinansowy.pl/tematyka/rynki-finansowe/ubezpieczenia-direct-w-odwrocie-multiagenci-gora/ (dostęp: 27.07.2016).
• Swiss Re, Digital distribution in insurance: a quiet revolution, "Sigma" 2015, nr 2.
• Table&Graph, Stan cyfryzacji i rynek e-commerce w Polsce - raport, Warszawa 2016.
• Urząd Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, Sprzedaż ubezpieczeń przez internet. Uprawnienia konsumenta - regulacje prawne a praktyka rynkowa, Warszawa 2005.
• Wieczorek-Kosmala M., Staszel A., Znaczenie nietradycyjnych kanałów dystrybucji ubezpieczeń w Polsce w latach 2007-2012, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach" nr 198.