Computer-Aided Elements of Basic Marketing Activity

• Autorzy: Jacek Unold

Warianty tytułu

Wspomagane komputerowo elementy działalności marketingowej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

All the decisions in marketing management boil down to the four basic components of the marketing mix: product, price, place (distribution) and promotion. A product can have many different features and quality levels. Different prices can be charged, with or without special discounts. Various advertising media as well as a company's own sales force or other sales specialists can be used. The information revolution have enabled marketers to create an individualized approach to the customer. This new marketing idea is based on the extensive use of databases, and refers directly to customers' behavior and preferences. The information stored in databases reflects the actual buying pattern, unlike the traditional approach, which was based on the reported, declared behavior. This reversal of thinking in marketing can be clearly seen in all four elements of the marketing mix. The article focuses on chosen real-life examples of the application of modern information technology in the area of marketing mix. (fragment of text)

Podstawowa działalność marketingowa jest opisywana przez koncepcję marketing-mix: produkt, cena, promocja i dystrybucja. Współczesna technologia informacyjna wywiera zasadniczy wpływ na kształtowanie tych podstawowych elementów kompozycji marketingowej. Zjawisko to, ze względu na swoją skalę, może być uznane za formę reengineeringu podstawowych procesów w organizacji. W rezultacie organizacja może postrzegać własną działalność z perspektywy konsumenta. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Marketing; Computer aiding management; Information Technology (IT)

PL

Marketing; Komputerowe wspomaganie zarządzania; Technologia informacyjna

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Informatyka Ekonomiczna
• Rocznik: 2003
• Tom: 6
• Numer: nr 999 Informatyka ekonomiczna : wybrane zagadnienia
• Strony: 247--258

Twórcy

autor

Jacek Unold

Bibliografia

• Banking Technology (1996), July-August.
• Blattberg R.C., Glazer R. and Little (1994): The Marketing Information Revolution. Harvard University Press, Boston.
• Brown-Humes C. (1996): Sainsbury Card for Customers Offers BA Link, Financial Times, 18 June.
• Clancy K.J., Shulman R.S. (1991): The Marketing Revolution, Harper Business, New York.
• Computer Weekly (1996), 18 July.
• Coopers&Lybrand (1996): The Future of the Food Store: Challenges and Alternatives, A Study Conducted for the Coca-Cola Retailing Research Group-Europe, London.
• Cross R., Schemerhom R. (1989): Managing Uncertainty, Airline Business, November.
• Financial Times (1996), 10 October.
• DMIS (1994): Direct Mail Information Services (DMIS) Report, London.
• Harvard Business Review (1995), March/April.
• Johnson R.S., Kaplan T.H. (1987): Relevance Lost: The Rise and Fall of Management Accounting. Harvard Business School Press Boston.
• Lotus Magazine (1991), January.
• Moriarty R.T., Moran U. (1990): Managing Hybrid Marketing Systems, Harvard Business Review, November-December.
• Nilson T.H. (1995): Chaos Marketing: How to Win in a Turbulent World, McGraw-Hill, Maidenhead.
• O'Connor J., Galvin E. (1997): Marketing and Information Technology, Financial Times, Pitman Publishing, London.
• Sunday Times (1996), 27 October.
• Unold J. (1999): Systemy informacyjne marketingu, AE, Wrocław.
• Whybrow M. (1996): Nipped in the Bud, Banking Technology, July-August.